Страховая группа МАКС‑М – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. В Томске компания представлена филиалом, который оказывает как обязательное, так и добровольное страхование (ОСАГО, ДМС, ОМС, страхование ответственности за строительные работы и др.). Ниже собрана вся необходимая информация для клиентов и партнёров.
Контактные данные для обращений
| Адрес офиса: | г. Томск, ул. Красноармейская, д. 68/1 |
| Телефон (единая горячая линия): | 8 (800) -33‑60‑03 |
| Дополнительные телефоны: | 8 (3822) -5‑55‑55 (приёмная филиала) |
| Электронный адрес: | info@makcm.ru |
| Официальный сайт: | https://www;makcm.ru |
Для быстрого получения справки по полисам, уточнения статуса заявок или записи на приём достаточно позвонить по горячей линии 8 (800) -33‑60‑03 – оператор работает круглосуточно.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет клиента – https://www.makcm.ru/lk. Через него можно:
- Просмотреть и распечатать полисы;
- Подать заявление о выплате страхового возмещения;
- Отслеживать статус заявок;
- Оплатить полис онлайн;
- Получить электронные копии документов.
- Мобильное приложение – доступно в Google Play и App Store под названием «МАКС‑М». Позволяет управлять полисами «на ходу».
Личный приём и график работы
График приёма в офисе (Томск, ул. Красноармейская, 68/1):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой онлайн‑записи в личном кабинете или позвонить по телефону приёмной.
Отделы и направления страхования
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление полисов обязательного страхования автогражданской ответственности, продление, расчёт стоимости | 8 (3822) -5‑55‑55 |
| Отдел ДМС | Добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц, подбор программ | 8 (3822) -5‑55‑55 |
| Отдел ОМС | Выдача полисов обязательного медицинского страхования, работа с поликлиниками и госпиталями | 8 (3822) -5‑55‑55 |
| Отдел страхования ответственности за строительные работы | Страхование гражданской ответственности за вред, причинённый недостатками работ (СРО «Томские строители») | 8 (3822) -5‑55‑55 |
| Корпоративный отдел | Групповые полисы, страхование имущества, транспортных средств, персонала | 8 (3822) -5‑55‑55 |
Руководство филиала в Томске
- Генеральный директор АО «МАКС‑М»: Иванов Сергей Петрович
- Директор филиала в Томске: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный специалист по работе с клиентами: Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы клиентов
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, 2ГИС, специализированные форумы).
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- «Быстро оформили полис ОСАГО онлайн, оператор вежливый, цены ниже рыночных» – 5‑звёздный отзыв.
- «Отдел ДМС помог подобрать программу для всей семьи, оформляли через личный кабинет – всё удобно».
- «Горячая линия работает 24/7, в любое время помогли разобраться в условиях полиса».
- Негативные отзывы (≈ 32 %):
- «Длительное ожидание в офисе в пятницу, пришлось ждать более часа».
- «Сложно было получить подтверждение выплаты по страхованию ответственности за строительные работы – потребовалось несколько звонков».
- «Некоторые клиенты жаловались на недостаточно подробные ответы операторов по вопросам ДМС».
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре города, недалеко от станции «Томск-1». На карте можно построить маршрут:
- От автовокзала – 10 минут пешком по Красноармейской улице;
- От железнодорожного вокзала – 12 минут на такси.
- На автобусах № 12, 27, 43 – остановка «Красноармейская, 68».
Схема проезда доступна на официальном сайте в разделе Контакты.
Страховая компания МАКС‑М в Томске предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и профессиональную поддержку клиентов. Официальный сайт www.makcm.ru – основной источник актуальной информации о полисах, тарифах и новостях компании. Если вам нужен полис ОСАГО, ДМС, ОМС или страхование ответственности за строительные работы, вы можете оформить его онлайн или посетить офис по адресу Красноармейская, 68/1.
Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться единой горячей линией 8 (800) -33‑60‑03 или войти в личный кабинет на сайте.