Страховая компания «Двадцать первый век» (АО СК «21 век») уже более 15 лет предоставляет услуги страхования физическим и юридическим лицам по всей России․ В 2026 году компания активно развивает направление страхования мобильных устройств – от новых смартфонов до подержанных гаджетов․
Почему стоит застраховать телефон?
- Защита от случайных падений и ударов; Одна из самых частых причин поломки – падение экрана․
- Защита от потери и кражи․ В случае кражи вы получаете компенсацию стоимости устройства (по актуальной рыночной цене)․
- Экономия на ремонте․ Стоимость замены дисплея в сервисных центрах часто превышает 10 % стоимости телефона․
- Гибкие условия․ Полис можно оформить как на новый, так и на уже использующийся смартфон․
Продукты страхования телефона от «21 век»
- Страховка экрана «От падения»․ Охватывает замену дисплея и стекла при механических повреждениях․
- Полный полис «Техника + кража»․ Включает покрытие от падения, попадания влаги, кражи и потери․
- Краткосрочный полис «На 6 месяцев»․ Удобен для тех, кто часто меняет телефон․
- Корпоративный пакет «Гаджеты сотрудников»․ Для компаний, желающих застраховать мобильные устройства своих работников․
Тарифы (примерные, актуальны на 2026 год)
| Тип полиса | Срок действия | Стоимость (руб․) | Что покрывается |
|---|---|---|---|
| Экран от падения | 12 мес․ | от 350 | Замена дисплея и стекла |
| Полный полис | 12 мес․ | от 850 | Падение, влага, кража, потеря |
| Краткосрочный (6 мес․) | 6 мес․ | от 500 | Падение + влага |
Как оформить страховку телефона
- Перейдите на официальный сайт компании и выберите раздел «Страхование техники»․
- Заполните онлайн‑калькулятор: укажите модель, стоимость, желаемый срок и тип покрытия․
- Оплатите полис банковской картой, через СБП или в любом отделении банка․
- Получите электронный полис на указанный e‑mail и в личном кабинете․
- В случае страхового случая – подайте заявку через личный кабинет или по горячей линии․
Процедура подачи страхового случая
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑21‑21 (круглосуточно) и сообщите номер полиса․
- Заполните онлайн‑форму в личном кабинете: приложите фото повреждения, копию чека и паспортные данные․
- Сотрудник страховой компании назначит осмотр в ближайшем сервисном центре (например, в сети «Исправный телефон 21 век»)․
- После подтверждения ущерба вам будет перечислена компенсация или проведён ремонт в официальном сервисе․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://21vek․ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑21‑21 (круглосуточно) |
| Телефоны офисов: | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва), +7 (812) -87‑65‑43 (Санкт‑Петербург) |
| Электронный адрес: | info@21vek․ru |
| Личный кабинет: | https://lk․21vek․ru |
| Личный приём (офис в Москве): | ул․ Дахадаева, 31Б, офис 5, 2‑й этаж |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной |
Отделы компании
- Отдел страхования техники – консультации, расчёт тарифов, оформление полисов․
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, поддержка в личном кабинете․
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, оценка ущерба, выплаты․
- Отдел маркетинга и развития – новые продукты, акции, программы лояльности․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы клиентов (2025‑2026)
Положительные
- «Быстро оформили полис онлайн, в течение часа получили электронный документ․ При падении экрана ремонт прошёл в течение 3 дней, без лишних вопросов» – Алексей, 34 года, Москва․
- «Полис на кражу оказался спасением: телефон украли в метро, компенсацию перечислили в течение недели» – Елена, 27 лет, Санкт‑Петербург․
Критика
- «Служба поддержки иногда требует повторных звонков, чтобы уточнить детали страхового случая» – Игорь, 45 лет, Новосибирск․
- «В некоторых регионах (Урал) нет официальных сервисных центров, поэтому ремонт пришлось делать в сторонних мастерских, что усложнило процесс возмещения» – Светлана, 31 год, Екатеринбург․
Если вы цените своё время и хотите избавиться от риска внезапных расходов на ремонт, полис от компании «21 век» – надёжный и доступный вариант․ Преимущества включают:
- Онлайн‑оформление и личный кабинет;
- Круглосуточная горячая линия;
- Широкий спектр покрытий (падения, влага, кража);
- Сеть официальных сервисных центров в большинстве регионов России․
При выборе полиса обратите внимание на срок действия, лимит выплат и наличие франшизы․ При правильном подходе страховка телефона может сэкономить вам от нескольких тысяч до десятков тысяч рублей в год․
Помните: оформить страховку можно в любой момент – как при покупке нового смартфона, так и для уже используемого устройства․ Не откладывайте, защита вашего гаджета уже сегодня!