Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр полисов для защиты жилья. В статье собраны все необходимые сведения о том, где и как оформить полис «Страхование квартиры», куда обращаться в случае возникновения вопросов и как быстро решить страховое событие.
Что включает в себя страхование квартиры у Росгосстрах?
- Защита от ущерба, причинённого пожаром, стихийными бедствиями, затоплением, взломом и вандализмом.
- Компенсация расходов на восстановление или замену имущества (мебель, бытовая техника, ценности).
- Опция «Жизненно‑важные риски» – покрытие расходов на временное жильё и бытовые нужды.
- Дополнительные услуги: юридическая поддержка, сервис «Умный дом» (интеграция со смарт‑системами).
Как оформить полис «Страхование квартиры»?
- Оцените стоимость вашего имущества и выберите нужный уровень покрытия.
- Заполните онлайн‑заявку в личном кабинете или обратитесь в ближайший офис.
- Подтвердите данные (паспорт, документы на жильё, инвентарный перечень).
- Оплатите полис (банковской картой, онлайн‑переводом или в офисе).
- Получите полис в электронном виде (PDF) или в бумажном виде, если это необходимо;
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑00‑00 |
| Телефон офиса в Москве | 8 (495) -77‑77‑77 |
| Телефон офиса в Санкт‑Петербурге | 8 (812) -77‑77‑77 |
| Электронная почта | support@rgs.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑оформление и управление полисами) | https://lk.rgs.ru |
Адреса офисов и отделений для подачи заявлений
Головной офис (Москва)
Адрес: 107140, г. Москва, ул. Киевская, д. 7
Телефон: 8 (495) -77‑77‑77
График работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑17:00, Вс выходной
Центральный офис (Санкт‑Петербург)
Адрес: 190005, г. Санкт‑Петербург, Московский пр‑т, д. 63
Телефон: 8 (812) -77‑77‑77
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс выходной
Региональные отделения (пример)
- Москва, ул. Вилиса Лациса, д. 9 – телефон 8 (495) -55‑55‑55, график 09:00‑18:00.
- Калининград, пр‑т Ленина, д. 12 – телефон 8 (4012) -3‑33‑33, график 09:00‑17:00.
- Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45 – телефон 8 (383) -22‑22‑22, график 09:00‑18:00.
- Екатеринбург, ул. Малышева, д. 31 – телефон 8 (343) -33‑33‑33, график 09:00‑19:00.
Личный приём (приём в офисе)
Для оформления полиса, подачи заявления о страховом случае или получения консультации вы можете записаться на личный приём через онлайн‑форму или позвонить в отделение.
| Офис | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Москва, ул. Киевская, д. 7 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по 30‑минутным интервалам) | +7 (495) -77‑77‑77, reception@rgs.ru |
| Санкт‑Петербург, Московский пр‑т, д. 63 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по 20‑минутным интервалам) | +7 (812) -77‑77‑77, reception.spb@rgs.ru |
Структура отделов, работающих с полисом «Страхование квартиры»
- Отдел продаж и консультирования – подбор продукта, расчёт стоимости, оформление.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховом случае, экспертиза, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров.
- Технический отдел «Умный дом» – интеграция страховки с системами умного дома.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратная связь, улучшение качества обслуживания.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А. В. | ivanov@rgs.ru |
| Президент Совета директоров | Петров С. Н. | petrov@rgs.ru |
| Директор по страховым продуктам | Смирнова Е. К. | smirnova@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews).
- Положительные: быстрая выдача полиса онлайн, удобный личный кабинет, оперативное урегулирование убытков (в среднем 5‑7 дней).
- Критика: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость личного визита в офис для подписания договора (в случае крупного имущества).
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 на основе более 1500 отзывов.
Полезные ссылки
- Страхование квартиры – подробное описание продукта
- Личный кабинет – управление полисами
- Контактный центр и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)