Росгосстрах (Российская государственная страховая компания, ПАО «Росгосстрах») – одна из крупнейших страховых организаций России. Помимо автострахования (ОСАГО, КАСКО) и страхования жизни, компания активно развивает направление страхования недвижимости (домов, квартир, коттеджей, коммерческих объектов).

Что включает в себя страхование недвижимости от Росгосстрах?

• Защита квартиры/дома – покрытие ущерба от пожара, стихийных бедствий, кражи, разбоя, затопления и других рисков.
• ьное страхование – защита прав собственности при покупке/продаже недвижимости.
• Страхование «умного дома» – интеграция с платформой spruthub для автоматического реагирования на угрозы (взлом, протечка и т.п.).
• Страхование коммерческой недвижимости – офисов, складов, торговых площадей.
• Дополнительные опции – юридическая помощь, покрытие расходов на восстановление после стихийных бедствий, страхование ответственности собственника.

Все полисы можно оформить в цифровом виде через мобильное приложение или Личный кабинет на официальном сайте.

Как оформить полис онлайн?

1. Перейдите на официальный сайт Росгосстрах и нажмите кнопку «Страхование недвижимости».
2. Заполните онлайн‑форму: тип объекта, адрес, площадь, выбранные риски.
3. Получите предварительный расчёт стоимости.
4. Оплатите полис банковской картой, через QR‑код или подключив автоплатеж.
5. После оплаты полис будет отправлен на ваш e‑mail и доступен в Личном кабинете.

Для тех, кто предпочитает личный контакт, можно посетить любой офис компании или воспользоваться горячей линией.

Отзывы клиентов о страховании недвижимости

Положительные отзывы

• Ирина, г. Москва – «Оформляла полис «Защита квартиры» через приложение. Всё прошло быстро, полис пришёл на почту в течение 10 минут. При пожаре в квартире страховая компания выехала в течение суток, оценка ущерба и выплата прошли без лишних вопросов.»
• Алексей, г. Санкт‑Петербург – «ьное страхование при покупке коттеджа спасло меня от скрытых юридических проблем. Оценка рисков была прозрачна, а стоимость – приемлема.»
• Мария, г. Новосибирск – «Мне понравилась интеграция со «умным домом». При протечке датчики сразу отправили сигнал в страховую, и специалисты начали ремонтные работы еще до моего звонка.»

Критика и предложения по улучшению

• Сергей, г. Екатеринбург – «При подаче заявления о страховой выплате пришлось несколько раз уточнять документы в колл‑центре. Было бы удобно иметь чат‑бота с автоматической проверкой списка необходимых бумаг.»
• Ольга, г. Казань – «Сайт иногда «зависает» при выборе дополнительных опций. Надо оптимизировать интерфейс, особенно на мобильных устройствах.»
• Дмитрий, г. Ростов‑на‑Дону – «Хотелось бы видеть более гибкие тарифы для небольших квартир (до 30 м²) – сейчас цены выглядят завышенными.»

Контакты для обращения

Личный приём (офис в Москве)

• Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 (по предварительной записи)
• Телефон для записи: 8 (495) -83‑24‑24 (оператор уточнит свободные окна)

Структура компании – отделы, отвечающие за страхование недвижимости

• Отдел страхования недвижимости – разработка тарифов, оценка рисков, работа с клиентами.
• Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений, экспертиза ущерба, выплаты.
• Отдел цифровых сервисов – поддержка мобильного приложения, личного кабинета, интеграция со смарт‑домами.
• Отдел клиентского сервиса (Call‑центр) – горячая линия, онлайн‑чат, поддержка по e‑mail.
• Отдел юридической поддержки – помощь в оформлении ьного страхования, консультации по правовым вопросам.

Руководство компании (на 2026 год)

Как оставить отзыв о работе с недвижимостью в Росгосстрах?

1. Войдите в Личный кабинет (https://lk.rgs.ru).
2. Перейдите в раздел «Мои полисы» → «Страхование недвижимости».
3. Нажмите кнопку «Оставить отзыв» и заполните форму (оценка от 1 до 5, комментарий, возможность прикрепить фото).
4. Отправьте форму – ваш отзыв будет опубликован после модерации.
5. Также можно написать отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или оставить его на независимых площадках (Google Maps, Яндекс.Карты, Trustpilot).

Компания обещает реагировать на каждый отзыв в течение 48 часов и использовать полученную информацию для улучшения сервисов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как быстро можно получить полис? – При онлайн‑оформлении и оплате полис генерируется автоматически и отправляется на e‑mail в течение 5‑10 минут.
• Можно ли оформить полис на несколько объектов? – Да, в личном кабинете есть опция «Добавить объект» – каждый объект оценивается отдельно.
• Какие документы нужны для выплаты? – Договор купли‑продажи (или свидетельство о праве собственности), акт осмотра ущерба, копия полиса, заявление о страховой выплате.
• Есть ли скидки для постоянных клиентов? – При наличии более одного полиса (например, ОСАГО + страхование недвижимости) предоставляется скидка до 10 %.

Страхование недвижимости от Росгосстрах сочетает в себе широкий спектр покрытий, удобные цифровые сервисы и развитую сеть офисов. По отзывам клиентов, компания заслуживает доверия за быстрый процесс оформления и качественное урегулирование убытков, однако есть пространство для улучшения клиентского сервиса и пользовательского интерфейса.

Если вы ищете надёжного партнёра для защиты своего жилья или коммерческого объекта, Росгосстрах предоставляет все необходимые инструменты – от онлайн‑полиса до персонального менеджера.

Контактные данные в одном блоке для быстрого доступа

Сайт: https://www.rgs.ru
Горячая линия: 8 (800) -00‑09‑00 (бесплатно)
Телефоны (Москва): 8 (495) -83‑24‑24, 8 (495) -26‑55‑55, 8 (495) -33‑37‑11, 8 (495) -26‑99‑77
E‑mail: info@rgs.ru
Личный кабинет: https://lk.rgs.ru
Офис (Москва): ул. Тверская, д. 7, офис 12, 125009
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 (по записи)