Общество с ограниченной ответственностью «АБСОЛЮТ СТРАХОВАНИЕ», это надежный участник российского страхового рынка, работающий с 2001 года. Компания обладает лицензией ЦБ РФ № 2496 и предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. В данной статье собрана актуальная на информация об адресах офисов, контактах, режиме работы и способах связи со страховщиком.

Общая информация о компании

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АБСОЛЮТ СТРАХОВАНИЕ»
• ИНН / КПП: 7728178835 / 772501001
• ОГРН: 1027700018719
• Лицензия ЦБ РФ: № 2496 (действующая)
• Отрасль: Страхование (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, туристическое, имущественное, от несчастных случаев и др.)
• Официальный сайт: www.absolutins.ru

Контакты для обращений: Горячая линия и телефоны

Для оперативной связи с компанией используйте единый контактный центр. Номера бесплатны для звонков по России.

Телефоны горячей линии и контакт-центра:

• Единый бесплатный номер (по России): ###-###-#### (уточняйте актуальность на сайте, в справочниках также встречается номер +7 -95 987-18-38 для Москвы/междугородних звонков)
• Телефон головного офиса (Москва): +7 (495) -87-18-38

Электронные адреса (E-mail):

• Общие вопросы и претензии: info@absolutins.ru (или через форму обратной связи на сайте)
• Работа с жалобами: complaint@absolutins.ru (рекомендуется уточнить в разделе «Контакты» на официальном сайте)
• HR-отдел (кадры): hr@absolutins.ru

Официальный сайт и Личный кабинет

Портал www.absolutins.ru является основным инструментом удаленного обслуживания.

Возможности Личного кабинета:

• Расчет и оформление полисов онлайн (ОСАГО, КАСКО, ВЗР, ДМС, недвижимость) за 5–10 минут.
• Получение готового полиса на электронную почту (ЭП — электронный полис).
• Просмотр истории полисов и статусов страховых случаев.
• Подача уведомления о страховом случае и отслеживание выплат.
• Оплата полисов банковскими картами без комиссии.

Вход в ЛК: осуществляется по номеру телефона или email с подтверждением через SMS-код.

Адреса офисов и график приема посетителей

На (последние доступные данные) компания имеет представительства в двух крупнейших городах России. Важно: перед визитом рекомендуется звонить по горячей линии для подтверждения актуальности адреса и графика, так как сеть офисов может оптимизироваться.

Головной офис (Москва)

Юридический и фактический адрес: 115280, г. Москва, улица Ленинская Слобода, д. 26 (Бизнес-центр «Спасские Ворота» / «Ренессанс Жизнь», стр. 5, 2 этаж, офисы 2405, 2804).

Режим работы приемной / кассы:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: Обеденный перерыв уточняйте по телефону +7 (495) -87-18-38.

Офис в Санкт-Петербурге

Адрес: г. Санкт-Петербург, площадь Александра Невского, д. 2 (ТЦ «Галерея», отдельное входное группу / офисная часть).

Режим работы: Обычно соответствует московскому (Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45), но обязательно подтверждайте по телефону ###-###-#### перед визитом.

Построение маршрута

Найти ближайшее отделение и построить маршрут можно на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) по запросу «Абсолют Страхование» или через раздел «Офисы» на официальном сайте.

Структура компании: Отделы и Руководство

Взаимодействие с клиентами строится через функциональные направления. Для решения конкретных вопросов обращайтесь в соответствующие подразделения через контакт-центр или Личный кабинет.

Основные отделы (функциональные блоки):

1. Отдел страхования физических лиц (Розничный бизнес): ОСАГО, КАСКО, ВЗР, ДМС, недвижимость, НС, страхование жизни.
2. Отдел корпоративного страхования: имущество, ОГО, ДОСАГО, страхование грузов, строительных рисков, финансовых рисков.
3. Управление по работе с претензиями (УПП): рассмотрение страховых случаев, выплата возмещений.
4. Юридический отдел: работа с судебными исками, суборгация, правовое сопровождение.
5. Финансовый отдел / Бухгалтерия: расчеты с агентами, брокерами, клиентами (НДС, акты сверки).
6. IT-департамент и разработка: поддержка сайта, Личного кабинета, мобильного приложения, ЭДО.
7. Кадровый отдел (HR): вакансии, стажировки, трудоустройство.

Руководство компании

Структура руководства включает Генерального директора и заместителей по ключевым направлениям (страхование, финансы, юриспруденция, IT, операционная деятельность).

Актуальные ФИО руководителей лучше запрашивать в справочной службе по телефону +7 (495) -87-18-38 или просматривать в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте, так как кадровые изменения возможны.

Личный прием руководства и графика приема граждан

Компания соблюдает порядок приема граждан, установленный законодательством и локальными актами.

• График личного приема Генеральным директором / Заместителями: обычно устанавливается по одному дню в неделю/месяц (например, среда 14:00–17:00).
• Запись на прием: осуществляется предварительно по телефону приемной головного офиса +7 (495) -87-18-38 или через письменное обращение на сайте/по почте.
• Необходимые документы: паспорт, полис/договор, документы, подтверждающие суть обращения (претензия, экспертиза, чеки).

Альтернатива личному приему: электронное обращение через форму на сайте или в Личном кабинете — срок отвечает рассмотрению в установленные законом сроки (обычно 10–30 дней в зависимости от типа обращения).

Отзывы клиентов: общая картина

Анализ отзывов на независимых порталах (Банки.ру, Сравни.ру, Яндекс.Карты, 2ГИС, Просто.Иншур) на начало 2026 года показывает следующую динамику:

Положительные моменты (Плюсы):

• Цены на ОСАГО и КАСКО: часто ниже рыночных средних за счет гибких тарифов и скидок за безаварийное вождение.
• Оформление онлайн: сайт и ЛК оцениваются как удобные, понятные, полис приходит на почту мгновенно.
• Выплаты по КАСКО/ОСАГО: многие клиенты отмечают адекватные выплаты без лишней бюрократии при полном пакете документов.
• ДМС и ВЗР: хвалят широкую сеть клиник и ассистанса, оперативную помощь по телефону в полисе.

Отрицательные моменты (Минусы):

• Сложности с доп. соглашениями: иногда задерживается выдача дубликатов или внесение изменений в полис в офисе.
• Сроки выплат по сложным случаям: при спорах (ущерб > 400 тыс. руб., скрытые повреждения) сроки могут затягиваться до судебного этапа.
• Работа колл-центра в пик: бывают долгие ожидания ответа оператора в сезон массового продления ОСАГО (весна-осень).
• Малое количество офисов: физическое присутствие только в Москве и СПб заставляет региональных клиентов пользоваться только удаленными каналами.

Рейтинг надежности:

Компания стабильно входит в ТОП-30 по страховым сборам (РСА) и ТОП-50 по активам/капиталу (РАЭКС, Expert RA). Рейтинг финансовой надежности обычно подтверждается на уровне ruAA / A+ (высокая надежность).

Краткая шпаргалка: Куда обратиться?

Вопрос	Канал связи	Детали
Купить/продлить полис (ОСАГО, КАСКО, ВЗР, ДМС)	Сайт / Личный кабинет (быстрее всего)	www.absolutins.ru — расчет за 1 мин, оплата картой, полис на email.
Сообщить о ДТП / страховом случае	Горячая линия: ###-###-####	Круглосуточно. Инструкция по действиям и направление в СТО/экспертизу.
Подать претензию / жалобу	ЛК / Email / Почта России	Адрес: 115280, Москва, ул. Ленинская Слобода, 26. Срок ответа — 10-20 дней.
Получить дубликат полиса / справку	Личный кабинет (скачать ЭП) или Офис	Электронный полис равен бумажному. В офисе — при предъявлении паспорта.
Юридические вопросы / суды	Юридический отдел (через горячую линию)	Направляйте официальные взыскания/иски на юр. адрес компании.
Трудоустройство / стажировка	Email: hr@absolutins.ru	Вакансии на сайте в разделе «Карьера» и на hh.ru.

СК «Абсолют Страхование» представляет собой удобный вариант для покупки полисов онлайн благодаря современному сайту и Личному кабинету. Физическая сеть офисов минимальна (Москва, Ленинская Слобода 26 и СПб, пл. Александра Невского 2), поэтому основной акцент компании сделан на дистанционном обслуживании. При выборе страховщика обратите внимание на тарифы КАСКО/ОСАГО (часто выгодные) и читайте правила страхования внимательно, особенно разделы о франшизах и порядке вызова ГИБДД/комиссара. Для решения спорных вопросов используйте письменные обращения через ЛК или почту, это фиксирует сроки рассмотрения.

Данные актуальны на дату публикации статьи . Перед визитом в офис или принятием решения о покупке полиса обязательно сверьте актуальные тарифы, адреса и телефоны на официальном сайте www.absolutins.ru или по телефону ###-###-####.