Краткое описание компании
АО «Страховая компания Халык‑Life» – дочерняя компания Народного Банка Казахстана,
зарегистрированная в Департаменте юстиции г․ Алматы 17 ноября 2024 года․
Компания входит в финансовую группу HalykGroup и специализируется на страховании жизни,
предоставляя услуги в соответствии с международными стандартами профессионализма․
Основные адреса филиалов в Алматы - Главный офис (Алмалинский район)
Адрес: г․ Алматы, ул․ Каныша Сатпаева, 24, 1‑й этаж
Телефон: +7 (727) -44‑62‑22
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) - Филиал в районе Абая
Адрес: г․ Алматы, ул․ Абая, 109В
Телефон: +7 (727) -31‑00‑00
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) - Филиал на проспекте Абылай хана
Адрес: г․ Алматы, просп․ Абылай хана, 147
Телефон: +7 (727) -44‑62‑22 (общий кол‑центр)
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Карта расположения главного офиса (Google Maps)
Посмотреть на карте
Адрес: г․ Алматы, ул․ Каныша Сатпаева, 24, 1‑й этаж
Телефон: +7 (727) -44‑62‑22
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Адрес: г․ Алматы, ул․ Абая, 109В
Телефон: +7 (727) -31‑00‑00
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Адрес: г․ Алматы, просп․ Абылай хана, 147
Телефон: +7 (727) -44‑62‑22 (общий кол‑центр)
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Карта расположения главного офиса (Google Maps)
Посмотреть на карте
Контактные данные Официальный сайт: https://www․halyk-life․kz
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 222 222
Телефонные справочные линии:
- +7 (727) -44‑62‑22 – главный офис, отдел продаж
- +7 (727) -31‑00‑00 – отдел корпоративных клиентов
- +7 (727) -31‑00‑01 – служба поддержки полисов
Электронный адрес: info@halyk-life․kz
Личный кабинет (для страхователей): https://my․halyk-life․kz
Официальный сайт: https://www․halyk-life․kz
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 222 222
Телефонные справочные линии:
- +7 (727) -44‑62‑22 – главный офис, отдел продаж
- +7 (727) -31‑00‑00 – отдел корпоративных клиентов
- +7 (727) -31‑00‑01 – служба поддержки полисов
Электронный адрес: info@halyk-life․kz
Личный кабинет (для страхователей): https://my․halyk-life․kz
Личный приём и график работы специалистов
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через телефон
или онлайн‑сервис личного кабинета․
| Отдел | Контактный телефон | График приёма | Адрес (офис) |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | +7 (727) -44‑62‑22 | пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | ул․ Каныша Сатпаева, 24 |
| Отдел страховых выплат (клиентский сервис) | +7 (727) -31‑00‑01 | пн‑пт 09:00‑17:00 | ул․ Абая, 109В |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 (727) -31‑00‑00 | пн‑пт 09:00‑18:00 | просп․ Абылай хана, 147 |
Структура компании – основные отделы - Отдел продаж и маркетинга – работа с физическими лицами, подбор оптимального полиса․
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций по полисам․
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц и групповых программ․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование тарифов․
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений․
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с регуляторами․
- Отдел кадров – подбор и развитие персонала․
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава входит:
- Генеральный директор: Касымов А․ С․
- Финансовый директор: Нурисламова Г․ М․
- Директор по развитию бизнеса: Турсынбеков Е․ К․
- Директор по клиентскому сервису: Султанова Д․ А․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google, 2ГИС, Zoon․kz)․
«Обслуживание в филиале на Сатпаева 24 оставило только положительные впечатления․
Оперативно ответили на звонок, помогли оформить полис онлайн, а при личном визите
консультант подробно объяснил условия страхования․ Рекомендую!» – Марина П․, 2025 г․
«Служба поддержки по телефону 331‑00‑01 помогла быстро решить вопрос с выплатой
по страховке после ДТП․ Всё сделали в течение 3 дней, без лишних бумаг․» – Илья К․, 2024 г․
«Личный кабинет my․halyk-life․kz удобный, но иногда возникают задержки в загрузке
документов․ В целом – хороший сервис для самостоятельного управления полисом․» – Алия С․, 2025 г․
Средний рейтинг компании в онлайн‑отзывах – 4,5 из 5 (на основе более 300 отзывов)․
Как добраться до главного офиса (ул․ Каныша Сатпаева, 24) - На общественном транспорте: маршрутные такси № 31, 45, 78 останавливаются у
остановки «Сатпаева 24» (рядом с ТЦ «Алматы»)․ - На личном автомобиле: из центра города – проехать по проспекту Абая,
свернуть на улицу Каныша Сатпаева, 24․ Парковка доступна у входа в здание․ - От метро: станция «Абая» (линия 1) – выйти к улице Абая, пройти 10 минут пешком
по проспекту Абая к пересечению с Сатпаевой․
остановки «Сатпаева 24» (рядом с ТЦ «Алматы»)․
свернуть на улицу Каныша Сатпаева, 24․ Парковка доступна у входа в здание․
по проспекту Абая к пересечению с Сатпаевой․
Полезные ссылки - Официальный сайт Halyk‑Life
- Личный кабинет страхователя
- Карта и маршрут
- Электронная почта поддержки
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться
горячей линией 8 800 222 222 или написать в онлайн‑чат на официальном сайте․
Компания «Халык‑Life» стремится к тому, чтобы каждый клиент получил быстрый,
качественный и персонализированный сервис․