Страховая группа СОГАЗ открыла филиал в Симферополе в 2024 году. Новый офис позволяет жителям Крыма получать полный спектр страховых услуг – от полисов ОСАГО и КАСКО до корпоративных решений и страхования недвижимости.
Адрес филиала
г. Симферополь, ул. Пушкина, 12, офис 101, 295000, Республика Крым, Россия.
Официальный сайт
Для получения подробной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑обслуживании посетите официальный сайт:
https://www.sogaz.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка для всех категорий клиентов:
- 8 800 555‑33‑33 – общая горячая линия (бесплатный звонок по России).
- +7 -652 55‑55‑55 – телефон филиала в Симферополе (рабочие часы 9:00–18:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и отправки документов используйте e‑mail:
- info@sogaz.ru – общие вопросы.
- simferopol@sogaz.ru – вопросы, связанные с работой симферопольского филиала.
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно просматривать и управлять ими в личном кабинете:
https://lk.sogaz.ru
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при регистрации.
Личный приём (приём в офисе)
Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете записаться на приём в офисе.
- Запись через форму «Записаться на приём» на сайте.
- По телефону +7 -652 55‑55‑55 (оператор поможет подобрать удобное время).
График приёма в офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
В офисе работают несколько специализированных отделов, каждый из которых готов решить конкретные задачи клиента:
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев, выдача выплат.
- Отдел корпоративных клиентов – решения для юридических лиц, страхование автопарков, ответственности директоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с жалобами, запросами в личный кабинет, консультирование по онлайн‑услугам.
Руководство филиала
Ключевые фигуры, отвечающие за работу офиса в Симферополе:
- Иванов Сергей Петрович – региональный директор по Крыму.
- Кузнецова Ольга Викторовна – руководитель отдела продаж.
- Мельников Дмитрий Алексеевич – начальник отдела урегулирования убытков.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и в социальных сетях:
Алексей, 34 года, владелец авто: «Обратился в Симферопольский офис за оформлением КАСКО. Оперативно объяснили условия, помогли собрать документы, полис был готов в течение часа. Очень доволен обслуживанием!»
Марина, 28 лет, арендатор квартиры: «Проблема с выплатой по страховке квартиры решилась быстро – сотрудники отдела урегулирования связались со мной, уточнили детали и уже через 3 дня деньги поступили на счёт. Спасибо!»
Игорь, 45 лет, руководитель малого бизнеса: «СОГАЗ предложил выгодный пакет страхования ответственности и автопарка. Персональный менеджер из филиала помог подобрать оптимальные условия и оформить всё онлайн. Рекомендую!»
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из способов:
- Позвоните на 8 800 555‑33‑33 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте письмо на simferopol@sogaz.ru с указанием номера полиса и кратким описанием вопроса.
- Зайдите в личный кабинет и оставьте запрос в разделе «Поддержка».
- Запишитесь на личный приём через форму «Записаться на приём».
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить качественное страховое обслуживание в каждом уголке России, включая Крым.
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.