Ставропольский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» – один из ключевых пунктов обслуживания страхователей в Пятигорске и Ставропольском крае. Филиал осуществляет оформление полисов ОМС, урегулирование страховых случаев, консультирование по вопросам медицинского страхования и предоставляет личный приём руководителей.
Контактная информация
- Адрес: 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Малыгина, 30 (1‑й этаж)
- Официальный сайт: https://sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑07‑02
- Телефоны офиса:
- Главный телефон: 8‑800‑100‑07‑02
- Отдел полисов ОМС: 8‑912‑200‑11‑11
- Отдел урегулирования убытков: 8‑912‑200‑22‑22
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет страхователя: https://lk.sogaz-med.ru
График работы офиса и личный приём
| День недели | Время работы офиса | Время личного приёма руководителей |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 (обед 12:30 – 13:00) | 09:00 – 18:00 (обед 12:30 – 13:00) |
| Вторник | 08:30 – 19:30 (обед 12:30 – 13:00) | 09:00 – 18:00 (обед 12:30 – 13:00) |
| Среда | 13:00 – 20:00 (обед 12:30 – 13:00) | 09:00 – 18:00 (обед 12:30 – 13:00) |
| Четверг | 08:30 – 17:00 (обед 12:30 – 13:00) | 09:00 – 18:00 (обед 12:30 – 13:00) |
| Пятница | 13:00 – 20:00 (обед 12:30 – 13:00) | 09:00 – 18:00 (обед 12:30 – 13:00) |
| Суббота | 09:30 – 18:00 (обед 12:30 – 13:00) | — |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или написать на электронную почту.
Структура филиала (отделы)
- Отдел оформления полисов ОМС – помощь в получении полиса, проверка документов, консультации по условиям страхования.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы страхователей, работа с отзывами и предложениями.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёты, контроль за поступлением страховых взносов, работа с банковскими депозитами.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных документов, взаимодействие с контролирующими органами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8‑912‑200‑33‑33 | director@sogaz-med.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑912‑200‑44‑44 | client@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑912‑200‑55‑55 | claims@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Согласно данным сервисов Zoon и 2ГИС, филиал в Пятигорске получает в среднем 4,3 звёзды из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Вежливый и профессиональный персонал;
- Быстрое оформление полисов ОМС;
- Удобное расположение в центре города (ул. Малыгина, 30).
Критика обычно связана с:
- Необходимостью ожидания в часы пик;
- Ограниченным временем личного приёма в выходные дни.
Для улучшения сервиса компания активно собирает предложения через форму обратной связи в личном кабинете.
Как добраться
Филиал находится в пятигорском деловом районе, рядом с остановкой «Малыгина». Ниже – ссылка на карту Яндекс/Google:
Карта Яндекс |
Google Maps
Для автомобилистов предусмотрена бесплатная парковка перед зданием (2‑3 места).
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС онлайн
- Личный кабинет страхователя
- Контактная страница (полный перечень телефонов)
- Часто задаваемые вопросы
Ставропольский филиал СОГАЗ‑Мед в Пятигорске – надёжный партнёр для получения медицинского страхования по ОМС. Благодаря удобному графику, широкому спектру услуг и доступным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) страхователи могут быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по 8‑800‑100‑07‑02 или пишите на info@sogaz-med.ru. Мы всегда готовы помочь!