Страховая компания «Арсенал» (ООО «Арсенал» медицинское страхование) работает в Севастополе и по всему Крымскому региону‚ предлагая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц․ Ниже – вся необходимая информация о полисах‚ контактах‚ графиках работы и отзывах клиентов․
Основные виды страховых полисов
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) – полис выдаётся в государственных поликлиниках‚ в филиале «Арсенал» оформление ОМС не производится․
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – покрытие расходов на лечение‚ диагностику и реабилитацию в частных клиниках․
- Страхование ответственности предприятий – защита от финансовых потерь при возникновении убытков․
- Страхование строительных рисков – покрытие ущерба в процессе строительства․
- Страхование имущества и оборудования – защита офисов‚ производственных зданий‚ ломбардов и т․п․
- Коллективное страхование сотрудников – полис для работников компании․
Для летнего периода (июнь‑август) доступна покупка полиса на 3–6 месяцев․ Точную стоимость можно рассчитать с помощью онлайн‑калькулятора ОСАГО‚ размещённого на официальном сайте․
Как оформить полис «Арсенал» в Севастополе
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН‚ документы организации – в зависимости от типа полиса)․
- Выберите удобный офис (см․ раздел «Офисы и отделения»)․
- Заполните заявку онлайн в Личном кабинете или обратитесь к оператору горячей линии․
- Оплатите полис (наличными‚ банковской картой‚ через онлайн‑банк)․
- Получите полис в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде в офисе․
Для оформления полиса ДМС в Севастополе необходимо посетить один из офисов компании․ Оформление ОМС в данном филиале не производится․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://arsenal-ms․ru
Горячая линия
Телефон: 7 (978) -‑333‑333 (круглосуточно)
Основной телефон филиала
7 (3652) -3‑12‑78 (приём заявок в будние дни‚ кроме праздничных)
Отдел защиты прав застрахованных
Телефон: 7 (978) -09‑31‑31
Электронная почта
info@arsenal-ms․ru
Личный кабинет (онлайн‑оформление‚ просмотр полисов‚ история платежей)
https://arsenal-ms․ru/personal
Социальные сети
- ВКонтакте: vk․com/arsenal_ms
- Telegram: @arsenal_ms
- Одноклассники: ok․ru/arsenal_ms
Офисы и отделения в Севастополе
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | 299028‚ г․ Севастополь‚ пр‑кт Гагарина‚ д․ — (центральный офис) | 7 (3652) -3‑12‑78 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (выходные: суббота‚ воскресенье‚ а также 15 июня 2026 г․ – День основания города) |
| 2 | ул․ Тараса Шевченко‚ 3 (Амбулатория семейной медицины) | 7 (3652) -3‑12‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 3 | ул․ Кулакова‚ 57‚ офис 106 | 7 (3652) -3‑12‑78 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 4 | ул․ Адм․ Юмашева‚ 19 (детская поликлиника 2) | 7 (3652) -3‑12‑78 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
| 5 | ул․ Мира‚ 5 (детская поликлиника ГБУЗ) | 7 (3652) -3‑12‑78 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
На карте расположения всех пунктов можно посмотреть здесь․
Руководство и отделы
- Директор филиала – Боритько Станислав Михайлович
- График личного приёма директора: вторник 10:00‑11:00 (телефон для записи – 7 (3652) -3‑12‑78)
Отделы филиала
- Отдел продаж страховых полисов
- Отдел страхования ответственности и строительных рисков
- Отдел защиты прав застрахованных (тел;: 7 (978) -09‑31‑31)
- Отдел клиентского сервиса и онлайн‑поддержки
- Бухгалтерия и расчёт страховых премий
Личный приём и запись
Для личного обращения к специалисту рекомендуется предварительно записаться:
- по телефону 7 (3652) -3‑12‑78 (операторы работают в рабочие часы);
- через форму обратной связи на сайте https://arsenal-ms․ru/contact;
- в Личном кабинете – раздел «Запись к специалисту»․
В случае экстренных вопросов (отказ в лечении‚ спорные ситуации) можно обратиться в Отдел защиты прав застрахованных по телефону 7 (978) -09‑31‑31 или написать письмо на complaints@arsenal-ms․ru․
Отзывы клиентов
Ирина П․ (30 мес․ назад): «Отличный сервис! Оформление ДМС заняло 15 минут‚ всё понятно в личном кабинете․ Персонал в офисе на пр‑кт Гагарина вежливый и компетентный․»
Алексей К․ (2 мес․ назад): «При обращении в отдел защиты прав застрахованных быстро получили разъяснение по спорному случаю с врачом․ Спасибо за профессионализм!»
Марина С․ (1 мес․ назад): «Проблема – в том‚ что в центральном офисе не оформляют ОМС‚ хотя на сайте это не указано явно․ Пришлось ехать в другое отделение‚ что заняло время․»
Важные замечания
- 15 июня 2026 г․ (День основания Севастополя) – нерабочий день в центральном офисе․ Все остальные отделения Крыма работают в штатном режиме․
- В филиале «Арсенал» не продаются полисы ОСАГО и КАСКО – эти услуги предоставляются другими страховыми компаниями․
- Оформление полисов ОМС в данном филиале не производится․ Для получения ОМС необходимо обратиться в государственные поликлиники или в специализированные пункты выдачи․
- Для иностранных граждан‚ беженцев и лиц без гражданства предусмотрены отдельные пакеты документов – уточняйте у оператора․
Быстрый справочник
| Что нужно? | Где получить? | Контакт |
|---|---|---|
| ДМС для физического лица | Любой офис «Арсенал» в Севастополе | 7 (3652) -3‑12‑78 |
| Страхование ответственности предприятия | Отдел продаж (пр‑кт Гагарина) | 7 (3652) -3‑12‑78 |
| Защита прав застрахованных | Отдел защиты прав застрахованных | 7 (978) -09‑31‑31 |
| Горячая линия 24/7 | — | 7 (978) -‑333‑333 |
| Электронный полис в личном кабинете | https://arsenal-ms․ru/personal | — |
Страховая компания «Арсенал» в Севастополе предлагает широкий спектр страховых продуктов‚ от добровольного медицинского страхования до корпоративных программ․ Благодаря удобному расположению офисов‚ наличию горячей линии и онлайн‑личного кабинета оформить полис можно быстро и без лишних хлопот․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в отдел защиты прав застрахованных – компания ценит своих клиентов и стремится решать спорные ситуации в кратчайшие сроки․
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования здоровья‚ имущества или ответственности в Севастополе‚ «Арсенал» – один из самых проверенных вариантов․