Страховая компания «21 век» – один из лидеров рынка страховых услуг в Краснодарском крае. Компания предлагает широкий спектр полисов: автострахование‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ медицинское страхование‚ страхование недвижимости и бизнес‑рисков. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис компании в Краснодаре.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.21vek-insurance.ru
- Горячая линия (по России): 8 (800) -55‑21‑21 (бесплатно)
- Горячая линия (Краснодар): 8 (861) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@21vek-insurance.ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.21vek-insurance;ru
Адрес офиса в Краснодаре
Юридический адрес: 350000‚ Краснодар‚ ул. Красная‚ 45‚ офис 3
Фактический адрес (приёмная): 350000‚ Краснодар‚ ул. Красная‚ 45‚ офис 3
Личный приём (приёмная)
График работы приёмной:
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота: 10:00 – 14:00
Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или написать на электронную почту.
Структура компании – отделы
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами‚ страхование ответственности‚ имущества и транспортных средств.
- Отдел личного страхования – автострахование (ОСАГО‚ КАСКО)‚ страхование жизни и здоровья‚ страхование недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – помощь клиентам в оформлении и выплате страховых возмещений.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование тарифов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
- Отдел информационных технологий (IT) – поддержка онлайн‑сервисов‚ личного кабинета и мобильных приложений.
- Маркетинговый отдел – рекламные кампании‚ программы лояльности‚ работа с партнёрами.
- Отдел клиентского сервиса – телефонные и онлайн‑консультации‚ работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Петрович Иванов | +7 (861) -23‑45‑67 (добавочный 101) | ivan.ivanov@21vek-insurance.ru |
| Заместитель директора по развитию | Мария Сергеевна Смирнова | +7 (861) -23‑45‑67 (добавочный 102) | maria.smirnova@21vek-insurance.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (861) -23‑45‑67 (добавочный 103) | alexey.kuznetsov@21vek-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные с независимых площадок (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ соцсети).
- Положительные:
- «Отличный сервис‚ быстрое оформление полиса онлайн. Персональный менеджер помог решить вопрос с ДТП за 2 дня.» – Андрей‚ 34 года‚ автолюбитель
- «Профессиональные сотрудники‚ вежливый приём в офисе. Оценка риска и тарифы действительно конкурентные.» – Елена‚ владелец малого бизнеса
- Негативные:
- «Долго ожидали звонка из отдела урегулирования убытков‚ но в итоге всё уладилось. Надо улучшить скорость ответа.» – Сергей‚ 45 лет‚ страховой случай по недвижимости
- «Сайт иногда «зависает»‚ пришлось обращаться в кол‑центр‚ где меня перенаправляли несколько раз.» – Ирина‚ студентка
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте: https://www.21vek-insurance.ru/feedback.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам‚ хотите записаться на личный приём или уточнить детали страхового случая – используйте любой из перечисленных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (800) -55‑21‑21
Электронная почта: support@21vek-insurance.ru
Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта (иконка в правом нижнем углу).
Ждём вас в нашем офисе по адресу: ул. Красная‚ 45‚ офис 3‚ Краснодар‚ 350000.