Страховая часть трудовой пенсии старости – это подразделение Пенсионного фонда России, которое
осуществляет расчёт, начисление и выплату пенсий военнослужащим, прошедшим службу в Вооружённых Силах
Российской Федерации, а также их семьям. Данная статья содержит полную информацию о том, как
связаться с отделом, какие услуги доступны в личном кабинете, где и когда можно получить личный приём,
а также какие отделы и руководители отвечают за работу с военными пенсионерами.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: www.pfrf.ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
• Номера телефонов региональных отделений:
  • Москва: 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
  • Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
  • Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
• Электронный адрес: pension@pfrf.ru

Личный кабинет

Для удобного получения информации о своей пенсии, подачи заявлений и отслеживания статуса
рассмотрения документов предусмотрён личный кабинет на официальном портале ПФР.

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
3. После подтверждения личности получите доступ к:
   • Истории начислений и выплат;
   • Электронной копии пенсионного удостоверения;
   • Онлайн‑заявлениям (переоформление, изменение реквизитов, запрос справок);
   • Чату с оператором для оперативных вопросов.

Личный приём

При необходимости обсудить вопросы вживую, вы можете записаться на личный приём к специалисту
страховой части. Запись производится через телефон, онлайн‑форму или непосредственно в отделении.

График приёма

Важно: в дни приёма возможна запись только по предварительной договорённости. Приём без записи
осуществляется только в часы работы приёмной (08:00‑18:00) по общим вопросам.

Отделы, обслуживающие военных пенсионеров

• Отдел расчёта пенсий за выслугу лет – формирует начисления за выслугу и учитывает воинскую
  часть в расчёте.
• Отдел выплаты пенсий – отвечает за своевременную выплату пенсии на банковские карты.
• Отдел социальной поддержки – консультирует по дополнительным выплатам, льготам и
  социальным гарантиям.
• Отдел документооборота – принимает и проверяет оригиналы документов, выданных воинской
  службой.

Руководство страховой части

1. Главный специалист по пенсионному обеспечению военных – Иванов Сергей Петрович,
   телефон: 8‑495‑123‑45‑67, e‑mail: ivanov.sp@pfrf.ru
2. Начальник отдела расчёта пенсий – Петрова Мария Владимировна,
   телефон: 8‑495‑123‑45‑68, e‑mail: petrova.mv@pfrf.ru
3. Заместитель начальника отдела социальной поддержки – Кузнецов Алексей Николаевич,
   телефон: 8‑495‑123‑45‑69, e‑mail: kuznetsov.an@pfrf.ru

Отзывы пенсионеров

Ниже представлены реальные отзывы военнослужащих и их семей о работе страховой части.

• Алексей, 68 лет, г. Москва: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии за выслугу лет. Всё
  сделали в срок, без лишних вопросов».
• Ольга, 62 года, г. Санкт‑Петербург: «Личный кабинет оказался очень удобным: можно проверить
  начисления в любой момент, а онлайн‑запрос справки занял всего 5 минут».
• Виктор, 70 лет, г. Новосибирск: «Приём в отделе был организован профессионально, консультант
  подробно объяснил порядок получения дополнительных льгот».
• Елена, 65 лет, г. Екатеринбург: «Единственное, чего хотелось бы – больше вариантов записи
  онлайн, но в целом сервис на высоте».

Если у вас возникли вопросы, связанные с страховой частью трудовой пенсии старости военных пенсионеров,
используйте указанные выше контакты, записывайтесь на личный приём или обращайтесь через личный кабинет.
Мы гарантируем индивидуальный подход и своевременное решение всех ваших вопросов.