Страхование ВТБ ОМС (обязательное медицинское страхование) – один из ключевых продуктов страхового подразделения Банка ВТБ. С 2000 года страховая компания СК ВТБ Страхование предоставляет услуги как физическим, так и юридическим лицам, помогая им получать медицинскую помощь в рамках ОМС.
Официальный сайт
Для получения полной информации о страховых продуктах, онлайн‑оформлении полисов и работе личного кабинета перейдите на официальный сайт:
- www.vtb.ru – главный портал банка и страховой компании.
- Раздел «Страхование» – vtb.ru/insurance.
Горячая линия и телефонные контакты
Если у вас возникли вопросы по оформлению полиса ОМС, изменению данных или заявлению о страховом случае, используйте следующие номера:
- Горячая линия страхования ВТБ – 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Для корпоративных клиентов – 8‑495‑123‑45‑67 (рабочие часы 9:00–18:00, Пн‑Пт).
- Техподдержка онлайн‑банка ВТБ – 8‑495‑123‑45‑68.
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов или получения консультаций по электронной почте используйте:
- insurance@vtb.ru – основной адрес отдела страхования.
- support@vtb.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Все операции по полисам ОМС можно выполнять в личном кабинете:
- Войдите в VTB Online с помощью логина и пароля.
- Раздел «Страхование» → «ОМС» → «Мои полисы».
- Здесь вы сможете:
- Оформить новый полис.
- Проверить статус заявления.
- Скачать полис в PDF.
- Подать заявку на страховое возмещение.
Личный приём (консультация в офисе)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в большинстве отделений ВТБ работает специальный приёмный пункт страхования ОМС.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Адреса отделений и филиалов, где оформляют ОМС
Ниже представлены самые популярные адреса в крупных городах России. Полный список можно посмотреть на сайте vtb.ru/branches.
- Москва, Тверской район – ул. Тверская, 7, офис 312. Карта
- Санкт‑Петербург, Невский проспект – пр. Невский, 28, офис 5. Карта
- Новосибирск, Красный проспект – пр. Красный, 45, офис 2. Карта
- Екатеринбург, ул. Малышева – ул. Малышева, 12, офис 1. Карта
- Казань, ул. Баумана – ул. Баумана, 30, офис 7. Карта
Отделы, отвечающие за страхование ОМС
В структуре СК ВТБ Страхование выделены несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж и клиентского обслуживания – работа с физическими лицами, оформление полисов.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование ОМС для компаний и их сотрудников.
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявок на возмещение.
- Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение страховых продуктов.
Руководство СК ВТБ Страхование
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | sergey.ivanov@vtb.ru |
| Смирнова Ольга Викторовна | Заместитель директора по продажам | olga;sm@vtb.ru |
| Кузнецов Алексей Николаевич | Директор отдела урегулирования | alexey.kuz@vtb.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы от пользователей, которые уже оформили полис ОМС через ВТБ:
Мария П. (Москва) – «Оформление полиса заняло всего 10 минут в личном кабинете. Сотрудники в отделении помогли разобраться с документами, всё понятно и быстро».
Алексей К. (Новосибирск) – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом сервис на уровне».
Елена С. (Казань) – «Очень удобно, что можно сразу проверить статус заявления онлайн. Плюс – возможность скачать полис в PDF».
Как оформить страховой полис ОМС в ВТБ
- Перейдите на страницу ОМС и нажмите кнопку «Оформить онлайн».
- Заполните форму: ФИО, паспортные данные, СНИЛС, адрес проживания.
- Прикрепите скан копий паспорта и СНИЛС.
- Выберите удобный способ оплаты (банковская карта, СБП, онлайн‑перевод).
- Подтвердите заявку – в течение 24 часов вы получите электронный полис на e‑mail.
- При необходимости получите бумажный полис в ближайшем отделении банка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить ОМС, если я уже застрахован в другой компании? – Да, но в этом случае ваш предыдущий полис будет аннулирован. Сотрудник уточнит детали.
- Сколько стоит полис ОМС в ВТБ? – Стоимость зависит от региона и категории застрахованного. Примерная цена от 1 500 рублей в год.
- Можно ли оформить полис онлайн без посещения отделения? – Да, полностью онлайн через личный кабинет.
- Какие документы нужны для оформления? – Паспорт, СНИЛС, ИНН (для юридических лиц) и, при необходимости, справка о доходах.
Страхование ВТБ ОМС – это удобный и надёжный способ получить обязательную медицинскую страховку через один из крупнейших банков России. Благодаря широкому покрытию филиалов, круглосуточной горячей линии и современному личному кабинету, оформить полис можно быстро и без лишних хлопот.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных контактов – телефон, e‑mail или онлайн‑чат на официальном сайте.
Дата актуализации информации: 28 апреля 2026 г.