Страховая группа СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России. В городе Сочи компания представлена несколькими офисами, однако основной филиал находится в центральном микрорайоне города.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑22‑22
- Телефон офиса (центр Сочи): +7 (8622) -55‑12‑3
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru
Адреса офисов в Сочи
- Главный офис (центральный микрорайон)
Адрес: г. Сочи, ул. Несебрская, д. 6, офис 411/403
Режим работы: пн‑чт — 09:00‑18:00; пт — 09:00‑16:45; сб‑вс — выходной - Офис на Советской улице
Адрес: г. Сочи, ул. Советская, д. 42/1, 3‑й этаж, офис 11
Режим работы: пн‑чт — 09:00‑18:00; пт — 09:00‑16:45 - Офис на 20‑й Горнострелковой дивизии
Адрес: г. Сочи, ул. 20‑й Горнострелковой дивизии, д. 18‑а
Режим работы: пн‑чт — 09:30‑18:00; пт — 09:30‑17:00 - СОГАЗ‑Мед (медицинское страхование)
Адрес: г. Сочи, ул. Горького, д. 48, м‑н Центральный
Режим работы: пн‑чт — 09:00‑18:00; пт — 09:00‑16:30
Личный приём и график работы специалистов
Для получения консультаций по полисам, оформлению заявлений и урегулированию страховых случаев в каждом офисе предусмотрен личный приём. Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через онлайн‑форму на официальном сайте;
- в личном кабинете, выбрав удобную дату и время.
Примерный график личного приёма (офис на Несебрской, д. 6):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | — выходной — |
Отделы и их функции
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка обращений страхователей.
- Отдел продаж – консультации по выбору полисов, оформление новых договоров.
- Отдел выплат – расчёт и перечисление страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел медстрахования (СОГАЗ‑Мед) – оформление полисов ДМС, работа с медицинскими учреждениями.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, работа над улучшением сервиса.
Руководство филиала в Сочи
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (8622) -55‑001 |
| Заместитель директора | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8622) -55‑002 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (8622) -55‑010 |
Отзывы клиентов
Согласно данным порталов 2GIS и Zoon.ru, страховая группа СОГАЗ в Сочи имеет средний рейтинг 4,7 из 5 (на основе более 20 отзывов). Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Профессиональный персонал и быстрый расчёт выплат.
- Удобное расположение офисов (центральный микрорайон, Советская улица).
- Наличие онлайн‑сервиса и личного кабинета.
Критика, как правило, связана с:
- Длительным ожиданием в очереди в часы пик.
- Неоднозначной работой некоторых сотрудников отдела продаж.
Большинство отзывов завершаются рекомендацией обращаться в СОГАЗ, если нужен надёжный страховой партнёр.
Как добраться до главного офиса (ул. Несебрская, 6)
Офис расположен в центральном микрорайоне Сочи, рядом с:
- Трамвайной остановкой «Несебрская» (линия № 2).
- Автобусными маршрутами 10, 12, 14.
- Парковкой для автотранспорта – свободные места находятся у входа в здание.
Для автолюбителей удобен подъезд по улице Пирса с последующим поворотом на Несебрскую.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ
- Личный кабинет страхователя
- Контактная информация и карта офисов
- Офис на карте 2GIS
Если у вас возникли вопросы по полисам, страховым случаям или хотите записаться на личный приём – используйте указанные выше контакты. Сотрудники страховой группы СОГАЗ в Сочи готовы помочь вам в любое удобное время.