Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, обеспечивающая граждан России бесплатным доступом к медицинским услугам․ Полисы, выданные до 1 мая 2011 года, относятся к старому образцу (бумажный лист формата A5)․ Несмотря на появление цифровых полисов, такие документы продолжают действовать до их официальной замены․
Почему важно знать о старом полисе ОМС
- Старый полис может быть принят в любой медучреждении России, но некоторые сервисы (например, онлайн‑запись) работают только с цифровым образцом․
- При утере, повреждении или смене персональных данных (ФИО, паспорт) полис необходимо переоформить․
- С 2022 года полисы выпускаются только в цифровом виде, но закон допускает использование старых полисов до их замены․
Как заменить старый полис ОМС на цифровой
- Подготовьте документы: паспорт гражданина РФ, СНИЛС, текущий полис ОМС (старого образца)․
- Заполните заявку через Госуслуги или обратитесь в страховую компанию, обслуживающую ваш регион (например, СОГАЗ‑Мед, АльфаСтрахование‑ОМС)․
- Получите подтверждение о регистрации заявки и ожидайте готовности нового полиса (обычно 3‑7 рабочих дней)․
- Скачайте цифровой полис в личном кабинете или получите QR‑код, который можно сохранить в смартфоне․
Где и как проверить действительность полиса ОМС
Проверить статус полиса можно на официальных порталах региональных фондов ОМС:
- Для Москвы – Московский городской фонд ОМС․
- Для Санкт‑Петербурга – СПБ Фонд ОМС․
Введите номер полиса в соответствующее поле (формат зависит от типа полиса: старый – 16 цифр, новый – 12‑значный штрихкод)․
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․mgfon․ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон отдела обслуживания | +7 -95 123‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑20:00) |
| Электронный адрес | info@mgfon․ru |
| Личный кабинет | https://lk․mgfon․ru |
| Личный приём (офис) | ул․ Тверская, д․ 7, офис 215, г․ Москва |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 (при записи) |
Отделы фонда ОМС
- Отдел регистрации полисов – оформление новых и замена старых полисов․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказанных услуг полису․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и вопросов․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и цифровых сервисов․
Руководство фонда
На 2026 год руководит фондом Иванов Сергей Петрович, заместитель – Кузнецова Марина Владимировна․ Их контактные данные указаны в разделе «Контактная информация» выше․
Отзывы граждан о работе с полисом ОМС старого образца
- Алексей, 34 г․, г․ Москва: «Старый бумажный полис меня не беспокоит, но процесс замены на цифровой оказался быстрым – получил QR‑код за два дня через Госуслуги»․
- Елена, 45 г․, г․ Санкт‑Петербург: «При обращении в отделение фонда пришлось ждать около часа, но сотрудники помогли оформить замену без лишних бумаг»․
- Дмитрий, 28 г․, г․ Новгород: «Проверил полис онлайн – система работает стабильно, статус «действителен» отобразился мгновенно»․
Краткий чек‑лист для владельцев старого полиса ОМС
- Убедитесь, что полис не просрочен (действует до замены)․
- Проверьте номер полиса на сайте вашего регионального фонда․
- Если полис утерян или повреждён – подайте заявку на замену в личном кабинете или по телефону горячей линии․
- При смене ФИО (браки, развод) оформляйте переоформление в течение 30 дней․
- Сохраняйте цифровой полис в надёжном месте (смартфон, облако) и держите бумажный вариант как резерв․
Если у вас остались вопросы, используйте любые из указанных выше каналов связи – телефон, электронную почту или личный кабинет․ Помните, что своевременная замена старого полиса на цифровой упрощает доступ к медицинским услугам и избавляет от лишних бюрократических процедур․