Страховая группа «МАКС» – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. В её состав входят:
- АО «МАКС»
- ЗАО «МАКС‑М»
- ООО «МАКС‑Жизнь»
Лицензия ФССН № 1427 77, выдана ЗАО «МАКС» 22 марта 2007 г. Группа осуществляет деятельность по всем основным видам добровольного и обязательного страхования: авто, здоровье, имущество, жизнь, корпоративные программы и др.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.max-insurance.ru |
| Горячая линия (24/7) | 8 (495) -77‑00‑01 |
| Телефон офиса в Москве | 8 (495) -77‑00‑02 |
| Электронный адрес | info@max-insurance.ru |
| Личный кабинет клиента | https://cabinet.max-insurance.ru |
| Адрес головного офиса | 115191, г. Москва, ул. Тверская, 7, офис 5 |
Как позвонить?
Для обращения в любую из служб страховой группы достаточно набрать один из указанных выше номеров. При звонке в горячую линию оператор уточнит тип вашего запроса и перенаправит к нужному специалисту.
Электронная почта
Письма на info@max-insurance.ru обрабатываются в течение 24 часов. Для ускорения ответа укажите в теме письма номер полиса и краткое описание вопроса.
Личный приём и график работы
График приёма в офисе (Москва)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём руководителей
Для записи на личный приём к руководителям необходимо предварительно связаться по телефону 8 (495) -77‑00‑03 или написать на электронную почту personal@max-insurance.ru. Приём проводится по предварительной записи.
Отделы страховой группы «МАКС»
- Отдел корпоративного страхования – работа с крупными компаниями, разработка комплексных программ.
- Отдел личного страхования – автострахование, страхование жилья, страхование от несчастных случаев.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, полисы для физических лиц и организаций.
- Отдел страхования жизни – пенсионные и инвестиционные программы.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, расчёт выплат, сопровождение клиентов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка онлайн‑чатом.
Руководство страховой группы «МАКС»
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель правления | Иванов Сергей Петрович | ivanov@max-insurance.ru |
| Генеральный директор | Смирнова Ольга Викторовна | smirnova@max-insurance.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Андрей Михайлович | kuznetsov@max-insurance.ru |
| Директор по клиентскому сервису | Лебедева Наталья Сергеевна | lebedeva@max-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Согласно независимому агрегатору OtZovik, страховая группа «МАКС» имеет средний рейтинг 4,3 из 5 (на основе более 1500 отзывов).
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет» – Алексей, 34 г.
- «Профессиональная работа отдела урегулирования, выплатили в срок без лишних вопросов» – Марина, 42 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный» – Игорь, 28 г.
Критика
- «Время ожидания в офисе иногда превышает 30 минут» – Виктор, 45 г.
- «Некоторые полисы имеют сложные условия, требуется более подробное объяснение» – Елена, 39 г.
Большинство клиентов отмечают высокий уровень сервиса и прозрачность условий страхования. Для решения спорных вопросов рекомендуется обращаться в Отдел клиентского сервиса по телефону 8 (495) -77‑00‑04 или через форму обратной связи на сайте.
Краткое резюме
Если вам нужен надёжный партнёр в сфере страхования в Москве, «Макс М Страховая» предлагает широкий спектр продуктов, удобные цифровые сервисы (личный кабинет, онлайн‑чат) и круглосуточную горячую линию 8 (495) -77‑00‑01. Связаться с компанией можно по телефону, электронной почте, через сайт или лично посетив офис по адресу: ул. Тверская, 7, офис 5, Москва.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте www.max-insurance.ru – информация обновляется регулярно.