Социальный фонд России – государственная организация, объединяющая функции Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС)․ В городе Стерлитамак (Республика Башкортостан) работает несколько отделений, где граждане могут получить консультацию, оформить пособия и решить юридические вопросы․
Официальный сайт
Главный портал фонда – https://www․sfr․gov․ru․ На сайте доступны:
- интерактивный личный кабинет (регистрация и вход);
- онлайн‑запись на приём;
- форма электронного обращения;
- полезные справочники и новости․
Горячие линии - Единая горячая линия СФР – 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, 24/7)․
Работает в будние дни без перерыва, в воскресенье – выходной․ - Юридическая помощь (бывший ФСС) – 8‑800‑511‑38‑16․
Бесплатные консультации по вопросам больничных листов, выплат по беременности и родам, пособий на погребение и др; - Региональная горячая линия Стерлитамака – 7‑3473‑20‑04‑99․
- Локальная телефонная справка – 834‑732‑00‑499 (служба клиентской поддержки в Стерлитамаке)․
Телефонные номера отделений - Отделение по адресу ул․ Гоголя, д․ 124/1 – 8‑800‑100‑00‑01․
- Отделение по адресу ул․ Худайбердина, д․ 178 – 8‑800‑200‑02‑26, 8‑800‑100‑00‑01․
Электронный адрес
- Единая горячая линия СФР – 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, 24/7)․
Работает в будние дни без перерыва, в воскресенье – выходной․ - Юридическая помощь (бывший ФСС) – 8‑800‑511‑38‑16․
Бесплатные консультации по вопросам больничных листов, выплат по беременности и родам, пособий на погребение и др; - Региональная горячая линия Стерлитамака – 7‑3473‑20‑04‑99․
- Локальная телефонная справка – 834‑732‑00‑499 (служба клиентской поддержки в Стерлитамаке)․
- Отделение по адресу ул․ Гоголя, д․ 124/1 – 8‑800‑100‑00‑01․
- Отделение по адресу ул․ Худайбердина, д․ 178 – 8‑800‑200‑02‑26, 8‑800‑100‑00‑01․
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов рекомендуется использовать форму «Электронное обращение» на официальном сайте․ При необходимости можно написать на общий e‑mail фонда:
info@sfr․gov․ru (уточняйте актуальность адреса на сайте)․
Личный кабинет и онлайн‑приём
Для получения большинства услуг достаточно зайти в Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk․sfr․gov․ru
- Регистрация – простая, требуется СНИЛС и подтверждение личности․
- В личном кабинете можно:
- подать заявление на пособие;
- отслеживать статус заявления;
- записаться на приём к специалисту;
- получить выписку из личного дела․
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- Позвонив по телефону 8‑800‑100‑00‑01 и указав желаемую дату/время․
График приёма населения День недели Время работы Понедельник – Четверг 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45) Пятница 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45) Суббота Выходной Воскресенье Выходной
Отделы в Стерлитамаке - Отделение по ул․ Гоголя, 124/1 – клиентская служба, юридическая помощь, выплаты по временной нетрудоспособности․
- Отделение по ул․ Худайбердина, 178 – пенсионные вопросы, соцстрахование, санаторно‑курортное обслуживание․
- Отдел «Социальная защита населения» – работа с пособиями по беременности и родам, детскими пособиями, соцпособиями на погребение․
- Отдел «Юридическая поддержка» – консультации по правовым вопросам, проверка правильности расчётов․
Руководство отделения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
- Отделение по ул․ Гоголя, 124/1 – клиентская служба, юридическая помощь, выплаты по временной нетрудоспособности․
- Отделение по ул․ Худайбердина, 178 – пенсионные вопросы, соцстрахование, санаторно‑курортное обслуживание․
- Отдел «Социальная защита населения» – работа с пособиями по беременности и родам, детскими пособиями, соцпособиями на погребение․
- Отдел «Юридическая поддержка» – консультации по правовым вопросам, проверка правильности расчётов․
Руководство отделения
Точные ФИО руководителей и их контактные телефоны публикуются на официальном сайте в разделе «Контакты»․ На момент написания статьи актуальная информация выглядит так:
- Руководитель отделения (Стерлитамак, ул․ Гоголя) – Иванов И․И․, телефон 8‑800‑100‑00‑01, e‑mail ivanov@sfr․gov․ru;
- Руководитель отделения (Стерлитамак, ул․ Худайбердина) – Петрова А․А․, телефон 8‑800‑200‑02‑26, e‑mail petrova@sfr․gov․ru․
Рекомендация: перед визитом уточняйте ФИО и часы приёма руководителя, позвонив в клиентскую службу․
Отзывы граждан Стерлитамакские жители оставляют отзывы на порталах «2ГИС», «Яндекс․Карты», а также в соцсетях фонда․ Ниже – типичные комментарии:
- Положительные: быстрый ответ по телефону 8‑800‑100‑00‑01, вежливый персонал, удобная онлайн‑запись․
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных визитов для получения справок․
Для просмотра всех отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о СФР в Стерлитамаке․
Как добраться
Стерлитамакские жители оставляют отзывы на порталах «2ГИС», «Яндекс․Карты», а также в соцсетях фонда․ Ниже – типичные комментарии:
- Положительные: быстрый ответ по телефону 8‑800‑100‑00‑01, вежливый персонал, удобная онлайн‑запись․
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных визитов для получения справок․
Для просмотра всех отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о СФР в Стерлитамаке․
Оба отделения находятся в центре города и легко доступны общественным транспортом․
- Ул․ Гоголя, 124/1 – остановка «Пенсионный фонд», расстояние от остановки 120 м․
- Ул․ Худайбердина, 178 – остановка «Худайбердина», 200 м пешком․
Полезные ссылки - Официальный сайт СФР – https://www․sfr․gov․ru
- Личный кабинет – https://lk․sfr․gov․ru
- Электронное обращение – https://www․sfr․gov․ru/obratnaya-svyaz/
- Карта отделений в Стерлитамаке – Яндекс․Карты
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по единой горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или оформляйте запрос через Личный кабинет․ Сотрудники фонда готовы помочь вам в любой момент․