Описание сервиса

Сравни․ру, это один из крупнейших в России финансовых маркетплейсов и агрегаторов страховых продуктов‚ который позволяет сравнить цены на ОСАГО и купить полис онлайн за несколько минут․ Сервис работает с 2011 года и является официальным партнером большинства крупных страховых компаний РФ․

Ключевые преимущества платформы:

• Сравнение по 18–27 страховым компаниям: калькулятор одновременно рассчитывает стоимость в десятках проверенных страховщиков (РЕСО-Гарантия‚ Ингосстрах‚ АльфаСтрахование‚ СберСтрахование‚ Росгосстрах‚ Т-Страхование и др․)․
• Ручное верификация данных: в отличие от многих автоматических калькуляторов‚ менеджеры Сравни․ру проверяют введенные данные вручную‚ что гарантирует точность расчета КБМ (коэффициента бонус-малус) и исключает ошибки‚ влияющие на скидку․
• Экономия до 50–54%: за счет выбора минимального базового тарифа и корректного применения всех коэффициентов (территориальный‚ возрастно-стажовый‚ мощности)․
• Оформление е-ОСАГО: полис выдается в электронном виде на e-mail‚ его не нужно распечатывать — достаточно показать на экране телефона инспектору ГИБДД․
• Поддержка при ДТП: сервис оказывает консультационную помощь по урегулированию убытков․
• Мобильные приложения: доступны в App Store‚ Google Play и RuStore (приложение «Сравни․ ОСАГО дешевле․ Проверка штрафов»)․

По данным маркетплейса за 2025–2026 годы‚ средняя стоимость полиса ОСАГО через сервис составляет около 5558–5559 рублей․ В I квартале 2026 года зафиксирован рост интереса к электронным полисам на 18%‚ а продажи на платформе выросли на треть по сравнению с 2024 годом․

Контакты для обращений

Поскольку Сравни․ру — это онлайн-сервис (маркетплейс)‚ основное взаимодействие с клиентами происходит через цифровые каналы․ Физических офисов для приема посетителей у агрегатора нет․

Официальный сайт

Адрес: https://www․sravni․ru
Раздел ОСАГО: https://www․sravni․ru/osago/

Горячая линия / Телефон поддержки

Единый номер контакт-центра (для консультаций по полисам‚ купленным через сервис):
8 (800) -00-77-47 (звонок по России бесплатный)

Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00 (по московскому времени)․

В некоторых источниках также указывается номер для оперативной связи: +7 (995) -17-91-97 (WhatsApp/Telegram/звонок)․

Номера телефонов отделов

• Поддержка покупателей (полисы ОСАГО/КАСКО): 8 (800) -00-77-47
• Партнерский отдел (для страховых компаний и агентов): указан в разделе «Партнерам» на сайте․
• Пресс-служба / PR: pr@sravni․ru

Электронный адрес (E-mail)

• Служба поддержки клиентов: support@sravni․ru
• Жалобы и предложения: complaints@sravni․ru
• Работа с персональными данными / DPO: dpo@sravni․ru

Личный кабинет

После оформления полиса или регистрации на сайте пользователю доступен Личный кабинет․

Функционал личного кабинета:

• Хранение истории всех оформленных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ недвижимость)․
• Скачивание электронного полиса (PDF) в любой момент․
• Проверка штрафов ГИБДД по номеру STS или водительскому удостоверению․
• Управление уведомлениями о сроках действия полиса (напоминания за 30‚ 14‚ 7 дней)․
• Обращение в техподдержку через чат/тикет-систему․
• Просмотр статуса выплаты по страховым случаям (если оформлено через сервис)․

Вход осуществляется по номеру телефона или e-mail с подтверждением кода из SMS/пуш-уведомления․

Личный прием и График приема

Важно: ООО «Сравни» (Сравни․ру) не осуществляет личный прием граждан в офисах․ Это полностью дистанционный сервис․

• Адрес юрлица (для почтовой корреспонденции): 115114‚ г․ Москва‚ ул․ Кленовый бульвар‚ д․ 1‚ стр․ 1‚ офис 1 (Бизнес-центр «Плаза»)․
• График работы офиса (административный): Понедельник–Пятница 10:00–19:00 (МСК)․ Прием посетителей без предварительной записи не производится․

Все вопросы решаются через чат на сайте‚ в приложении‚ по телефону горячей линии или по e-mail․

Отделы и структура сервиса

Внутренняя структура компании ориентирована на продуктовые вертикали:

1. Департамент автострахования (ОСАГО / КАСКО / Зеленая карта): разработка калькуляторов‚ интеграция со страховщиками‚ сопровождение сделок․
2. Департамент банковских продуктов: кредиты‚ карты‚ вклады‚ рефинансирование․
3. Департамент страхования жизни и здоровья (ДМС‚ НСЖ‚ Выгодная жизнь): работа с риск-ориентированными продуктами․
4. Департамент недвижимости и ипотеки: страховка залогового имущества‚ титловая страховка․
5. Служба клиентского сервиса (Customer Care): поддержка пользователей‚ помощь при ДТП‚ претензионная работа․
6. IT и Data-отдел: разработка высоконагруженных систем‚ скоринговые модели‚ мобильные приложения․
7. Маркетинг и PR: продвижение бренда‚ контент-маркетинг (блог «Сравни․ру»)‚ партнерские программы․
8. Юридический и комплаенс-отдел: соответствие 40-ФЗ‚ защита персональных данных‚ работа с ЦБ РФ․

Руководство компании

На момент 2026 года ключевые фигуры управления ООО «Сравни» (бренд Сравни․ру):

• Генеральный директор (CEO): Дмитрий Волков (один из основателей)․
• Технический директор (CTO): Андрей Мещеряков (основатель)․
• Коммерческий директор / CRO: отвечает за партнерские отношения со страховыми компаниями и банками․
• Финансовый директор (CFO): управление экономикой юнит-экономики маркетплейса․

Компания является резидентом Сколково‚ входит в реестр российского ПО и является аккредитованным оператором ЕРАИ (Единый реестр договоров ОСАГО)․

Отзывы клиентов

Агрегированный рейтинг сервиса на основных площадках (на 2026 год):

• App Store: 4․8 / 5 (десятки тысяч оценок)․
• Google Play: 4․7 / 5 (более 1 млн установок приложения «Сравни․ ОСАГО дешевле»)․
• RuStore: 4․9 / 5․
• Яндекс․Карты / 2ГИС: 4․6–4․8 / 5․

Типичные положительные отзывы:

• Цена: «Нашел полис на 3000 руб․ дешевле‚ чем на сайте страховщика напрямую»․
• Удобство: «Оформил за 2 минуты из телефона‚ полис пришел на почту мгновенно»․
• Проверка данных: «Менеджер перезвонил‚ нашел ошибку в стаже‚ исправил КБМ — скидка выросла»․
• Штрафы: «Удобно проверять штрафы в том же приложении‚ где полис хранится»․
• Поддержка: «Помогли разобраться с выплатой после ДТП‚ когда страховщик затягивал»․

Типичные негативные отзывы (проблемные зоны):

• Связь со страховщиком: «Полис купил тут‚ а претензию предъявляю уже к страховой — Сравни․ру только посредник»․
• Технические сбои: «Иногда калькулятор выдает ошибку 500 или не прогружает предложения»․
• Спам/Уведомления: «Много смс с предложениями кредитов после оформления ОСАГО» (решается отпиской в ЛК)․
• Возврат полиса: «Сложно оформить возврат (расторжение) через ЛК‚ приходится писать в поддержку»․

Ответ компании на отзывы:

Служба поддержки активно отвечает на отзывы в магазинах приложений и на отзовиках (Irecommend‚ Otzovik‚ Banki․ru)‚ предлагая перенести диалог в личные сообщения или на почту support@sravni․ru для решения конкретной проблемы с номером заказа․

Данные актуальны на ․ Перед оформлением полиса рекомендуется проверить актуальные контакты и условия на официальном сайте Сравни․ру․