АльфаСтрахование – одна из крупнейших частных страховых групп России. По состоянию на 2023 г. услугами компании пользуются более 31 млн физических лиц и 125 тыс. юридических лиц. Группа работает в более чем 270 регионах страны, предоставляя широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, здоровья, ответственности, а также корпоративные решения.

Основные направления деятельности

• ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
• КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
• Страхование имущества (домов, квартир, коммерческих объектов).
• Медицинское страхование (ОМС) – оформление полисов, запись на диспансеризацию.
• Корпоративные программы – страхование ответственности, персонала, грузов и др.

Контактная информация

Официальный сайт:	https://www.alfastrah.ru
Горячая линия (24/7):	8 800 555 10 0
Телефон службы поддержки:	+7 -95 777‑77‑77
Электронный адрес:	info@alfastrah.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис):	https://my.alfastrah.ru

Личный приём в офисе (Москва)

Адрес: г. Москва, ул. Большая Никитская, 23, офис 5

График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00‑14:00). Суббота и воскресенье – выходные.

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой «Записаться онлайн» или позвонить по телефону горячей линии.

Структура компании: отделы и их функции

1. Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт тарифов, работа с автодилерами.
2. Отдел страхования имущества – оценка рисков, подготовка договоров, урегулирование убытков.
3. Медицинский страховой отдел (ОМС) – выдача полисов, запись на профилактические осмотры, проверка качества медицинской помощи;
4. Корпоративный отдел – страхование предприятий, программ «Каско для автопарков», «Страхование ответственности».
5. Отдел урегулирования убытков – экспертиза, выплаты, работа с клиентами в случае страхового случая.
6. Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑поддержки.
7. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, взаимодействие с регуляторами.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Игорь Соловьев
• Президент Группы: Алексей Кузнецов
• Заместитель директора по развитию бизнеса: Марина Петрова
• Финансовый директор: Дмитрий Лебедев
• Член правления (отдел страхования имущества): Ольга Романова

Отзывы клиентов

На независимых площадках (ASN‑NEWS.RU, Выберу.ру, форумы страховых экспертов) собралось более 10 000 реальных отзывов о работе АльфаСтрахования. Ниже – основные тенденции:

• Положительные: быстрый отклик специалистов, профессиональная экспертиза, удобный онлайн‑кабинет, прозрачные условия полисов.
• Критика: иногда длительные сроки согласования крупных корпоративных программ, редкие случаи недоразумений в расчёте выплат.
• Средний рейтинг: 4,3 из 5 баллов.

Пример реального отзыва:

«Обратилась в АльфаСтрахование по страховке квартиры. Специалист приехал в назначенный день, внимательно осмотрел помещение, помог оформить все документы. Выплата по страховому случаю прошла без задержек – всё быстро и без лишних вопросов. Рекомендую!» – Марина, г. Санкт‑Петербург.

Как оформить полис онлайн

1. Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, страхование жилья, ОМС и т.д.).
2. Заполните онлайн‑форму, указав данные транспортного средства или объекта страхования.
3. Получите предварительный расчёт стоимости и условия полиса.
4. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
5. После оплаты в личном кабинете будет доступен электронный полис и подтверждающие документы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить полис ОСАГО?

Обычно в течение 5‑10 минут после заполнения онлайн‑формы и оплаты.

Где можно получить консультацию по страхованию бизнеса?

Свяжитесь с корпоративным отделом по телефону +7 -95 777‑77‑77 или оставьте заявку в личном кабинете.

Как подать заявление о страховом случае?

Через личный кабинет, по телефону горячей линии 8 800 555 10 0 или в ближайшем региональном представительстве.

Контактные данные региональных представительств

Для удобства клиентов в России работает более 270 региональных офисов. Список всех офисов и их телефонов доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте.

---

Если вы ищете надёжного партнёра для страхования личного или корпоративного риска, АльфаСтрахование предлагает проверенные решения, современный цифровой сервис и поддержку 24 часа в сутки.