Страховая группа «СОГАЗ» – один из лидеров российского страхового рынка. В её структуру входят более 30 компаний, среди которых АО «СОГАЗ» (универсальная страховая компания, реестр страховщиков № 1208) и дочерняя компания «СОГАЗ‑Мед», предоставляющая медицинское страхование в системе ОМС.
Адрес филиала в г. Отрадный
Юридический адрес: 425000, Республика Марий Эл, г. Отрадный, ул. Советская, д. 12, офис 3
Почтовый адрес: 425000, г. Отрадный, ул. Советская, д. 12, офис 3
Контактная информация
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса в Отрадном:
- Приёмная: +7 -362 22‑44‑55
- Отдел продаж ОСАГО/КАСКО: +7 -362 22‑44‑56
- Отдел ДМС: +7 -362 22‑44‑57
- Электронный адрес: otradnoe@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: my.sogaz.ru – онлайн‑оформление полисов, оплата, просмотр статуса заявок.
Личный приём (консультация)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее либо прийти в часы приёма (см. ниже).
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Иванов И.И., старший консультант |
| Среда | 10:00 – 13:00, 15:00 – 18:00 | Петрова А.С., специалист по ДМС |
| Пятница | 09:30 – 12:30, 14:30 – 16:30 | Смирнов В.Е., менеджер по автополисам |
Записаться на приём можно по телефону +7 -362 22‑44‑55 или через форму «Записаться онлайн» в личном кабинете.
Отделы филиала
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел корпоративных решений – страхование имущества, ответственности, грузов.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая, оформление выплат.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка жалоб.
Руководство филиала в Отрадном
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Сергей Николаевич Кузнецов | Директор филиала | +7 -362 22‑44‑55, kuznetsov@sogaz.ru |
| Елена Владимировна Морозова | Заместитель директора по продажам | +7 -362 22‑44‑56, morozova@sogaz.ru |
| Алексей Петрович Сидоров | Начальник отдела урегулирования убытков | +7 -362 22‑44‑58, sidorov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки (по состоянию на 29 янв. 2026). Оценка в среднем – 4,3/5.
- Ирина К. (30 апр. 2026): «Оформляла ДМС онлайн, всё прошло быстро, но при звонке в кол‑центр пришлось ждать 12 минут. В целом, доволен сервисом».
- Алексей М. (12 февр. 2026): «После ДТП помогли оформить страховое возмещение, но требовалось предоставить много документов. Персональный менеджер всё объяснил, спасибо».
- Ольга С. (5 март. 2026): «Служба поддержки в личном кабинете работает отлично – ответы в течение часа. Рекомендую».
- Владимир П. (18 янв. 2026): «Не советую, слишком долго отвечают на электронные письма. Нужно улучшить коммуникацию».
Как оформить полис онлайн
Для жителей Отрадного и соседних населённых пунктов удобно пользоваться личным кабинетом на сайте my.sogaz.ru. Пошаговая инструкция:
- Зарегистрируйтесь, указав e‑mail и телефон.
- Выберите тип полиса: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества.
- Заполните форму заявки, загрузите сканы документов (паспорт, СТС, ИНН).
- Оплатите полис онлайн банковской картой или через СБП.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить полис ОСАГО?
В личном кабинете процесс занимает 5‑10 минут. При обращении в офис – до 30 минут (при наличии всех необходимых документов).
Можно ли оформить ДМС для всей семьи?
Да. На странице «ДМС для семьи» можно выбрать покрытие для всех членов семьи, указав их даты рождения.
Что делать в случае отказа в выплате?
Обратитесь в Отдел урегулирования убытков по телефону +7 -362 22‑44‑58 или напишите на claims@sogaz.ru. При необходимости – подайте жалобу в Роспотребнадзор.
Карта проезда
Филиал находится в центре города, рядом с автобусной остановкой «Советская». Ниже – условная схема:
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите в support@sogaz;ru. Мы всегда готовы помочь!