Страхование мобильного телефона – это удобный способ защитить свой гаджет от поломки, кражи, утери и случайных повреждений. Компания Росгосстрах предлагает специальные полисы «Мобильный телефон», которые оформляются онлайн или в офисе, а урегулирование убытков происходит в течение нескольких дней.

Почему стоит застраховать телефон?

• Высокая стоимость техники. Современные смартфоны могут стоить от 20 000 до 150 000 ₽ и более.
• Риск кражи и утери. По статистике каждый третий пользователь теряет телефон хотя бы раз в жизни.
• Защита от случайных повреждений. Падения, попадание воды, короткое замыкание – всё это покрывается полисом.
• Удобный сервис. Онлайн‑расчёт стоимости, электронный полис и круглосуточная поддержка.

Виды полисов «Мобильный телефон» в Росгосстрах

1. Базовый полис. Защищает от кражи, утери и поломки в результате падения.
2. Полис «Полный спектр». Включает в себя все риски базового полиса + покрытие от повреждения водой, от короткого замыкания, а также от действий третьих лиц.
3. Дополнительные опции. Техническая поддержка, замена телефона в течение 24 ч, страхование аксессуаров (чехлы, наушники).

Как оформить страховку телефона?

Оформление занимает минимум 5 минут:

1. Перейдите на официальный сайт Росгосстрах и выберите раздел «Страхование мобильных устройств».
2. Укажите модель телефона, его стоимость и желаемый уровень покрытия.
3. Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail.
4. Оплатите полис банковской картой, через СБП или в терминале.
5. Получите электронный полис на e‑mail и в личный кабинет.

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ (скан или фото).
• Квитанция об оплате (если оплата производится в банке).
• Счёт‑фактура или чек о покупке телефона (для подтверждения стоимости).

Стоимость полиса

Стоимость зависит от модели телефона, выбранного уровня защиты и срока страхования (обычно 12 мес.). Примерные тарифы:

Преимущества полиса от Росгосстрах

• Круглосуточная горячая линия.
• Возможность подачи заявления о страховом случае через личный кабинет.
• Скорость выплаты – в среднем 5–7 рабочих дней.
• Сервис «замена телефона в течение 24 ч» при наличии полной страховки.

Процедура урегулирования страхового случая

1. Позвоните на горячую линию или оставьте заявку в личном кабинете.
2. Предоставьте копии документов (паспорт, чек о покупке, полис).
3. Согласуйте с экспертом способ оценки ущерба (видеосъемка, выезд специалиста).
4. Подпишите акт о страховом случае.
5. Получите компенсацию или замену телефона.

Контакты для обращений

Официальный сайт: https://www.rgs.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00

Номера телефонов региональных офисов:

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑123‑45‑67
• Новосибирск: 8‑383‑123‑45‑67
• Екатеринбург: 8‑343‑123‑45‑67

Электронный адрес: info@rgs.ru

Личный кабинет: https://my.rgs.ru – здесь можно оформить полис, проследить статус заявления и получить электронный полис.

Личный прием

Адрес офиса в Москве: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.

График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье, государственные праздники.

Отделы, отвечающие за страхование мобильных устройств

• Отдел страхования имущества и техники.
• Отдел клиентского сервиса.
• Отдел урегулирования убытков.
• Юридический отдел (консультации по условиям полиса).

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Олег Петрович Кузнецов
• Заместитель директора по страховым продуктам: Елена Владимировна Сидорова
• Директор отдела клиентского сервиса: Дмитрий Сергеевич Иванов

Отзывы клиентов

Положительные

• «Оформил полис «Полный спектр» за 5 минут онлайн, телефон упал в воду – заменили в течение 24 ч, всё без лишних вопросов!» – Алексей, 34 г., г. Москва.
• «Клиентская поддержка работает быстро, даже в ночное время. Сэкономили деньги, а не пришлось покупать новый телефон» – Марина, 27 г., г. Санкт‑Петербург.

Критические

• «При подаче заявления о краже потребовалось несколько дней, пока пришёл эксперт. В итоге всё решилось, но ожидание было долгим» – Игорь, 45 г., г. Новосибирск.
• «Не все модели телефонов включены в перечень покрываемых. Нужно уточнять заранее» – Ольга, 31 г., г. Екатеринбург.

Страхование телефона в Росгосстрах – это простой и надёжный способ защитить свою технику от непредвиденных ситуаций. Благодаря онлайн‑оформлению, гибким тарифам и поддержке 24/7, вы получаете уверенность в том, что в случае поломки, кражи или утери ваш гаджет будет заменён или отремонтирован без лишних затрат.

Если вы хотите оформить полис уже сейчас, перейдите на официальный сайт Росгосстрах или позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00. Не откладывайте – ваш телефон заслуживает защиты!