Краткое описание: Страховая группа «МАКС» более 18 лет работает на рынке страхования России. В Ярославле у компании есть филиал по адресу Советская улица‚ 16. Предлагаются услуги автострахования (ОСАГО‚ КАСКО)‚ страхования жизни и здоровья‚ а также страхования имущества.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://max-insurance.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- +7 (831) -22‑33‑44
- +7 (831) -55‑66‑77 (приёмная)
- Электронный адрес: info@max-insurance.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.max-insurance.ru
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону +7 (831) -55‑66‑77 и уточнить свободные окна.
- Либо оставить заявку в личном кабинете в разделе «Запись на приём».
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы компании
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ расчёт премий.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Здоровье»‚ программы ДМС.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости‚ коммерческого имущества.
- Консультационно‑диспетчерский центр – поддержка клиентов 24/7‚ обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза‚ расчёт и выплата компенсаций.
Руководство
По открытым источникам в структуре компании указаны следующие позиции (полные ФИО могут изменяться‚ рекомендуется уточнять актуальные данные на официальном сайте):
- Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Петров Алексей Сергеевич
Отзывы клиентов
Существует неоднозначная картина отзывов о работе филиала «МАКС» в Ярославле. Ниже – сводка из открытых источников (Zoon‚ 2ГИС‚ специализированные форумы).
Общая статистика
- Общее количество отзывов‚ собранных в 2026 г.: ≈ 1 436 (положительные и отрицательные).
- Рейтинг на 2ГИС: 1‚6 из 5 (по 10 оценкам‚ 9 реальных отзывов).
- На некоторых площадках (например‚ Zoon.ru) отзывы отсутствуют.
Положительные отзывы
- Быстрая выплата по полису ОСАГО – клиент отметил‚ что деньги пришли в течение одного дня.
- Профессиональная работа консультантов‚ готовность объяснить детали полиса.
- Удобный онлайн‑кабинет: возможность оформить полис и следить за статусом заявления.
Отрицательные отзывы
- Задержки при оформлении полиса: один клиент писал‚ что процесс «висел» несколько дней‚ а полис пришёл не сразу.
- Низкая оценка качества обслуживания в офисе (по 2ГИС – 1‚6/5).
- Сложности с получением информации о статусе страхового случая – требуется несколько звонков в диспетчерский центр.
Большинство негативных комментариев связано с процессом оформления и коммуникацией в офисе; Положительные отзывы подчёркивают эффективность онлайн‑сервисов и скорость выплаты в отдельных случаях. При выборе «МАКС» рекомендуется:
- Заранее уточнять сроки оформления полиса.
- Пользоваться личным кабинетом для контроля статуса заявлений.
- При возникновении вопросов обращаться в горячую линию‚ где работают специалисты 24 часа.
Краткая справка
Адрес: 603000‚ г. Ярославль‚ Советская улица‚ 16
Часы работы офиса: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (приёмные часы)
Сайт: https://max-insurance.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
Э‑mail: info@max-insurance.ru
Если вам нужна дополнительная информация (например‚ актуальные номера телефонов или имена руководителей)‚ лучше всего обратиться напрямую в офис или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.