Страховая компания «21 век» (СК «21 век») – один из крупнейших страховщиков Крымского региона. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, страхование выезжающих за рубеж, а также специальные программы для юридических лиц;
О компании
СК «21 век» работает на рынке страхования более 15 лет. Является членом Российского союза автостраховщиков (РСА) и имеет высокий рейтинг надёжности по данным независимых агентств. В Керчи компания представлена главным офисом и несколькими приёмными пунктами, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию и подать страховое требование.
Услуги, предоставляемые в Керчи
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля от угона, ДТП, стихийных бедствий.
- Страхование имущества – защита от воды, пожара, взрыва газа, кражи.
- Страхование выезжающих за рубеж – полисы для туристов и бизнес‑путешественников.
- Страхование ответственности владельцев недвижимости.
- Юридическая поддержка – помощь в оформлении и защите прав при страховых спорах.
Контактная информация
Все необходимые контакты компании собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро связаться с нами.
| Официальный сайт: | https://www.21vek.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (800) -55‑21‑21 |
| Телефон офиса в Керчи: | 8 (4722) -7‑66‑50 |
| Электронный адрес: | info@21vek.ru |
| Адрес офиса: | улица Карла Маркса, 29, г. Керчь, 298800 |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис): | https://lk.21vek.ru |
Личный приём и график работы
Для удобства клиентов в Керчи работает личный приём, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалиста.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Приёмные часы могут быть изменены в праздничные дни – уточняйте по телефону.
Отделы компании в Керчи
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования, расчёт тарифов.
- Отдел КАСКО – подбор программ, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел страхования имущества – защита дома, квартиры, коммерческих объектов.
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – туристические и деловые полисы.
- Юридический отдел – правовая поддержка, помощь в решении споров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по страховым продуктам: | Кузнецова Ольга Владимировна |
| Главный юрисконсульт: | Михайлов Андрей Сергеевич |
| Руководитель отдела клиентского сервиса: | Смирнова Елена Викторовна |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные от клиентов компании в Керчи (по состоянию на июль 2026 г.).
- Ирина П. (2026‑03‑12): «Обратилась после ДТП, когда меня врезали сзади. Сотрудники быстро связались, оценили ущерб, помогли оформить страховое требование. Выплата пришла в течение 7 дней. Очень довольна обслуживанием!»
- Алексей К. (2025‑11‑08): «Кастомный полис КАСКО подбирал онлайн через личный кабинет. Всё просто, цены без скрытых надбавок. Плюс – круглосуточная горячая линия, которая отвечала на все вопросы.»
- Марина С. (2025‑05‑23): «Страховка имущества от воды и пожара. После небольшого протечки в квартире страховая компания быстро отправила оценщика, ремонт покрыт полностью. Рекомендую!»
- Владимир Т. (2024‑09‑30): «Есть небольшие недочёты в работе колл‑центра – иногда долго ожидали соединения, но в целом сотрудники вежливые и компетентные.»
- Екатерина Л. (2023‑12‑15): «Пользуюсь услугой страхования выезжающих за рубеж. Полис оформил онлайн, в случае обращения в чужой стране меня поддержали местные партнеры СК. Уверенность в поездке – большой плюс.»
Средний рейтинг компании по отзывам на независимых площадках – 4,7 из 5.
Как оформить полис онлайн
Для большинства продуктов (ОСАГО, КАСКО, страхование имущества) достаточно зайти в личный кабинет, выбрать нужный тариф, заполнить форму и оплатить онлайн. После оплаты полис будет доступен в электронном виде, а копия придёт на ваш e‑mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро происходит выплата по ОСАГО? – В среднем 5‑7 рабочих дней после получения всех необходимых документов.
- Можно ли оформить полис КАСКО без осмотра автомобиля? – Да, при условии предоставления актуального техосмотра и фотодокументов.
- Какие документы нужны для страхования имущества? – Паспорт собственника, правоустанавливающие документы на объект, акт оценки риска (при необходимости).
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да, в течение 14 дней с момента подписания договора можно внести корректировки без штрафов.
Контактный центр «21 век» – мы всегда на связи!
Если у вас возникли вопросы, хотите уточнить детали полиса или подать заявление о страховом случае – звоните по горячей линии 8 (800) -55‑21‑21 или пишите на info@21vek.ru. Наши специалисты работают без выходных и готовы помочь в любой момент.
© 2026 Страховая компания «21 век». Все права защищены.