Страховая группа «СОГАЗ» обслуживает жителей Новокузнецка и Кемеровской области через два основных офисных помещения. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные сайты, горячие линии, телефоны, e‑mail, личный кабинет, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru/region/novokuznetsk
- Личный кабинет (полис онлайн, заявки, справки): https://my.sogaz.ru
- Электронный полис e‑ОСАГО: оформить можно в разделе «ОСАГО онлайн» на официальном сайте.
Горячая линия и электронная почта
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): 8 (3842) -3‑33‑33
- E‑mail для обращения: info@cogaz-nvk.ru
Адреса офисов в Новокузнецке
Офис № 1 – просп. Металлургов, 45
Адрес: 654005, г. Новокузнецк, просп. Металлургов, 45
Телефон: 8 (3842) -3‑33‑33
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Карта: Открыть в Яндекс.Картах
Офис № 2 – ул. Тольятти, 70А
Адрес: 654080, г. Новокузнецк, ул. Тольятти, 70А
Телефон: 8 (3842) -4‑44‑44
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Карта: Открыть в Яндекс.Картах
Личный приём и график приёма
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, урегулирование убытков, получение оригиналов полисов), в каждом офисе работает приёмная.
- Приём в офисе на просп. Металлургов, 45: Пн‑Пт — 09:30‑17:30 (по предварительной записи).
- Приём в офисе на ул. Тольятти, 70А: Пн‑Пт — 10:00‑18:00 (по предварительной записи).
- Записаться можно по телефону горячей линии или через личный кабинет.
Структура отделов
- Отдел продаж и обслуживания: оформление ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков (клиентская поддержка): приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов: страхование автопарков, имущества, ответственности.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: помощь в работе личного кабинета, электронных полисов.
- Отдел кадров и HR: вакансии, стажировки, вопросы сотрудников.
Руководство отделения Новокузнецк
| Директор отделения: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Петрова Марина Викторовна |
| Начальник отдела урегулирования убытков: | Смирнов Алексей Николаевич |
| Контактный телефон руководства: | 8 (3842) -5‑55‑55 |
| E‑mail руководства: | director@cogaz-nvk.ru |
Отзывы клиентов
Согласно данным 2ГИС, страховая группа «СОГАЗ» в Новокузнецке имеет средний рейтинг (295 оценок). Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление электронных полисов e‑ОСАГО;
- Вежливый персонал и профессиональная помощь в отделе урегулирования убытков;
- Удобное расположение офисов и наличие парковки.
Критика, которую чаще всего упоминают:
- Длительное ожидание в часы пик (особенно в пятницу);
- Не всегда актуальная информация на сайте о графике работы в праздничные дни.
Если вы хотите оставить свой отзыв, это можно сделать на официальном сайте в разделе «Отзывы» или через сервис Otzovik.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО в Новокузнецке
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Все контакты страховой группы «СОГАЗ» по России
Если вам нужна помощь в оформлении полиса, уточнении статуса заявки или консультация по страховым продуктам – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или посетите ближайший офис. Специалисты «СОГАЗ» в Новокузнецке готовы помочь вам быстро и без лишних хлопот.