Страхование жизни и здоровья является одним из важнейших направлений социальной защиты населения в Российской Федерации. Данная статья содержит подробную информацию о правовой базе, видах страхования, а также контактные данные ключевых организаций, занимающихся регулированием данной сферы.

Правовая основа страхования жизни и здоровья

Страхование жизни и здоровья в России регулируется следующими нормативно-правовыми актами:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая, глава 48 «Страхование»)
• Федеральный закон от № 67-ФЗ «Об обязательном страховании жизни и здоровья военнослужащих, граждан призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел;..»
• Федеральный закон от № 278-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний»
• Федеральный закон от № 40-ФЗ «О страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний»
• Федеральный закон от № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»

Виды страхования жизни и здоровья

Обязательное страхование

Обязательное медицинское страхование (ОМС) — система создания условий для гарантированного бесплатного оказания гражданам медицинской помощи за счёт средств Фонда обязательного медицинского страхования.

Обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве — обеспечение социальных гарантий при повреждении здоровья или смерти застрахованного вследствие несчастного случая на производстве или профессионального заболевания.

Добровольное страхование

• Добровольное медицинское страхование (ДМС)
• Добровольное личное страхование от несчастных случаев
• Добровольное страхование жизни
• Инвестиционное страхование жизни (с 2026 года — с расчётной доходностью)

Регулирующие органы и надзорные учреждения

Центральный банк Российской Федерации (Банк России)

Банк России осуществляет государственную регистрацию страховщиков, лицензирование и надзор в сфере страхования.

Официальный сайт: www.cbr.ru

Горячая линия:

• Телефон для справок: 8 (800) -00-30-00 (бесплатно для звонков из регионов России)
• Телефон из Москвы: +7 (495) -71-91-00

Электронный адрес: info@cbr.ru

Личный кабинет: доступен на официальном сайте www.cbr.ru для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Личный приём граждан:

• Адрес: 107031, г. Москва, ул. Тихвинская, д. 9
• График приёма: понедельник–четверг с 09:00 до 17:00, пятница с 09:00 до 16:00

Руководство:

• Председатель — Устюгов Алексей Владimiroвич (временно исполняющий обязанности)

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)

Официальный сайт: www.rospotrebnadzor.ru

Горячая линия:

• Единый федеральный номер: 8 (800) -55-49-43
• Телефон из Москвы: +7 (495) -87-00-00

Электронный адрес: info@rospotrebnadzor.ru

Личный кабинет: не предусмотрен для физических лиц

Личный приём граждан:

• Адрес: 109012, г. Москва, ул. Вавилова, д. 25
• График приёма: по предварительной записи через официальный сайт

Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС России)

ФСС России осуществляет обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, а также от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

Официальный сайт: www.fss.ru

Горячая линия:

• Единый телефон: 8 (800) -00-00-00
• Телефон из Москвы: +7 (495) -50-00-00

Электронный адрес: info@fss.ru

Личный кабинет: lk.fss.ru — для застрахованных лиц, страхователей и медицинских организаций

Личный приём граждан:

• Адрес: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Триумфальная, д. 2/3
• График приёма: понедельник–четверг с 09:00 до 17:00, пятница с 09:00 до 16:00

Руководство:

• Председатель Фонда — Ковалёв Дмитрий Валерьевич

Отделы:

1. Департамент актуарных расчётов и страхования
2. Департамент бухгалтерского учёта и отчётности
3. Департамент информационных технологий
4. Департамент правового обеспечения
5. Департамент организации выплаты пособий

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС)

Официальный сайт: www.ffoms.ru

Горячая линия:

• Телефон: 8 (800) -00-02-00

Электронный адрес: ffoms@ffoms.ru

Личный кабинет: lk.ffoms.ru — для проверки информации о полисе ОМС

Личный приём граждан:

• Адрес: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31
• График приёма: по предварительной записи

Ключевые страховые компании — участники рынка

СОГАЗ (Страховая группа «СОГАЗ»)

Официальный сайт: www.sogaz.ru

Горячая линия:

• Телефон: 8 (800) -33-08-88

Электронный адрес: info@sogaz.ru

Личный кабинет: lk.sogaz.ru

Росгосстрах

Официальный сайт: www.rgs.ru

Горячая линия:

• Телефон: 8 (800) -00-09-92

Электронный адрес: info@rgs.ru

Личный кабинет: lk.rgs.ru

Ингосстрах

Официальный сайт: www.ingos.ru

Горячая линия:

• Телефон: 8 (800) -33-85-90

Электронный адрес: info@ingos.ru

Личный кабинет: lk.ingos.ru

Нововведения 2026 года: инвестиционное страхование жизни с расчётной доходностью

26 мая 2026 года Государственная Дума Российской Федерации приняла во втором и третьем чтениях закон об инвестиционном страховании жизни с расчётной доходностью (законопроект № 1045982-8).

Ключевые особенности нового продукта:

• Возможность получения гарантированной доходности по итогам инвестиционного периода
• Прозрачный механизм расчёта доходности для застрахованных лиц
• Усиленные требования к раскрытию информации страховщиками
• Расширенные гарантии защиты прав потребителей финансовых услуг

Данный закон направлен на развитие долгосрочных сбережений населения и повышение привлекательности инструментов страхования жизни.

Порядок получения страховых услуг

Для получения полиса ОМС

1. Обратиться в любую страховую медицинскую организацию (СМО), работающую в вашем регионе
2. Представить документ, удостоверяющий личность
3. Получить полис ОМС единого образца
4. Проверить информацию о полисе в личном кабинете на сайте ФФОМС

Для получения выплат по социальному страхованию

1. Обратиться к работодателю с заявлением о предоставлении необходимых документов
2. Подать документы в ФСС России через работодателя или лично
3. Отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете на сайте ФСС
4. Получить выплату на указанные банковские реквизиты

Защита прав страхователей и застрахованных лиц

В случае нарушения прав при страховании жизни и здоровья граждане могут обратиться:

Отзывы и оценки деятельности организаций

Отзывы о работе страховых компаний и государственных фондов можно найти на следующих ресурсах:

• Официальный сайт Банка России — раздел «Реестр страховых компаний» с информацией о нарушениях
• Финансовый университет при Правительстве РФ, исследования удовлетворённости населения
• Независимые агрегаторы отзывов: banki.ru, sravni;ru

Важно: при выборе страховой компании рекомендуется проверять наличие лицензии в реестре Банка России и изучать финансовые показатели организации.

Полезные ссылки и ресурсы

• Центральный банк РФ — лицензии, надзор, реестры
• ФСС России — социальное страхование
• ФФОМС — обязательное медицинское страхование
• Портал Госуслуг — получение государственных услуг в электронной форме

Дата актуализации:

Примечание: Контактные данные и графики работы организаций могут изменяться. Рекомендуется уточнять информацию на официальных сайтах соответствующих учреждений.