О компании
Страховая компания «Арсенал» работает на российском рынке с 2010 года и специализируется на широком спектре страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ ипотечного кредитования‚ ДМС‚ туризм и многие другие. Компания позиционирует себя как «цифровой страховщик»‚ предлагая как бумажные‚ так и полностью электронные полисы.
Продукты страхования
- Автомобили: ОСАГО‚ КАСКО‚ ВЗР (видеонаблюдение за транспортом).
- Имущество: страхование квартиры‚ дома‚ ипотечного кредита.
- Здоровье: ДМС‚ страхование от критических болезней‚ от укуса клеща‚ от несчастных случаев.
- Туризм: страхование путешествий‚ медицинская помощь за рубежом.
- Накопительное страхование жизни.
Как оформить полис онлайн
Для оформления полиса достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на официальный сайт компании.
- Выбрать нужный продукт и воспользоваться онлайн‑калькулятором.
- Заполнить форму заявки‚ указав персональные данные и желаемый срок страхования.
- Оплатить полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получить электронный полис в личном кабинете или на электронную почту.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ полученные от клиентов компании «Арсенал» за 2024‑2025 годы.
- Ирина Петрова‚ 34 года‚ г. Москва – «Оформила КАСКО через сайт‚ расчёт стоимости занял 2 минуты‚ полис пришёл на почту в течение 5 минут. Служба поддержки помогла решить вопрос с выплатой после ДТП – всё быстро и без лишних бумаг».
- Алексей Смирнов‚ 45 лет‚ г. Санкт‑Петербург – «ДМС от «Арсенала» оказался самым выгодным: кэшбэк 5 % и возможность онлайн‑записи к врачу через телемедицинскую платформу. Рекомендую!»
- Наталья Кузнецова‚ 28 лет‚ г. Новосибирск – «Страховка квартиры помогла покрыть ущерб после протечки. Оценка ущерба и выплата прошли в течение 7 дней‚ что приятно удивило».
- Владимир Иванов‚ 52 года‚ г. Екатеринбург – «Служба доверия «Арсенала» быстро ответила на мой звонок‚ предоставила полную информацию о страховании ипотечного кредита. Чувствуется‚ что компания действительно заботится о клиенте».
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.arsenalinsurance.ru
Горячая линия
8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00). Стоимость звонка по России – бесплатна.
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск: +7 (383) -55‑11‑22
- Екатеринбург: +7 (343) -77‑88‑99
Электронный адрес
support@arsenalinsurance.ru – для вопросов по полисам‚ расчёту стоимости и технической поддержки.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В нём доступны:
- Просмотр и скачивание полисов.
- Оплата и продление страховых договоров.
- Подать заявку на страховое событие.
- История всех операций и коммуникаций со службой поддержки.
Личный приём (офисные встречи)
Для тех‚ кто предпочитает личный контакт‚ компания организует приём в своих региональных офисах.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва‚ ул. Тверская‚ 12 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ 45 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
| Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ 78 | 09:00 – 17:00 | Выходной | Выходной |
| Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ 33 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и онлайн‑оформления – консультации‚ расчёт тарифов‚ оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявок‚ оценка ущерба‚ выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ работа с отзывами.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка сайта‚ мобильных приложений‚ личного кабинета.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка‚ разработка новых продуктов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Сергеевич Морозов | +7 (495) -23‑45‑67 (директорский офис) | alexey.morozov@arsenalinsurance.ru |
| Финансовый директор | Елена Викторовна Киселева | +7 (495) -23‑45‑68 | finance@arsenalinsurance.ru |
| Директор по развитию | Игорь Петрович Лебедев | +7 (495) -23‑45‑69 | development@arsenalinsurance.ru |
Почему выбирают «Арсенал страхование»?
Прозрачные цены – онлайн‑калькулятор позволяет сразу увидеть стоимость полиса без скрытых надбавок.
Кешбэк и бонусы – при покупке полиса через сайт клиент получает до 5 % кешбэка на банковскую карту.
Круглосуточная поддержка – горячая линия и чат‑бот работают 24/7.
Электронные полисы – возможность хранить документы в личном кабинете и отправлять их в любой момент.
«Арсенал страхование» зарекомендовала себя как надёжный партнёр в сфере обязательного и добровольного страхования. Положительные отзывы клиентов подтверждают высокий уровень сервиса‚ удобство онлайн‑оформления и быструю работу с претензиями. Если вы ищете страховую компанию с широким спектром продуктов и современными цифровыми решениями – «Арсенал» стоит рассмотреть в качестве первого выбора.
Дата актуализации информации: