АО СК «Двадцать первый век» — одна из старейших и надежных страховых компаний России, работающая на рынке с 1994 года. В Республике Крым и городе Симферополе компания представлена через партнерскую сеть и собственные структуры, предоставляя полный спектр страховых услуг: от ОСАГО и КАСКО до страхования имущества, ответственности и медицинских полиса.
Ниже представлена подробная структурированная информация для клиентов, планирующих обратиться в офис в Симферополе или воспользоваться удаленными сервисами на .
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Главный ресурс компании — корпоративный сайт головного офиса в Санкт-Петербурге. Именно через него осуществляется основная онлайн-деятельность: расчет полисов, покупка, вход в личный кабинет.
- Официальный сайт (Головной офис): 21-vek.spb.ru
- Калькулятор ОСАГО онлайн: Доступен на главной странице сайта. Позволяет рассчитать стоимость полиса по актуальным тарифам на 2026 год без регистрации и покупки.
- Покупка полиса онлайн: Полная оформка ОСАГО, КАСКО, ДМС, страховки имущества и путешественника в электронном виде.
- Сайт регионального партнера (ООО «Капитал-Про Крым»): kgs.ru.com (указан в реквизитах как контакт для Симферополя).
Контакты для обращений в Симферополе Адрес офиса (Партнер ООО «Капитал-Про Крым» / ООО «XXI ВЕК»)
Юридический и фактический адрес:
Республика Крым, г. Симферополь, ул. Воровского, д. 17 (офис 2/4).
Ориентир: Центральная часть города, доступен пешком, на общественном транспорте и на личном авто (есть парковка рядом). На картах 2ГИС и Яндекс.Картах отображается как «СК Двадцать первый век» или «XXI Век».
Телефоны - Телефон офиса в Симферополе (моб.): +7 (978) -96-06-26 (актуален на 2025-2026 гг.)
- Горячая линия (Единый федеральный номер): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- Телефон головного офиса (Санкт-Петербург): +7 (812) -27-21-21.
Электронная почта - Общая корпоративная почта: main@21-vek.spb.ru
- Для претензий и урегулирования убытков: обычно указывается в полисе или на сайте в разделе «Контакты» (часто claims@21-vek.spb.ru или через форму обратной связи).
Реквизиты партнера в Крыму (ООО «Капитал-Про Крым») - ИНН: 9102244549
- КПП: 910201001
- Р/с: 40702###-###-####3573
- Банк: РНКБ БАНК (ПАО)
- К/с: 30101###-###-####0607
- БИК: 043510607
Личный кабинет клиента
- Общая корпоративная почта: main@21-vek.spb.ru
- Для претензий и урегулирования убытков: обычно указывается в полисе или на сайте в разделе «Контакты» (часто claims@21-vek.spb.ru или через форму обратной связи).
Реквизиты партнера в Крыму (ООО «Капитал-Про Крым») - ИНН: 9102244549
- КПП: 910201001
- Р/с: 40702###-###-####3573
- Банк: РНКБ БАНК (ПАО)
- К/с: 30101###-###-####0607
- БИК: 043510607
Личный кабинет клиента
Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент удаленного управления полисами.
- Адрес входа: 21-vek.spb.ru (кнопка «Войти» / «Личный кабинет» в шапке сайта).
- Возможности ЛК:
- Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество).
- Скачивание электронных копий полисов (PDF) для печати или предъявления в ГИБДД/МФЦ.
- Подача страхового случая (уведомление о ДТП, ущербе имущества).
- Отслеживание статуса урегулирования убытков.
- Продление полисов в один клик.
- Изменение контактных данных и привязка уведомлений (Email/SMS/Telegram).
- Авторизация: По номеру телефона (через СМС-код) или через ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием и график работы График приема посетителей в офисе (ул. Воровского, 17)
Важно: График может меняться в праздничные дни или по решению руководства отделения. Настоятельно рекомендуется звонить по телефону +7 (978) -96-06-26 перед визитом.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 | Обеденный перерыв уточняйте по телефону (обычно 13:00-14:00) |
| Суббота | 10:00 — 14:00 | Сокращенный день / только по предварительной записи |
| Воскресенье | Выходной | — |
Личный прием руководства / специалистами
Для решения сложных вопросов (споры по выплатам, корпоративное страхование, претензии к действиям сотрудников) возможно назначение встречи с руководителем отделения или специалистом отдела урегулирования. Запись производится по телефону офиса или через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Структура отделов (функциональные направления)
В симферопольском офисе (партнерской сети) обычно представлены следующие направления деятельности:
- Отдел страхования авто (ОСАГО / КАСКО / Зеленая карта): Оформление полисов, консультация по тарифам, замена/восстановление утерянных полисов.
- Отдел страхования имущества и ответственности: Страхование квартир, домов, дач, ипотечных объектов, гражданской ответственности.
- Отдел ДМС и страхования путешественников (VZR): Подбор программ добровольного медстрахования, страховка выезжающих за рубеж.
- Отдел урегулирования убытков (Клаим-отдел): Прием уведомлений о страховых случаях, осмотр ТС, расчет выплат, работа с экспертами. Отдельный адрес в 2ГИС: Киевская ул., 187 к2 (возможно, отдельный бокс для осмотров/урегулирования).
- Корпоративный отдел (B2B): Страхование грузов, ответственности предприятий, технических рисков, ОМС для сотрудников.
- Финансовый отдел / Касса: Прием платежей, возврат премий (при досрочном расторжении), выдача документов отчетности.
Руководство Головной офис (АО СК «Двадцать первый век», Санкт-Петербург) - Генеральный директор: Смирнов Андрей Викторович (по открытым данным на 2024-2026 гг.).
- Юридический адрес ГО: 191014, г. Санкт-Петербург, Литейный проспект, д. 57А.
Руководство регионального представительства (Крым / Симферополь)
- Генеральный директор: Смирнов Андрей Викторович (по открытым данным на 2024-2026 гг.).
- Юридический адрес ГО: 191014, г. Санкт-Петербург, Литейный проспект, д. 57А.
Руководство регионального представительства (Крым / Симферополь)
Официально в ЕГРЮЛ за филиалом/представительством в Крыму закреплено лицо:
- ООО «XXI ВЕК» (ИНН 9102062242) — юрлицо-партнер/агент в Симферополе.
- ООО «Капитал-Про Крым» (ИНН 9102244549) — ключевой региональный партнер (агент/брокер), через который ведется основной документооборот в офисе ул. Воровского, 17.
Имя директора регионального офиса лучше уточнять напрямую по телефону +7 (978) -96-06-26, так как данные в открытых реестрах (СПАРК, ЕГРЮЛ) могут не отражать текущего руководителя отделения.
Отзывы клиентов (Обобщение на 2026 год)
Рейтинг надежности компании по данным экспертных агентств (Эксперт РА, НРА) традиционно высокий (уровень ruAA / A++, «Очень высокая надежность»). Однако отзывы о работе конкретного симферопольского офиса (ул. Воровского, 17) разнятся.
Положительные моменты (часто упоминаются): - Цены на ОСАГО: Часто ниже или равны рыночным, калькулятор на сайте работает корректно.
- Электронные полисы: Быстрое оформление ОСАГО онлайн без визита в офис, полис приходит на почту за минуты.
- Личный кабинет: Удобный, понятный интерфейс, есть история полисов за годы.
- Выплаты по КАСКО/Имуществу: Многие клиенты отмечают адекватные выплаты без «мелочей» при предоставлении полного пакета документов.
Негативные моменты / Риски (на что жалуются): - Очереди в офисе (ул. Воровского, 17): В пиковые сезоны (весна/осень) и в выходные дни — длительное ожидание (1-2 часа).
- Сложности с урегулированием ОСАГО (Европротокол/ДТП): Жалобы на завышенные требования к документам, долгие сроки рассмотрения (до 20-30 дней), необходимость судиться для получения справедливой суммы (устаревание базовых ставок, износ деталей).
- Связь с офисом: Телефон +7 (978) -96-06-26 часто занят или не берут трубку; рекомендуют писать в чат на сайте или на email.
- Допродажи: Некоторые клиенты жалуются на навязывание дополнительных услуг (ДОПАГО, помощь на дороге, страховка жизни) при оформлении ОСАГО в офисе.
Совет:
- Очереди в офисе (ул. Воровского, 17): В пиковые сезоны (весна/осень) и в выходные дни — длительное ожидание (1-2 часа).
- Сложности с урегулированием ОСАГО (Европротокол/ДТП): Жалобы на завышенные требования к документам, долгие сроки рассмотрения (до 20-30 дней), необходимость судиться для получения справедливой суммы (устаревание базовых ставок, износ деталей).
- Связь с офисом: Телефон +7 (978) -96-06-26 часто занят или не берут трубку; рекомендуют писать в чат на сайте или на email.
- Допродажи: Некоторые клиенты жалуются на навязывание дополнительных услуг (ДОПАГО, помощь на дороге, страховка жизни) при оформлении ОСАГО в офисе.
Совет:
Для рутинных операций (покупка/продление ОСАГО, КАСКО, ДМС), используйте официальный сайт 21-vek.spb.ru или мобильное приложение. Это быстрее, дешевле (нет комиссий агентов) и исключает ошибки заполнения. Обращайтесь в офис ул. Воровского, 17 только для: осмотра ТС (если требуется), сдачи оригиналов документов по сложным случаям, получения консультации по корпоративным продуктам.
Краткая шпаргалка: важные ссылки и номера 🌐 Официальный сайт: 21-vek.spb.ru
👤 Личный кабинет: Вход через сайт
📞 Горячая линия (всей России): ###-###-#### (круглосуточно/бесплатно)
📍 Офис Симферополь: ул. Воровского, 17, оф. 2/4
📞 Телефон офиса Симферополь: +7 (978) -96-06-26
📧 Email: main@21-vek.spb.ru
⏰ Режим работы офиса: Пн-Пт 09:00-18:00, Сб 10:00-14:00 (позвоните перед визитом!)
🗺 Карта/Навигатор: Поиск «СК Двадцать первый век Симферополь» или «XXI Век Воровского 17»
🌐 Официальный сайт: 21-vek.spb.ru
👤 Личный кабинет: Вход через сайт
📞 Горячая линия (всей России): ###-###-#### (круглосуточно/бесплатно)
📍 Офис Симферополь: ул. Воровского, 17, оф. 2/4
📞 Телефон офиса Симферополь: +7 (978) -96-06-26
📧 Email: main@21-vek.spb.ru
⏰ Режим работы офиса: Пн-Пт 09:00-18:00, Сб 10:00-14:00 (позвоните перед визитом!)
🗺 Карта/Навигатор: Поиск «СК Двадцать первый век Симферополь» или «XXI Век Воровского 17»
Информация актуализирована на на основе открытых источников (официальный сайт АО СК «Двадцать первый век», 2ГИС, Яндекс.Карты, СПАРК, ЕГРЮЛ, отзывы клиентов). Данные о телефонах, графике и реквизитах партнеров могут меняться; перед визитом подтверждайте их по горячей линии ###-###-####.