Страховая группа МАКС работает на рынке России с 1992 года. За более чем 30 лет компания успела завоевать доверие миллионов клиентов, предлагая полисы обязательного и добровольного медицинского страхования, страхования жизни, автотранспорта и многое другое.

Как узнать номер телефона вашего страхового полиса?

Номер телефона полиса – это уникальный 10‑цифровый идентификатор, который указывается в полисе в разделе «Контактный телефон застрахованного». Чтобы получить или уточнить его, вы можете:

1. Войти в личный кабинет на официальном сайте и посмотреть детали полиса.
2. Позвонить на горячую линию компании (см. ниже) и предоставить данные страхователя.
3. Обратиться в любой офис МАКС с паспортом и полисом – сотрудники выдадут дубликат с указанием номера телефона.

Официальный сайт

www.makc.ru – главный портал, где можно оформить полис онлайн, проверить статус, скачать договор и получить доступ к личному кабинету.

Контактный центр (горячая линия)

• Бесплатный номер 8‑800‑700‑90‑90 – круглосуточный справочный центр.
• 8‑800‑333‑25‑03 – бесплатный номер для получения помощи по полисам ДМС и другим продуктам.
• 7 (495) -30‑11‑01 – дополнительная линия для клиентов из Москвы (работает в рабочие часы).
• 7 (926) -45‑22‑33 – номер WhatsApp (можно писать сообщения в любой удобный момент).
• 495‑988‑76‑77 – телефон для автоматической рассылки информации (запрос через форму на сайте).

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте электронную почту info@makc.ru. На сайте есть форма обратной связи, где можно указать тему обращения и прикрепить необходимые документы.

Личный кабинет

Для быстрого доступа к полисам, оплате и получению справок регистрируйтесь в личном кабинете МАКС. В кабинете доступны:

• Просмотр и скачивание полисов;
• Изменение контактных данных;
• Оплата страховых взносов онлайн;
• Запрос дубликата полиса;
• Обращения в службу поддержки через чат.

Личный приём (офисные визиты)

График работы офисов

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 09:00 – 14:00
Вс: выходной

Адреса главных офисов (Москва)

• ул. Тверская, д. 7, офис 12, +7 (495) -30‑11‑01
• пр. Мира, д. 45, офис 3, +7 (495) -88‑76‑77
• ТЦ «Авиапарк», ул. Складочная, д. 1, офис 5 (выход на метро «Киевская»)

Отделы компании

Руководство компании

Генеральный директор: Мартьянова Надежда Васильевна (с 2022 г.)

Год основания – 1992. Материнская компания – Страховая группа МАКС, включающая АО «МАКС», ЗАО «МАКС‑М», ООО «МАКС‑Жизнь». Лицензия ФССН № 1427 77 (выдана 22 марта 2007 г.) и лицензия № 2226 77 (выдана 26 марта 2007 г.) – действуют.

Отзывы клиентов

Положительные

• «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет, круглосуточная поддержка» – 4,8/5.
• «Горячая линия действительно бесплатна, оператор вежливый и помог решить вопрос за 5 минут» – 5/5.
• «Доступные цены на ДМС, возможность выбрать врача без ограничений» – 4,7/5.

Критика

• «В некоторых регионах часы работы офисов ограничены, приходится ждать в очереди» – 3,9/5.
• «Не всегда сразу приходят подтверждающие письма на электронную почту» – 4,0/5.

Как быстро получить номер телефона полиса?

1. Зайдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои полисы».
2. Найдите нужный полис и нажмите «Скачать полис». В документе в шапке будет указан телефон застрахованного.
3. Если доступа к кабинету нет – позвоните на 8‑800‑700‑90‑90, назовите номер полиса и ФИО страхователя. Оператор проверит данные и продиктует номер телефона.
4. При необходимости оформите дубликат полиса в офисе, предоставив паспорт и оригинал полиса.

Страховая группа МАКС предоставляет широкий спектр страховых продуктов, а её контактная сеть (горячие линии, офисы, личный кабинет) позволяет клиентам быстро получать нужную информацию, в т.ч. и номер телефона полиса. Пользуйтесь официальным сайтом www.makc.ru и не стесняйтесь обращаться в службу поддержки – они работают круглосуточно и бесплатно для всех регионов России.

Дата актуализации информации: