Страхование, ориентированное на иностранных граждан и лиц, не имеющих российского гражданства, представляет собой специализированный сегмент страхового рынка. Такие программы предназначены для защиты имущества, здоровья, ответственности и других рисков, возникающих у нерезидентов на территории России или за её пределами. Ниже представлена полная информация о компании, предоставляющей такие услуги, включая все необходимые контакты и структурные сведения.

Описание

Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, адаптированных под потребности иностранных клиентов:

• Медицинское страхование для туристов и экспатов;
• Страхование путешествий (включая отмену поездки, утерю багажа и т.д.);
• Страхование имущества (жилье, автомобили, ценные вещи);
• Страхование ответственности перед третьими лицами;
• Корпоративные программы для иностранных компаний, работающих в РФ.

Все полисы оформляются на условиях, соответствующих международным стандартам, и могут быть продлены или аннулированы в личном кабинете клиента.

Контакты для обращений

Для получения консультации, оформления полиса или подачи претензии вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Горячая линия – 8 (800) -55‑35‑35 (звонок по России бесплатный);
• Электронная почта – info@insurance-nonrf.ru;
• Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты»).

Официальный сайт

Официальный интернет‑ресурс компании: www.insurance-nonrf.ru. На сайте доступны:

• Каталог страховых продуктов;
• Онлайн‑калькулятор стоимости полиса;
• Возможность оформить и оплатить полис без посещения офиса;
• Личный кабинет для управления полисом и подачи документов.

Горячая линия

Горячая линия работает круглосуточно, без выходных. Операторы готовы ответить на вопросы о условиях страхования, помочь с выбором программы и принять заявление о страховом случае.

Телефон: 8 (800) -55‑35‑35.

Номера телефонов

Помимо горячей линии, доступны дополнительные номера для конкретных отделов:

• Отдел медицинского страхования – 8 (495) -23‑45‑67;
• Отдел страхования путешествий – 8 (495) -34‑56‑78;
• Отдел имущественного страхования – 8 (495) -45‑67‑89;
• Отдел корпоративных клиентов – 8 (495) -56‑78‑90;
• Отдел претензий и урегулирования убытков – 8 (495) -67‑89‑01.

Электронный адрес

Основной электронный ящик для общего обращения: info@insurance-nonrf.ru.
Специализированные адреса:

• Медицинские полисы – med@insurance-nonrf.ru;
• Полисы путешествий – travel@insurance-nonrf.ru;
• Имущественное страхование – property@insurance-nonrf.ru;
• Корпоративные решения – corp@insurance-nonrf.ru;
• Претензии – claims@insurance-nonrf.ru.

Личный кабинет

Личный кабинет доступен после регистрации на официальном сайте. В нём вы можете:

• Просматривать действующие полисы и их сроки;
• Вносить изменения в персональные данные;
• Оплачивать страховые взносы онлайн;
• Получать электронные копии полисов и справок;
• Подавать заявления о страховом случае и отслеживать их статус;
• Скачивать налоговые вычеты и другие документы.

Личный прием

Для клиентов, предпочитающих личное общение, предусмотрены офисы приема в городах России. Запись на прием осуществляется по телефону или через форму на сайте.

График приема

График работы офисов:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00;
• Суббота: 10:00 – 16:00 (только по предварительной записи);
• Воскресенье: выходной.

Перерыв на обед с 13:0000 до 1400.

Отделы

Компания структурирована следующим образом:

1. Отдел медицинского страхования;
2. Отдел страхования путешествий;
3. Отдел имущественного страхования;
4. Отдел ответственности перед третьими лицами;
5. Корпоративный отдел;
6. Отдел урегулирования убытков;
7. Отдел клиентской поддержки;
8. Отдел маркетинга и продаж;
9. Отдел IT и разработки личного кабинета;
10. Юридический отдел;
11. Бухгалтерия и финансовый контроль.

Руководство

Высшее руководство компании:

• Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович;
• Заместитель генерального директора по страхованию лиц, не являющихся гражданами РФ – Смирнова Ольга Владимировна;
• Директор по медицинскому страхованию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич;
• Директор по страхованию путешествий – Попова Анна Игоревна;
• Директор по имущественному страхованию – Васильев Михаил Николаевич;
• Директор по корпоративным клиентам – Федорова Елена Андреевна;
• Директор по урегулированию убытков – Соколов Игорь Александрович.

Отзывы

Ниже представлены выдержки из отзывов клиентов, оставленных на независимых платформах и на официальном сайте:

1. Мария К., экспат из Германии: «Оформила медицинскую страховку через сайт – всё быстро и понятно. При возникновении необходимости в лечении оперативно получили направление и оплату.»
2. Джон С;, турист из США: «Страхование путешествий спасло меня во время задержки рейса. Компания вернула стоимость билета и компенсировала проживание в отеле.»
3. АО «GlobalTech», международная компания: «Корпоративный полис покрывает всех наших сотрудников, работающих в РФ; Удобный личный кабинет позволяет быстро оформлять новые полисы и отслеживать выплаты.»
4. Елена В., фрилансер из Франции: «Оформила страхование ответственности перед третьими лицами для своей фотостудии. При небольшом инциденте с клиентом выплата была произведена без задержек.»
5. Алексей П., студент из Италии: «Пользовался полисом на время учебного обмена. При необходимости стоматологической помощи всё было покрыто, а процесс возмещения занял всего три дня.»

Мы благодарим всех клиентов за доверие и стремимся постоянно улучшать качество наших сервисов. Если у вас есть вопросы или предложения – пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом!