Актуально на: 04 июля 2026 года․

Страховая группа «Уралсиб» (ЗАО «Страховая группа УралСиб») — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России, основанная в 1993 году․ За более чем 30 лет работы на рынке компания закрепила статус надежного партнера с уставным капиталом 2,2 млрд рублей (по данным открытых источников) и лицензией ФССН № 0983 77 от ․ В Москве представлена разветвленной сетью офисов, обеспечивающей полный цикл страховых услуг: от ОСАГО и КАСКО до добровольного медицинского страхования (ДМС), страхования имущества, ответственности и финансовых рисков․

Описание и основные реквизиты

• Полное наименование: Закрытое акционерное общество «Страховая группа УралСиб»
• Сокращенное наименование: ЗАО «СГ «УралСиб»
• ИНН / КПП (Головной офис): 7736045905 / 773601001
• ОГРН: 1027739058321
• Лицензия ЦБ РФ: № 0983 (выдана , бессрочная)
• Членство в НКО: Ассоциация «Российский союз страховщиков» (РСС), участник системы гарантирования прав застрахованных (РСА)․
• Финансовая устойчивость: Рейтинг надежности на уровне ruAA (по агентству «Эксперт РА» / НРА) — «Очень высокая надежность»․

Адреса офисов в Москве (Головной офис и ключевые отделения)

Головной офис и крупнейшие отделения обслуживания физических и юридических лиц расположены по следующим адресам․ Рекомендуется уточнять режим работы конкретного отделения по телефону или на сайте перед визитом․

Головной офис (Управление)

Ключевые отделения обслуживания клиентов (ФЛ и ЮЛ)

1. Офис на Пресненской набережной (Москва-Сити):
   ул․ Пресненская наб․, д․ 8, башня «Империал», пом․ 1-3 (вход со стороны набережной)․
   Специализация: Крупные корпоративные клиенты, ДМС, сложные риски․
2. Отделение «Сокольники» (восточное направление):
   ул․ Рокоссовского, д․ 5, стр․ 1 (ТЦ «Европолис»)․
   Специализация: Массовое страхование (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешественников)․
3. Отделение «Южное»:
   ул․ Варшавское ш․, д․ 26, стр․ 1 (БЦ «Варшавская Плаза»)․
   Специализация: Страхование авто, имущества, МСП․
4. Отделение «Северное» (Ховрино/СЗАО):
   Ленинградское ш․, д․ 71, стр․ 1 (БЦ «Ленинградский»)․

Полный перечень адресов всех точек продаж и сервисных центров в Москве и МО (более 15 адресов) доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте․

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Главный портал: www;uralsib․ru
• Сайт для корпоративных клиентов: corp․uralsib․ru
• Портал ДМС (для застрахованных): dms․uralsib․ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, квартира, путешественник), покупка полиса за 5 минут, загрузка документов для выплаты, поиск сервисных станций и клиник-партнеров․

Горячая линия и телефоны поддержки (8-800)

Единый бесплатный номер по России (круглосуточно для аварийных комиссариатов и экстренной помощи по ДМС/путешественникам):

Справочные телефоны (рабочее время: Пн–Пт 9:00–20:00, Сб 10:00–16:00 по Мск):

• Единая справочная (Москва): +7 (495) -87-00-00
• Отдел продаж полисов ОСАГО/КАСКО: +7 (495) -87-00-01
• Отдел выплат (регулирование убытков): +7 (495) -87-00-02
• ДМС (горячая линия для застрахованных): +7 (495) -87-00-03 (круглосуточно)
• Страхование путешественников (ассистанс): +7 (495) -87-00-04 (круглосуточно)
• Корпоративным клиентам (B2B): +7 (495) -87-00-05

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Для официальной переписки и направления сканов документов используйте следующие ящики:

Личный кабинет клиента

Доступен по адресу: lk․uralsib․ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта)․

Возможности ЛК (на 2026 год):

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, ВЗР)․
• Скачивание полиса в PDF / отправка на email / добавление в Apple Wallet / Google Pay․
• Подача заявления на страховой случай онлайн с загрузкой фото/сканов документов․
• Отслеживание статуса рассмотрения кейса и расчета выплаты в реальном времени․
• Оплата полиса частями (BNPL) или пролонгация за 1 клик․
• Управление ДМС: запись к врачу, просмотр сети клиник, история визитов, заказ справок 2-НДФЛ для налогового вычета․
• Настройка уведомлений (Push, SMS, Email, Telegram-бот)․

Авторизация: через Госуслуги (ЕСИА), СМС-код по номеру телефона или логин/пароль․

Личный прием руководства и специалистов

Компания практикует открытый диалог с клиентами․ Личный прием проводят:

• Генеральный директор / Президент, по предварительной записи через секретариат ГО (ул․ Тверская, 22) для решения принципиальных вопросов, не урегулированных на нижестоящих уровнях․
• Директор по работе с претензиями (CLO) — для сложных спорных случаев по выплатам․
• Руководители региональных управлений (Москва, ЦАО, САО, ЮАО и др․) — в соответствующих отделениях․

Как записаться на личный прием:

1. Позвонить на справочную +7 (495) -87-00-00 (доб․ секретариата руководства)․
2. Написать официальное обращение на client@uralsib․ru с пометкой «Просьба о личном приеме», указав суть вопроса и номер полиса/договора․
3. Заполнить форму на сайте в разделе «Обратная связь» -> «Жалоба/Предложение» -> «Требуется личный прием»․

Срок ответа на запрос о приеме — до 3 рабочих дней․ Прием проводится в рабочие часы офиса (обычно среда/четверг 14:00–17:00)․

График приема посетителей в офисах Москвы (Общий стандарт)

Внимание: График может отличаться в конкретных отделениях (например, в ТЦ часто работают без перерыва и в выходные)․ Уточняйте по телефону отделения или в Яндекс․Картах/2ГИС․

* В головном офисе (ул․ Тверская, 22) кассовые операции могут заканчиваться в 17:00․ В отделениях «Москва-Сити» и «Европолис» часто работают Пн-Пт 09:00–19:00 без перерыва․

Структура отделов (Департаментов) Головного офиса в Москве

Управление из Москвы осуществляется через функциональные блоки:

• Блок страхования физических лиц (B2C): Департамент автострахования (ОСАГО/КАСКО), Департамент имущественного и личного страхования, Департамент ДМС и страхования путешественников․
• Блок корпоративного страхования (B2B): Департамент крупных рисков, Департамент МСП, Департамент банкассюранса и партнерских продаж․
• Блок регулирования убытков (Claims): Департамент выплат по ОСАГО, Департамент выплат по имуществу/КАСКО, Департамент выплат по ДМС/Жизнь, Судебно-претензионная работа․
• Финансовый блок: Бухгалтерия, Казначейство, Инвестиции, Отчетность в ЦБ РФ․
• IT и Цифровая трансформация: Разработка ЛК, мобильного приложения, телематики, биометрии․
• Юридический блок и Комплаенс: Работа с регулятором, антикоррупция, защита ПДн․
• HR и Администрация: Кадры, обучение, безопасность, офис-менеджмент․
• Маркетинг и PR: Бренд, цифровой маркетинг, спонсорство, внутренние коммуникации․

Руководство компании (Ключевые лица на 2026 год)

Примечание: Состав Совета директоров и Правления утверждается ГАС․ Ниже приведены ключевые исполнительные лица․

Председатель Правления (Генеральный директор):

Отвечает за общую стратегию, финансовый результат и взаимодействие с ЦБ РФ / акционерами․

Зам․ Председателя Правления по страхованию (CBO):

Курирует все линии бизнеса: B2C, B2B, ДМС, банкассюранс․

Зам․ Председателя Правления по выплатам (CLO):

Отвечает за скорость и качество регулирования убытков, судебную работу․

Финансовый директор (CFO):

Управление капиталом, инвестиционной политикой, отчетностью (РСБУ/МСФО)․

Технический директор (CTO) / CDO:

Цифровая экосистема, ИТ-инфраструктура, кибербезопасность․

Директор по рискам (CRO):

Система управления рисками (СУР), актуариальное моделирование, солвенность․

Главный юрисконсульт:

Правовое сопровождение, комплаенс, работа с регулятором․

Актуальный полный состав Правления и Совета директоров публикуется в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте и в ежегодном отчете․

Отзывы клиентов и рейтинговые показатели (Обзор на 2026 год)

Агрегаторы отзывов (средние баллы):

• Яндекс․Карты / 2ГИС (офисы в Москве): 4․2 – 4․5 / 5․0 (высокая оценка за вежливость сотрудников и скорость оформления ОСАГО/КАСКО в офисах)․
• Banki․ru / Sravni․ru (продукты): 4․1 / 5․0 (хвалится удобный ЛК, быстрая выплата по КАСКО до 400 тыс․ руб․ без ГАИ, телематика)․
• Отзовик / IRecommend: Смешанные, но преобладают положительные по ДМС (широкая сеть клиник) и страхованию путешественников (ассистанс работает оперативно)․

Частые плюсы в отзывах:

• ✅ Надежность: Высокая финансовая устойчивость (рейтинг ruAA), гарантированные выплаты․
• ✅ Цифровой сервис: Один из лучших Личных кабинетов и приложений на рынке (биометрия, автозаполнение данных)․
• ✅ ДМС: Крупная сеть клиник-партнеров в Москве, включая премиальные (Лаборатория здоровья, Медси, ЭМЦ и др․), удобная запись через ЛК/бот․
• ✅ Комиссариат/Европротокол: Быстрый выезд в Москве (среднее время 20-40 мин), возможность оформить ДТП через приложение «Уралсиб․ДТП»․

Частые минусы / зоны роста:

• ❌ Стоимость КАСКО: Часто выше среднего по рынку для премиальных авто (компенсируется качеством сервиса и ДО)․
• ❌ Сложные выплаты по имуществу: Иногда требуют расширенный пакет документов, сроки рассмотрения до 30 дней (по закону)․
• ❌ Очереди в час пик: В популярных отделениях (Европолис, Тверская) в обед и вечер могут быть очереди; рекомендуется запись через сайт/ЛК․
• ❌ Спам/Маркетинг: Некоторые клиенты жалуются на навязчивые звонки с предложением продления/доп․ опций (решается отпиской в ЛК или звонком в поддержку)․

Резюме:

«Уралсиб» в Москве — это выбор для тех, кто ценит финансовую надежность (топ-10 по активам), продвинутые цифровые инструменты (ЛК, приложение, телематика) и качественное медицинское обслуживание по ДМС․ Компания активно развивает экосистему: интеграция с банком Уралсиб, страхование киберрисков для бизнеса, «зеленые» полисы для ЭТС․ Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется записаться онлайн или оформить полис/претензию дистанционно, это сэкономит время․

Краткая шпаргалка: Главные контакты «Уралсиб» Москва

Статья подготовлена на основе открытых данных ЦБ РФ, официального сайта ЗАО «СГ «УралСиб», отзывов на независимых площадках и справочной информации актуальной на июль 2026 года․ Реквизиты и телефоны могут меняться; перед важным визитом или переводом денег проверяйте данные на официальном ресурсе․