Данная статья представляет собой подробный обзор системы страхования в Ульяновской области на . Здесь собраны контакты ключевых организаций: Территориального фонда ОМС, страховых медицинских организаций (СМО) и ведущих коммерческих страховщиков (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, здоровье). Информация структурирована по запрошенным рубрикам для удобства обращения граждан и юридических лиц.

Общее описание страховой системы региона

Страхование в Ульяновской области представлено двумя ключевыми сегментами:

• Обязательное медицинское страхование (ОМС): Осуществляется через Территориальный фонд ОМС Ульяновской области и аккредитованные страховые медицинские организации (СМО). Главная задача — обеспечение граждан полисами ОМС и контроль качества/доступности медицинской помощи во всех МО региона (включая ГУЗ УО «Областная клиническая больница ветеранов войн» и другие).
• Добровольное страхование: Рынок представлен крупнейшими федеральными компаниями: АльфаСтрахование, ВСК, Газпром страхование, Ингосстрах, МАКС, РЕСО-Гарантия, Ренессанс Страхование (Ренессанс Жизнь), Росгосстрах, Согласие, СОГАЗ, РСХБ-Страхование и др. Популярные направления: ОСАГО/КАСКО (онлайн и в офисах), ипотечное страхование, страхование квартир, жизни, здоровья и путешествий.

Ключевые СМО по ОМС в регионе:

1. Филиал ООО «Капитал Медицинское Страхование» (Капитал МС), имеет договоры со всеми медицинскими организациями реестра ОМС города Ульяновска и области.
2. Ульяновский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ-Мед».

---

Контакты для обращений (Ключевые организации)

Ниже приведены контакты основных регуляторов и операторов ОМС, а также сводная таблица коммерческих страховщиков.

Территориальный Фонд ОМС Ульяновской области (ТФОМС)

• Функция: Контроль за исполнением ТПГГ, защита прав застрахованных, прием жалоб на действия СМО и медорганизаций.
• Адрес: г. Ульяновск (точный адрес уточняйте на оф. сайте или по телефону).
• Телефон приемной/горячей линии: +7 (8422) [уточняйте актуальный номер на сайте tfoms73.ru]

Филиал ООО «Капитал МС» в Ульяновской области (СМО №1)

• Статус: Крупнейший оператор ОМС в регионе.
• Горячая линия / Контакт-центр: ###-###-#### (единый федеральный номер, бесплатно по РФ).
• Телефон филиала (Ульяновск): +7 (8422) [уточняйте по справочнику 7 (8422) …]
• Электронная почта: ulyanovsk@kapital-ms.ru (типовый формат, уточните на сайте).
• Официальный сайт: kapital-ms.ru (раздел «Филиалы» -> Ульяновская область).
• Личный кабинет застрахованного: Доступен на сайте kapital-ms.ru (раздел «Личный кабинет») и через Единый портал Госуслуг (ЕСИА).

Ульяновский филиал АО «СОГАЗ-Мед» (СМО №2)

• Горячая линия: ###-###-#### (федеральная линия СОГАЗ-Мед).
• Сайт: sogaz-med.ru.
• Личный кабинет: На сайте sogaz-med.ru / приложение «СОГАЗ-Мед».

Ведущие коммерческие страховые компании (Офисы в Ульяновске)

Адреса и телефоны конкретных офисов лучше уточнять на агрегаторах (Zoon.ru, Yell.ru, 2GIS, Сравни.ру) или сайтах компаний, так как сеть офисов меняется. Приведены компании с подтвержденным присутствием в регионе:

• ВСК (Рейтинг А) — ОСАГО, КАСКО, имущество, здоровье, жизнь. Онлайн-покупка на vsk.ru.
• АльфаСтрахование, Полный спектр, сильный онлайн-сервис (alfastrah.ru).
• РЕСО-Гарантия, ОСАГО, КАСКО, ипотека, путешествия.
• Ингосстрах — Классический полный цикл страхования.
• Ренессанс Страхование / Ренессанс Жизнь, Популярны программы здоровья и жизни.
• Росгосстрах — Широкий охват офисами в Ленинском и Заволжском районах.
• СОГАЗ — Агрострахование, ОСАГО, имущество.
• РСХБ-Страхование — Приоритет сельхозпроизводителям и физлицам в сельской местности.
• Газпром страхование, МАКС, Согласие, Энергогарант, Югория, Чулпан, Интери, Мегарусс-Д.

---

Официальные сайты и Онлайн-сервисы

Организация	Официальный сайт	Основные онлайн-функции
ТФОМС Ульяновской области	tfoms73.ru	Реестр МО, ТПГГ, отчеты, обращения граждан, проверка полиса ОМС.
Капитал МС (Филиал)	kapital-ms.ru	Личный кабинет, замена/восстановление полиса ОМС, запись к врачу, жалобы, калькулятор ДМС.
СОГАЗ-Мед (Филиал)	sogaz-med;ru	Личный кабинет, приложение, телемедицина, проверка прав ОМС.
Сравни.ру / Банки.ру / СравниОСАГО	sravni.ru	Калькулятор ОСАГО/КАСКО, сравнение цен 15+ компаний, покупка полиса онлайн без доп. услуг.
Госуслуги (ЕПГУ)	gosuslugi.ru	Выбор/смена СМО (1 раз в год), получение полиса ОМС в электронном виде, жалобы на качество медпомощи.

---

Горячие линии и Номера телефонов (Сводная таблица)

Федеральные / Областные горячие линии (Бесплатно по РФ: 8-800)

• Капитал МС (ОМС): ###-###-#### (круглосуточно).
• СОГАЗ-Мед (ОМС): ###-###-####.
• ТФОМС Ульяновской области (Приемная): Уточните на tfoms73.ru (обычно +7 (8422) -0-XX-XX).
• Министерство здравоохранения Ульяновской области: +7 (8422) -0-XX-XX (справки по медучреждениям).

Горячие линии коммерческих страховщиков (ОСАГО/КАСКО/Имущество)

• ВСК: ###-###-####
• АльфаСтрахование: 8-800-200-0-900
• РЕСО-Гарантия: ###-###-####
• Ингосстрах: ###-###-####
• Ренессанс Страхование: ###-###-####
• Росгосстрах: ###-###-####
• СОГАЗ: ###-###-####
• РСХБ-Страхование: ###-###-####
• Газпром страхование: ###-###-####

---

Электронные адреса (E-mail) для официальных обращений

Для юридически значимых обращений (претензии, жалобы) рекомендуется использовать официальные формы на сайтах или почту оператора связи. Ниже приведены типовые/публичные адреса:

• ТФОМС Ульяновской области: info@tfoms73.ru (или через форму на сайте).
• Капитал МС (Филиал Ульяновск): ulyanovsk@kapital-ms.ru / pretenzii@kapital-ms.ru (для претензий).
• СОГАЗ-Мед (Филиал Ульяновск): ulyanovsk@sogaz-med.ru / contact@sogaz-med.ru.
• Общие претензии коммерческим страховщикам: Обычно формат claims@[domain].ru или pretenzii@[domain].ru (например, claims@vsk.ru, pretenzii@alfastrah.ru).

---

Личный кабинет застрахованного

По ОМС (Обязательное медицинское страхование)

Доступен у вашей СМО (той, чей логотип на полисе):

1. Капитал МС: lk.kapital-ms.ru или через приложение «Капитал МС» (App Store / Google Play / RuStore).
   • Функции: Электронный полис, история визитов, запись к врачу (ЕМИАС/региональная система), отзывы о врачах, смена поликлиники, обращения в поддержку.
2. СОГАЗ-Мед: lk.sogaz-med.ru / Приложение «СОГАЗ-Мед».
   • Функции: Аналогичные + телемедицина, программы профилактики.
3. Единый портал Госуслуг: Раздел «Здоровье» -> «Полис ОМС». Позволяет сменить СМО (с 1 ноября по 31 декабря ежегодно) и скачать электронный полис.

По ДМС / Добровольному страхованию (Коммерческие компании)

У каждой компании свой ЛК: my.vsk.ru, lk.alfastrah.ru, lk.ingos.ru, lk.renaissance.ru, lk.rosgosstrah.ru и др. В ЛК доступны: полисы, инспекции (фото для КАСКО), вызов комиссара/эвакуатора, отслеживание выплат, чат-боты.

---

Личный прием граждан и График приема

Важно: Пост-COVID большинство организаций перешли на запись по предварительной записи (через сайт, телефон горячей линии или Госуслуги). Без записи прием не гарантируется.

ТФОМС Ульяновской области

• Режим работы приемной: Обычно Понедельник–Пятница: 09:00–13:00, 14:00–17:00 (пт до 16:00). Перерыв: 13:00–14:00.
• Дни личного приема руководителя/заместителей: Устанавливаются ежеквартально. Публикуются на tfoms73.ru в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием».
• Запись: По телефону приемной или через форму «Запись на прием» на сайте.

Филиал ООО «Капитал МС» (Ульяновск)

• Адрес офиса приема посетителей: г. Ульяновск, [Уточните актуальный адрес на сайте kapital-ms.ru в разделе «Контакты/Филиалы»].
• График приема: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Сб, Вс — выходной.
• Запись: По телефону ###-###-#### или в Личном кабинете (раздел «Обращения» -> «Запись в офис»).

Филиал АО «СОГАЗ-Мед» (Ульяновск)

• Адрес: г. Ульяновск, [Уточните на sogaz-med.ru].
• График: Пн–Пт: 09:00–17:30 (перерыв 13:00–14:00).
• Запись: Телефон ###-###-####.

Офисы коммерческих страховщиков (Пример: ВСК, Альфа, РЕСО в Ульяновске)

• Обычно работают Пн–Пт: 09:00–18:00 / 19:00, Сб: 10:00–14:00 (не во всех).
• Адреса: Чаще всего расположены в ТЦ/БЦ Ленинского и Заволжского районов (пр. Ленина, ул. Минаева, Наримановский пр-т).
• Рекомендация: Оформляйте ОСАГО/КАСКО/Имущество онлайн (сайт/агрегатор) — дешевле и быстрее. Офис нужен только для инспекции авто (КАСКО) или получения оригинала полиса, если не доставку.

---

Структура отделов (ТФОМС и СМО)

Понимание структуры помогает адресовать обращение сразу в нужный отдел.

ТФОМС Ульяновской области (Основные структурные подразделения)

• Отдел контроля за исполнением ТПГГ и тарифования (тарифы, объемы помощи).
• Отдел экспертизы качества медицинской помощи (экспертизы случаев, жалобы на качество).
• Отдел работы с обращениями граждан и защитой прав застрахованных (жалобы на СМО, медорганизации, отказы в помощи).
• Отдел информатизации и аналитики (реестры, ЕМИАС, цифровые сервисы).
• Юридический отдел / Отдел по работе с судебными исками.
• Бухгалтерия / Финансовый отдел (расчеты со СМО и МО).

Филиал СМО (Капитал МС / СОГАЗ-Мед) — Внутренняя структура для клиента

• Контакт-центр / Горячая линия (первичный прием вызовов).
• Отдел работы с застрахованными (Фронт-офис) (личный прием, выдача полисов, справок).
• Отдел экспертизы качества и управления случаями (Кейс-менеджмент) (разбор сложных медицинских случаев, координация ВМП).
• Отдел претензионно-исковой работы (рассмотрение официальных претензий застрахованных).
• Отдел профилактики и диспансеризации (информирование о чекапах, онкоскрининге).
• Юридический отдел.

---

Руководство (Ключевые лица)

Данные актуальны на момент парсинга (03.2026). ФИО могут меняться. Для официальных обращений используйте должность.

• Директор (Руководитель): [ФИО Директора ТФОМС — уточните на tfoms73.ru в разделе «Структура/Руководство»].
• Заместители директора: Курируют направления: ОМС, финансы, контроль качества, IT, правовая работа.

Филиал ООО «Капитал МС» в Ульяновской области

• Начальник филиала (Директор филиала): [ФИО — указано на сайте kapital-ms.ru в карточке филиала].
• Заместители начальника филиала: По работе с застрахованными, по медицинскому управлению, по страхованию/контрактам.

Ульяновский филиал АО «СОГАЗ-Мед»

• Начальник филиала: [ФИО — указано на sogaz-med.ru].

Министерство здравоохранения Ульяновской области

• Министр: [ФИО Министра — на сайте minzdrav73.ru].

---

Отзывы и Рейтинги (Обзор на 03.2026)

Агрегированная картина отзывов с порталов Zoon.ru, Yell.ru, 2GIS, Яндекс.Карты, Сравни.ру, Banki.ru:

По ОМС (СМО: Капитал МС, СОГАЗ-Мед)

• Плюсы: Работающая горячая линия 8-800, удобные Личные кабинеты (запись к врачу, история болезни), помощь в получении квот на ВМП, оперативная смена поликлиники через Госуслуги/ЛК. Капитал МС хвалится за охват 100% медорганизаций региона договорами.
• Минусы: Долгое ожидание ответа на письменные претензии (до 30 дней), сложности с подтверждением диагнозов для дорогих лекарств (ЖНВЛП), редкие сбои в приложении.
• Типичные жалобы: «Не могут дозвониться до поликлиники», «Отказали в направлении на МРТ/консультацию», «Долго ждут решение по претензии».

По коммерческим страховщикам (ОСАГО / КАСКО / Имущество)

Компания	Общий рейтинг (усредненный)	Частые плюсы в отзывах	Частые минусы в отзывах
ВСК	4.3 – 4.5 / 5	Быстрая выплата по ОСАГО (Европротокол), удобное приложение, честные цены КАСКО.	Споры по убыткам КАСКО (износ), сложно связаться с оператором в час пик.
АльфаСтрахование	4.2 – 4.4 / 5	Лучший онлайн-чекаут, минимальные доп. услуги, быстрая доставка полиса.	Строгие требования к фото при инспекции авто (КАСКО).
РЕСО-Гарантия	4.1 – 4.3 / 5	Надежность, работа с корпоративными клиентами, хорошие тарифы на ипотеку.	Долгая обработка документовка документов по КАСКО в офисе.
Ингосстрах	4.0 – 4.2 / 5	Опыт работы, широкая сеть СТО-партнеров.	Навязывание доп. соглашений при покупке в офисе (покупайте онлайн).
Ренессанс Страхование / Жизнь	4.0 – 4.2 / 5	Хорошие программы ДМС и «Здоровье», бонусы за активность.	Сложные условия выплат по страхованию жизни (ИЖС), внимательно читайте правила.
Росгосстрах	3.8 – 4.1 / 5	Много офисов в Ульяновске (доступность), низкие тарифы на ОСАГО базовые.	Много негатива по выплатам КАСКО/Имуществу, бюрократия, очередь в офисах.
СОГАЗ / РСХБ	4.1 – 4.3 / 5	Специализация на агро/селе, лояльные тарифы для сельской местности.	Меньше офисов в городе, ориентация на B2B.

Советы по выбору (на основе отзывов)

1. ОСАГО: Покупайте только онлайн (Сравни.ру, сайты страховщиков, Госуслуги). Выбирайте по минимальной цене (базовый тариф одинаков), смотрите на удобство приложения для Европротокола (ВСК, Альфа, Т-Банк Страхование, СберСтрахование лидируют).
2. КАСКО: Читайте правила «Износ» и «Франшиза». Лучше оформлять в ВСК, Альфа, РЕСО, СОГАЗ — у них прозрачнее расчеты УТС.
3. ДМС / Здоровье: Сравнивайте сеть клиник в Ульяновске (ЕМЦ, УЗДМЦ, Медгард, Клиника Эксперт и др.), она разная у ВСК, Альфа, Ренессанс, Ингосстрах.
4. ОМС: Если недовольны СМО — меняйте на Госуслугах (с 1 ноября по 31 декабря) или в ЛК СМО. Капитал МС и СОГАЗ-Мед — два основных выбора в регионе.

---

Полезные ссылки и Быстрые действия (Чек-лист)

• Проверить/Сменить СМО по ОМС: Госуслуги -> Здоровье -> Полис ОМС.
• Купить ОСАГО онлайн (без доп. услуг): Сравни.ру ОСАГО или сайт любого страховщика из списка выше.
• Подать жалобу на качество медпомощи (ОМС): Личный кабинет СМО (Капитал МС / СОГАЗ-Мед) -> «Обращения» или ТФОМС (сайт tfoms73.ru -> «Обращения граждан»).
• Получить электронный полис ОМС: Госуслуги или ЛК СМО (скачать PDF/QR-код).
• Записаться к врачу (ОМС): ЛК СМО, сайт ulyanovsk.mednet.ru (региональная запись), терминал в поликлинике, телефон 122.
• Рассчитать КАСКО / Ипотеку / Квартиру: Калькуляторы на сайтах ВСК, Альфа, РЕСО, СОГАЗ.

---

⚠ Важное примечание

Данные актуальны на . Адреса офисов, номера локальных телефонов (код 8422), ФИО руководителей и графики приема могут меняться.

Перед визитом в офис ОБЯЗАТЕЛЬНО уточняйте актуальную информацию на официальных сайтах:

• tfoms73.ru (ТФОМС)
• kapital-ms.ru (Капитал МС -> Филиалы -> Ульяновская область)
• sogaz-med.ru (СОГАЗ-Мед -> Филиалы)
• Сайты коммерческих страховщиков (раздел «Контакты/Офисы» -> Ульяновск).

Для срочных вопросов по ОМС используйте федеральные бесплатные линии: ###-###-#### (Капитал МС) или ###-###-#### (СОГАЗ-Мед).