Страховая 21 РФ – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр полисов: от обязательного автострахования до комплексного медицинского страхования. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию‚ а также информация о её структуре‚ руководстве и отзывах клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.strakhovka21.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑78
- Электронный адрес: info@strakhovka21.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация занимает 2–3 минуты‚ а после входа доступны:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата онлайн
- Подача заявлений о страховых случаях
- Отслеживание статуса выплат
- Обратная связь с менеджером
Личный приём (офисные встречи)
Если вам требуется личный визит к специалисту‚ вы можете записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону горячей линии.
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва‚ ул. Тверская‚ 12 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ 45 | 09:00 – 17:30 | выходной | выходной |
| Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ 8 | 09:30 – 18:30 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ 22 | 09:00 – 18:00 | выходной | выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел автострахования – ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное страхование автотранспорта.
- Отдел медицинского страхования – ДМС‚ страхование от несчастных случаев‚ страхование здоровья.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья‚ коммерческой недвижимости‚ ответственности.
- Отдел страхования жизни – страхование от смерти‚ критических заболеваний‚ накопительные программы.
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса‚ группы полисов для сотрудников.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ поддержка в личном кабинете‚ обработка заявлений.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с претензиями и судебными спорами.
- Отдел ИТ и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов‚ мобильных приложений‚ кибербезопасность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@strakhovka21.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@strakhovka21.ru |
| Директор по развитию ИТ | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mihaylov@strakhovka21.ru |
| Главный юрисконсульт | Петрова Анна Викторовна | anna.petrov@strakhovka21.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте и независимых площадок (Google Reviews‚ Yandex.Maps).
- Иван К. (Москва) – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн за 15 минут‚ все вопросы решил менеджер в личном кабинете. Плюс – быстрый возврат средств после ДТП.»
- Марина С. (Санкт‑Петербург) – «ДМС от Страховой 21 – удобно‚ покрытие широкое‚ в случае обращения в клинику получаю полную компенсацию без лишних бумаг.»
- Алексей П. (Новосибирск) – «Была проблема с выплатой по страхованию жилья после пожара. После обращения в юридический отдел вопрос решён в течение 5 дней. Рекомендую!»
- Ольга Т. (Екатеринбург) – «Служба поддержки отвечает быстро‚ но иногда приходиться ждать в очереди по телефону. В целом‚ довольна обслуживанием.»
Для просмотра всех отзывов перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Автострахование (ОСАГО‚ КАСКО)
- Медицинское страхование (ДМС)
- Имущественное страхование
- Страхование жизни
- Корпоративные решения
- Личный кабинет клиента
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через форму обратной связи на сайте. Команда Страховой 21 РФ готова помочь вам в любой ситуации.