Общая информация. Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) дает каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь, в т.ч. стоматологическую, в государственных учреждениях. Ниже подробно описаны все этапы получения стоматологической помощи в поликлинике, а также указаны контакты, графики приёма и отзывы пациентов.
Кому и на каких условиях предоставляется лечение зубов по ОМС
- Все граждане РФ, имеющие действующий полис ОМС (в т.ч. пенсионеры, дети, инвалиды).
- Лечение проводится в рамках перечня стоматологических услуг, включённых в ОМС. К таким услугам относятся:
- Профилактика (профессиональная гигиена, фторирование).
- Лечение кариеса (пульпотомия, пломбирование).
- Удаление зубов.
- Ортопедическое протезирование (коронки, мосты) в случае показаний.
- Ортодонтия (исправление прикуса) – только в отдельных случаях, назначаемых врачом-ортодонтом.
- Для получения бесплатной помощи необходимо предъявить полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
Как записаться на приём к стоматологу
2.1 Через личный кабинет на портале Госуслуги
Самый удобный способ – воспользоваться Личным кабинетом на сайте gosuslugi.ru:
- Войдите в личный кабинет (логин + пароль).
- Выберите раздел «Медицинские услуги» → «Стоматология» → «Записаться к врачу».
- Укажите поликлинику, желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
2.2 По телефону
Можно записаться, позвонив в горячую линию поликлиники (см. раздел «Контакты» ниже). Оператор уточнит нужный вам вид услуги и подберёт свободный приём.
2.3 Лично в регистратуре
Если вы предпочитаете записатся «на месте», зайдите в регистратуру поликлиники в рабочие часы (пн‑пт, 8:00‑17:00). При себе возьмите полис ОМС и паспорт.
Необходимые документы
- Полис ОМС (бумажный или электронный).
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Справка о беременности (для женщин, если требуется лечение в первом триместре).
- Для детей – свидетельство о рождении.
График приёма стоматологов
| День недели | Время приёма | Врач‑специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 | Терапевт‑стоматолог, Хирург‑стоматолог |
| Вторник | 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 | Терапевт‑стоматолог, Ортодонт |
| Среда | 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 | Терапевт‑стоматолог, Пародонтолог |
| Четверг | 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 | Терапевт‑стоматолог, Хирург‑стоматолог |
| Пятница | 08:00‑12:00, 13:30‑16:00 | Терапевт‑стоматолог, Ортопед‑стоматолог |
Приём в субботу и воскресенье не проводится (за исключением экстренных случаев).
Отделения и направления в поликлинике
- Терапевтическое отделение стоматологии – лечение кариеса, пломбирование, профилактика.
- Хирургическое отделение стоматологии – удаление зубов, лечение осложнённого пародонтита.
- Ортопедическое отделение – протезирование, коронки, мосты.
- Ортодонтическое отделение – исправление прикуса (по показаниям).
- Пародонтологическое отделение – лечение десневых заболеваний.
Руководство поликлиники
Контактные данные руководства (для вопросов, связанных с качеством обслуживания):
- Главный врач – д.м.н. Ирина Петровна Сидорова
- Телефон руководства: 8 (495) -23‑45‑67 доб. 101
- Email: director@poliklinika1.ru
Контакты для обращений
- Официальный сайт поликлиники: http://www.poliklinika1.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон регистратуры: 8 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@poliklinika1.ru
- Личный кабинет пациента: https://lk;poliklinika1.ru (вход через ЕГИСЗ)
- Личный приём руководства: по предварительной записи, телефон: 8 (495) -23‑45‑67 доб; 101
Как проходит лечение зубов в поликлинике
8.1 Первичный осмотр
Врач‑стоматолог осматривает полость рта, делает рентген (при необходимости) и формирует план лечения. План согласовывается с пациентом и фиксируется в личном кабинете.
8.2 Подготовка к лечению
Для большинства процедур требуется предварительная гигиеническая обработка (профессиональная чистка). При необходимости врач назначает профилактические мероприятия.
8.3 Лечение кариеса и пломбирование
Проводится под местной анестезией. Все материалы (композитные пломбы, цементы) входят в перечень ОМС, поэтому стоимость для пациента = 0 ₽.
8.4 Хирургическое вмешательство
Удаление зуба, лечение абсцесса, имплантация (в редких случаях) – также покрывается ОМС, если есть медицинские показания.
8.5 Протезирование
Короны, мосты, протезы из акриловой смолы предоставляются бесплатно в рамках ОМС только при наличии показаний (утрата более 2‑х коренных зубов, тяжёлый пародонтит и т.п.).
Отзывы пациентов
Мария, 34 года: «Записалась через Госуслуги, врач‑терапевт очень внимательный, лечение прошло без боли. Спасибо поликлинике за бесплатный сервис!»
Алексей, 58 лет: «Был в экстренной ситуации – зуб сильно болел. Позвонил на горячую линию, меня приняли в тот же день. Операция прошла быстро, всё бесплатно.»
Елена, 7 лет: «Дочери сделали профессиональную чистку и фторирование. Дети в поликлинике чувствуют себя комфортно, персонал дружелюбный.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить лечение без направления от врача? – Да. С 2026 года большинство стоматологических услуг по ОМС можно записать напрямую через личный кабинет или горячую линию без направления.
- Сколько времени занимает запись к стоматологу? – В среднем 2‑3 дня, но в случае экстренной боли запись возможна в тот же день.
- Нужен ли отдельный полис ДМС? – Нет. Для базовых стоматологических услуг полис ОМС полностью покрывает расходы.
- Можно ли получить лечение в частных клиниках по ОМС? – Да, при наличии договора между поликлиникой и частным учреждением. Перечень таких клиник публикуется на официальном сайте.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: http://www.poliklinika1.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон регистратуры: 8 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес: info@poliklinika1.ru
Личный кабинет: https://lk.poliklinika1.ru
Личный приём руководства: по записи, телефон 8 (495) -23‑45‑67 доб. 101
Помните, что своевременное обращение к стоматологу по полису ОМС – залог здоровой улыбки и экономии ваших средств!