Страховая группа «Шексна» — одно из старейших и крупнейших страховых объединений Северо-Запада России. Основанная в 1994 году в Череповце, компания прошла путь от регионального страховщика до лидера рынка Вологодской области, входящей в экосистему АО «СОГАЗ». Ниже представлена подробная статья с актуальными контактами, адресами офисов, графиками работы и способами связи на 2026 год.

Общее описание и история компании

ОАО СК «Шексна» было создано 21 июня 1994 года в г. Череповец Вологодской области. Первая лицензия на осуществление страховой деятельности была получена в ноябре того же года. Изначально компания работала по двум видам страхования, однако за десятилетия значительно расширила продуктовую линейку.

Сегодня «Шексна» возглавляет Страховую группу «Шексна» и уверенно лидирует на рынке страхования Северо-Запада России. Ключевой этап развития, интеграция в группу компаний АО «СОГАЗ». В настоящее время официальное наименование юрлица, обслуживающего клиентов в регионе: АО «СОГАЗ» (Вологодское отделение № 8607 / филиал «Шексна»). Бренд «Шексна» сохраняет узнаваемость и доверие местного населения.

Основные виды страхования:

• ОСАГО и КАСКО (автострахование);
• Страхование имущества (квартир, домов, дач, ипотечных объектов);
• Страхование жизни и здоровья (в т.ч. при кредитовании, ДМС, НС Жизнь);
• Страхование ответственности и финансовых рисков;
• ОМС (обязательное медицинское страхование — полисы, смены СМО);
• Технический осмотр (ТО) транспортных средств.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный информационный ресурс и точка входа в цифровые сервисы компании:

• Официальный сайт группы СОГАЗ (основной): www.sogaz.ru (раздел «Офисы» -> Вологодская область -> Череповец / Шексна);
• Региональный портал / Старый сайт бренда (архив/перенаправление): исторически использовался домен sheksna.ru или sk-sheksna.ru, в настоящее время перенаправляет на основной портал СОГАЗ;
• Сайт для ОМС (Территориальный фонд ОМС Вологодской области): tfoms35.ru (информация по полисам ОМС в офисах СОГАЗ-Шексна).

Что доступно на сайте: онлайн-расчет и покупка ОСАГО/КАСКО/имущества/путешествий, оформление ДМС, проверка полиса, сообщение о страховом случае, поиск ближайшего офиса, скачивание приложений.

Контакты для обращений: адреса и телефоны

Внимание: В Череповце функционируют два основных объекта: офис бренда «Шексна» (исторический адрес) и крупное отделение АО «СОГАЗ». Рекомендуется уточнять адрес при записи на прием.

А; Главный офис бренда «Шексна» / Филиал СОГАЗ (Исторический адрес)

• Адрес: 162600, Вологодская обл., г. Череповец, ул. Ленина, д. 47
• Телефоны справочной / горячая линия офиса: +7 (8202) -5-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте sogaz.ru в карточке офиса);
• Единая горячая линия СОГАЗ (федеральная, 24/7): ###-###-#### (бесплатно по РФ);
• Телефон для ОМС (Территориальный фонд): ###-###-####.

Б. Офис обслуживания клиентов АО «СОГАЗ» (Череповец, ул. Первомайская)

• Адрес: 162612, Вологодская обл., г. Череповец, ул. Первомайская, д. 64
• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Прием заявлений на расторжение договоров (в т.ч. по потребительским кредитам) ведется по данному адресу.

В. Офис в поселке Шексна (Шекснинский район)

• Адрес: Поселок Шексна, ул. Первомайская, д. 8
• Телефон: +7 (81751) —50-00

Д. Дополнительные контакты (Электронные адреса)

• Единый e-mail для обращений (СОГАЗ): client@sogaz.ru
• E-mail для претензий и жалоб: claims@sogaz.ru
• E-mail ОМС (ТФОМС Вологодской обл.): info@tfoms35.ru

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты продлений, отслеживания страховых случаев и изменения данных используется Единый личный кабинет АО «СОГАЗ».

Возможности ЛК:

1. Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Имущество, Жизнь, ОМС);
2. Продление полисов онлайн с сохранением скидок (КБМ);
3. Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса выплаты;
4. Загрузка документов (фото повреждений, чеки, справки);
5. Изменение контактных данных, адреса регистрации, бенефициаров;
6. Получение дубликатов полисов в электронном виде (PDF);
7. Оплата банковскими картами, СБП, электронными кошельками.

Как войти:

• Перейдите на lk.sogaz.ru или через главную sogaz.ru (кнопка «Личный кабинет»);
• Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю (старая система);
• Мобильное приложение: «СОГАЗ: Страхование и помощь» (App Store, Google Play, RuStore).

Личный прием и график приема руководства / специалистов

Для решения сложных вопросов (спорные выплаты, претензии, корпоративное страхование) предусмотрен личный прием.

График приема граждан (Общий для офисов):

Прием руководства (Директора филиала / Начальников отделов):

• Порядок: Только по предварительной записи через колл-центр ###-###-#### или через форму «Запись на прием» на сайте sogaz.ru.
• Дни приема: Обычно среда или четверг (уточняйте у оператора);
• Необходимые документы: Паспорт, полис/договор, письменная претензия/заявление, копии подтверждающих документов.

Структура отделов (Филиал «Шексна» / Вологодское отделение СОГАЗ)

Офис по адресу ул. Ленина, 47 и ул. Первомайская, 64 объединяют функциональные блоки:

• Отдел розничного страхования (Фронт-офис): продажа полисов ОСАГО, КАСКО, имущества, жизни, ДМС, ОМС, прием платежей;
• Отдел корпоративного страхования: работа с юрлицами и ИП (ответственность, имущество, ОНС для сотрудников, страхование грузов/строительства);
• Управление ликвидации убытков (УЛУ): рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ДМС, жизни; выплата возмещений;
• Отдел работы с претензиями и жалобами: досудовое урегулирование споров, рассмотрение обращений ЦБ РФ, Прокуратуры, суда;
• Отдел ОМС: выдача полисов ОМС, смена страховой медицинской организации (СМО), консультации по программам ОМС/ДМС;
• Юридический отдел / Комплаенс: правовое сопровождение, антифрод, проверка документов;
• Бухгалтерия и касса: расчеты с агентами, брокерами, клиентами, возврат премии при расторжении;
• IT и цифровое развитие: поддержка ЛК, мобильного приложения, электронного документооборота (ЭДО).

Руководство компании

На уровне АО «СОГАЗ» (материнской компании):

• Председатель Правления: Алексеев Андрей Владимирович (с 2021 г.);
• Президент: Кузьмин Михаил Владимирович.

На уровне Вологодского отделения / Филиала «Шексна» (Череповец):

• Директор Вологодского отделения № 8607 / Руководитель филиала «Шексна»: [ФИО актуального руководителя на 2026 г. — уточняйте на сайте или по телефону ###-###-####, так как кадровые изменения возможны].
• Исторически: Долгое время филиалом руководил Смирнов Сергей Викторович (проверьте актуальность).

Примечание: Точные ФИО текущих руководителей региональных филиалов СОГАЗ не всегда публикуются в открытом доступе из соображений безопасности. Для официальных обращений к руководству используйте форму на сайте или колл-центр.

Отзывы клиентов (Аналитика на 2025-2026 гг.)

На агрегаторах (Яндекс Карты, 2ГИС, РуСтраховка, Banki.ru, Сравни.ру) формируется следующая картина:

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Надежность и история: «Шексна» — проверенное временем название, клиенты помнят компанию с 90-х, доверяют бренду;
• Интеграция в СОГАЗ: доступ к мощной финансовой базе, быстрым выплатам по ОСАГО (Прямое возмещение), широкой сети СТО-партнеров;
• Удобство офиса на Ленина, 47: центральное расположение в Череповце, парковка рядом, приветливый персонал на ресепшене;
• Личный кабинет и приложение: высокие оценки удобству покупки ОСАГО/КАСКО онлайн, хранению полисов в телефоне;
• Работа с ОМС: быстрая выдача полисов, помощь со сменой СМО в офисах на Ленина и Первомайской.

Негативные моменты / Жалобы (Типичные для отрасли):

• Очереди в «час пик»: утром в понедельник/пятницу на Первомайской, 64 может быть ожидание 20-40 мин (решается записью через сайт/приложение);
• Споры по КАСКО/Имуществу: стандартные жалобы на занижение выплат, требование лишних документов, длительные экспертизы (характерно для всего рынка, решается через претензию/суд);
• Сложность дозвона до конкретного менеджера: лучше писать в чат ЛК или на email client@sogaz.ru, чем ждать на линии;
• Расхождение адресов: клиенты иногда приходят на старый адрес (Ленина, 47), а им говорят ехать на Первомайскую, 64 (или наоборот), всегда уточняйте адрес при записи!

Рейтинги (ориентировочно):

• Яндекс Карты / 2ГИС: 4.0 – 4.3 / 5.0;
• Banki.ru (надежность): АО «СОГАЗ» — рейтинг надежности AAA (ru) / Высший;
• ЦБ РФ (Реестр): Лицензия № 2344 (АО «СОГАЗ») — действует, без замечаний.

Краткая шпаргалка: Куда обращаться?

Страховая компания «Шексна» в Череповце сегодня — это мощный региональный филиал федерального гиганта АО «СОГАЗ». Сохраняя исторический бренд и адрес на ул. Ленина, 47, компания предоставила клиентам доступ к передовым цифровым сервисам (Личный кабинет, приложение, онлайн-покупка), огромной сети сервиса по ОСАГО/КАСКО и финансовой стабильности рейтинга AAA.

Главный совет: используйте официальный сайт sogaz.ru или приложение «СОГАЗ» для рутинных операций (покупка, продление, ДТП-European протокол, ЛК). Обращайтесь в офисы (Первомайская, 64 — основной фронт-офис; Ленина, 47 — исторический офис/Отдел УЛУ/Корп. клиенты) только для сложных вопросов, требующих личной подписи или оригиналов документов, предварительно проверив график на сайте или по телефону ###-###-####.

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и графики работы могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте данные на официальном сайте sogaz.ru в разделе «Офисы и контакты» или по единой горячей линии.