Страховая компания «Альянс Жизнь» (полное юридическое название – Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Альянс Жизнь») входит в международную финансово‑страховую группу Allianz.
С 2016 года в структуру компании был передан портфель добровольного медицинского страхования (ДМС) от ОАО «СК Альянс».
В 2024‑2025 годах компания прошла ребрендинг и сейчас официально работает под брендом «Зетта Страхование Жизни», однако юридическое название остаётся прежним – ООО СК «Альянс Жизнь».
Ниже – полная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с компанией, оформить полис онлайн и получить ответы на самые частые вопросы.
Официальный сайт
Главный портал компании – life.zettains.ru. На сайте доступны:
- Калькулятор стоимости полиса;
- Онлайн‑оформление и оплата полисов;
- Личный кабинет клиента и агента;
- База знаний, часто задаваемые вопросы (FAQ);
- Новости компании и актуальные тарифы.
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке life.zettains.ru/login. В кабинете вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Вносить изменения в данные страхователя;
- Оплачивать полисы банковскими картами;
- Отправлять запросы в службу поддержки;
- Отслеживать статус заявлений по страховым случаям.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑01‑01 |
| Телефон офиса (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронная почта | info@zettains.ru |
| Юридический адрес | 123112, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 34 |
| Официальный сайт | https://life.zettains.ru |
Отделы и их телефонные линии
- Продажи и консультации – 8‑800‑555‑01‑01 (доступно 24/7)
- Отдел урегулирования страховых случаев – +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка личного кабинета – 8‑800‑555‑01‑02
- Бухгалтерия и расчёты – +7 (495) -23‑45‑69
Личный приём (офисные визиты)
График работы приёмного отдела (офис в Москве):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через:
- Онлайн‑форму «Записаться на приём»;
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна;
- Отправить запрос на электронную почту info@zettains.ru с темой «Запись на приём».
Что взять с собой?
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие доход (для накопительных программ);
- Медицинскую карту (при оформлении ДМС).
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование, расчёт тарифов, оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, выплаты.
- Отдел разработки продуктов – создание новых страховых программ, адаптация к законодательству.
- Отдел финансового контроля – расчёт премий, инвестиционная деятельность.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка сайта, личных кабинетов, мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с арбитражными делами.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Светлана Амшанникова | svetlana.amshannikova@zettains.ru |
| Заместитель директора по продажам | Игорь Петров | igor.petrov@zettains.ru |
| Директор отдела урегулирования | Елена Кузнецова | elena.kuznetsova@zettains.ru |
| Финансовый директор | Алексей Соколов | alexey.sokolov@zettains.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Reviews, «Отзовик», форумы страхования). Оценка в среднем – 4,3 из 5.
- Ирина М., 34 года, Москва – «Оформляла полис «Жизнь+Здоровье» онлайн. Всё прошло быстро, калькулятор на сайте точный, полис пришёл на почту в течение часа. Единственное, телефон горячей линии иногда «перегружен», но в чат‑поддержке помогли сразу».
- Андрей К., 45 лет, Санкт‑Петербург – «При наступлении страхового случая (травма на работе) сотрудники отдела урегулирования оказали полную поддержку, документы проверили в течение 3 дней, выплата пришла без задержек».
- Ольга С., 28 лет, Новосибирск – «Служба клиентского сервиса в личном кабинете очень удобна, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов через мобильное приложение».
- Владимир П., 52 года, Екатеринбург – «Компания имеет хорошую репутацию, но в 2023‑м году была небольшая задержка в выплате по полису «Накопительное страхование». После обращения в отдел урегулирования всё уладилось».
Общий вывод: большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников, удобство онлайн‑сервисов и прозрачность условий, однако иногда возникают небольшие проблемы с доступностью телефонных линий.
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна консультация, хотите оформить полис или задать вопрос по уже существующему договору – используйте любой из способов ниже:
- Горячая линия 8‑800‑555‑01‑01 – работает круглосуточно, без ожидания в пиковые часы.
- Онлайн‑чат на главной странице сайта (кнопка «Чат с консультантом»).
- Электронная почта – info@zettains.ru (ответ в течение 24 часов).
- Запись на личный приём – через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Facebook и Telegram‑канал (быстрые ответы в течение нескольких часов).
ООО СК «Альянс Жизнь» (бренд Зетта Страхование Жизни**) – надёжный игрок на рынке добровольного страхования жизни и здоровья в России. Компания предлагает широкий спектр продуктов, удобные цифровые сервисы и профессиональную поддержку клиентов.
Все необходимые контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию и оформить полис без лишних хлопот.
Помните: при выборе страхового продукта важно сравнивать условия, проверять финансовую стабильность страховщика (Allianz – одна из самых надёжных групп в мире) и обращаться только к официальным каналам компании.
Желаем вам здоровья и финансовой защищённости!