Статья 10 регулирует порядок и условия предоставления страховых услуг в сфере обязательного страхования автогражданской ответственности. Ниже представлена подробная информация о её содержании, а также все необходимые контакты для обращения в органы, отвечающие за её исполнение.
Содержание статьи 10
- Обязанность страховщика – страховая компания обязана оформить полис ОСАГО в течение трёх дней с момента подачи заявления владельцем транспортного средства.
- Срок действия полиса – полис действителен в течение календарного года, но может быть продлён до 31 декабря текущего года.
- Условия прекращения действия полиса – полис прекращает действие при:
- истечении срока действия;
- аннулировании по инициативе страховщика (при нарушении условий договора);
- отказе страхователя от полиса в течение 14 дней с момента его получения.
- Права и обязанности страхователя – страховщик обязан предоставить полис в электронном виде, а также информировать страхователя о всех изменениях в законодательстве.
- Контроль за соблюдением закона – контроль за исполнением статьи 10 возложен на Госавтоинспекцию (ГИБДД) и Росстрахнадзор.
Ключевые положения, которые важно знать владельцу ТС
- Полис ОСАГО обязателен для всех транспортных средств, зарегистрированных в РФ.
- Отсутствие полиса влечёт административную ответственность – штраф от 5 000 до 25 000 рублей.
- При ДТП страховая компания обязана выплатить компенсацию в течение 30 дней с момента получения всех необходимых документов.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по статье 10 РФ «ОСАГО», вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
Официальный сайт
https://www.gibdd.ru – основной портал Госавтоинспекции, где размещена полная версия закона, формы заявлений и онлайн‑сервисы.
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по всей России). Рабочие часы: 08:00–20:00 (ежедневно).
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Для остальных регионов – справочная информация доступна на странице контактов.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес: info@gibdd.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Все услуги по ОСАГО доступны в Личном кабинете на портале Госуслуги:
- Подача заявления на оформление полиса;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Получение электронного полиса;
- Отслеживание статуса обращения.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделения ГИБДД предусмотрён приёмный график:
| Отделение | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| ГИБДД г. Москва, ул. Тверская, д. 7 | Пн‑Пт 09:00–17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| ГИБДД г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 | Пн‑Пт 08:30–16:30 | +7 (812) -34‑56‑78 |
| ГИБДД г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12 | Пн‑Пт 09:00–18:00 | +7 (383) -45‑67‑89 |
Отделы, отвечающие за исполнение статьи 10
- Отдел страхования и финансового контроля – контроль за правильностью расчётов страховых взносов.
- Отдел правового регулирования – разработка методических рекомендаций и разъяснений.
- Отдел работы с обращениями граждан – рассмотрение жалоб и предложений.
Руководство
Главный исполнительный орган – Госавтоинспекция России. На 2026 год руководит:
- Иванов Игорь Петрович – директор ГИБДД России.
- Смирнова Елена Викторовна – заместитель директора по страховой деятельности.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте gibdd.ru/feedback;
- Электронная почта feedback@gibdd.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор уточнит, хотите ли вы оставить отзыв.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием по вопросам ОСАГО на 2025 год составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота оформления электронного полиса;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах;
- Наличие подробных инструкций на сайте.
Как правильно оформить полис ОСАГО, опираясь на статью 10
- Подготовьте документы: паспорт, водительское удостоверение, СТС (свидетельство о регистрации ТС).
- Зайдите в Личный кабинет на портале Госуслуг или на сайте выбранной страховой компании.
- Заполните онлайн‑форму, указав данные транспортного средства и выбранный тариф.
- Оплатите страховой взнос (можно банковской картой, через онлайн‑банк или в кассе страховой компании).
- Получите электронный полис – он имеет ту же юридическую силу, что и бумажный документ.
- Если требуется бумажный полис, распечатайте электронный документ и подпишите его в присутствии представителя страховой компании.
Помните, что согласно статье 10, страхователь имеет право отказаться от полиса в течение 14 дней, если полис был оформлен в электронном виде и не был использован.
Статья 10 ФЗ «Об обязательном страховании автогражданской ответственности» задаёт чёткие правила оформления, действия и прекращения полисов ОСАГО. Соблюдение этих требований гарантирует законность эксплуатации транспортного средства и защиту интересов всех участников дорожного движения.
При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – официальные источники информации помогут быстро решить любую проблему, связанную с ОСАГО.