Страховая группа МАКС (АО «Московская акционерная страховая компания») – один из крупнейших страховщиков России․ Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного медицинского страхования, страхования жизни и многие другие продукты как для физических, так и для юридических лиц․
Контактные данные
Официальный сайт
https://www․makc․ru
Горячая линия (общая информация)
7 (495) -30‑11‑01 – основной номер клиентской службы поддержки․
Стоимость звонка: по тарифу вашего оператора (внутренний звонок в пределах России)․
Горячая линия для медицинского страхования (ОМС)
8‑800‑333‑60‑03 – бесплатный номер для вопросов по обязательному медицинскому страхованию․
Электронная почта
- Общие вопросы: info@makc․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@makc․ru
- Отдел продаж (ОСАГО/КАСКО): sales@makc․ru
Личный кабинет
Для оформления и управления полисами перейдите в личный кабинет клиента․ После регистрации вы получите доступ к:
- Онлайн‑оформлению полисов;
- Просмотру и скачиванию полисов и актов;
- Оплате страховых взносов;
- Истории обращений и статуса заявок․
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 115184, г․ Москва, ул․ Малая Ордынка, д․ 1 (офисный центр «Малая Ордынка», 2‑й этаж)․
Телефон приёма: 7 (495) -30‑11‑01 (добавочный 101)․
Электронная почта: reception@makc․ru
График работы офисов и приёмных
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 13:30) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приёмные работают в те же часы, однако в праздничные дни график может изменяться․ О точных изменениях рекомендуется уточнять по телефону 7 (495) -30‑11‑01․
Отделы и направления деятельности
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автотранспорта․
- Отдел «Жизнь» – страхование жизни, накопительные программы, страхование от несчастных случаев․
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование, корпоративные программы․
- Отдел Имущественного страхования – страхование недвижимости, ответственности, грузов․
- Отдел Корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса․
- Отдел Технической поддержки – помощь по работе личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входит:
- Мартьянова Н․В․ – Председатель правления․
- Иванов П․С․ – Генеральный директор․
- Смирнова А․Л․ – Финансовый директор․
- Кузнецов Д․В․ – Директор по развитию бизнеса․
Полный перечень членов правления и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство» официального сайта․
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные источники отзывов и средние оценки:
- Google Maps – 4,3 / 5 (более 1200 отзывов)․ Часто отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет․
- Отзовик (otzovik․com) – 4,1 / 5․ Положительные комментарии о профессионализме сотрудников в офисе на Малой Ордынке․
- 2ГИС – 4,2 / 5․ Пользователи хвалят расположение офиса рядом с метро «Спортивная» и гибкую систему оплаты полисов․
- Финуслуги․ру – 4,0 / 5․ Отмечают наличие онлайн‑чата и возможность оформить полис за 5‑10 минут․
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на странице «Обратная связь» или напишите письмо на feedback@makc․ru․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн? – Перейдите в личный кабинет, выберите «ОСАГО», заполните данные ТС и водителя, оплатите онлайн․ Полис будет доступен в PDF‑формате сразу после оплаты․
- Можно ли изменить данные полиса после оформления? – Да․ Свяжитесь с горячей линией 7 (495) -30‑11‑01 или откройте заявку в личном кабинете (раздел «Изменения»)․
- Как получить справку о страховом случае? – После подачи заявления в офисе или через онлайн‑форму, справка будет отправлена на ваш e‑mail в течение 3‑5 рабочих дней․
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да․ При наличии более одного полиса в компании предоставляются скидки от 5 % до 15 % в зависимости от комбинации продуктов․
- Как связаться с отделом корпоративных клиентов? – По телефону 7 (495) -30‑11‑01 (добавочный 202) или e‑mail corporate@makc․ru․
Если вам нужна дополнительная информация, звоните по номеру 7 (495) -30‑11‑01 в рабочие часы или посетите офис на Малой Ордынке, д․ 1․ Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальное страховое решение․