Дата актуализации: .

Оглавление

1. Сравнение стоимости полисов ОСАГО и КАСКО
2. Контакты для обращений
3. Официальный сайт
4. Горячая линия
5. Номера телефонов
6. Электронный адрес
7. Личный кабинет
8. Личный прием и график работы
9. Отделы и структура
10. Руководство
11. Отзывы клиентов

Сравнение стоимости полисов ОСАГО и КАСКО

Ниже представлены ориентировочные тарифы на 2026 год, полученные с помощью онлайн‑калькуляторов обеих компаний. Цены указаны для среднего легкового автомобиля (объём двигателя 1,6 л, мощность 110 л.с., возраст водителя 35 лет, стаж вождения 10 лет, без аварий).

• ОСАГО Росгосстрах – от 4 200 ₽ до 5 800 ₽ в зависимости от региона и коэффициентов бонус‑малус (КБМ).
• ОСАГО Сбербанк‑Страхование – от 4 050 ₽ до 5 600 ₽. Часто предлагает скидку до 5 % при оформлении через мобильное приложение Сбербанка.
• КАСКО Росгосстрах – базовая цена от 12 000 ₽ (минимальный набор рисков) до 28 000 ₽ (полный пакет: угон, повреждения, стихийные бедствия).
• КАСКО Сбербанк‑Страхование – базовая цена от 11 500 ₽ до 27 000 ₽. При оформлении полиса вместе с кредитом в Сбербанке возможна дополнительная скидка 3‑7 %.

Для точного расчёта рекомендуется воспользоваться официальными онлайн‑калькуляторами:

• Калькулятор ОСАГО Росгосстрах
• Калькулятор ОСАГО Сбербанк‑Страхование
• Калькулятор КАСКО Росгосстрах
• Калькулятор КАСКО Сбербанк‑Страхование

Контакты для обращений

Ниже указаны основные способы связи с обеими компаниями.

Росгосстрах

• Горячая линия (Общероссийская): 8‑800‑200‑0‑800 (звонок по России бесплатный)
• Телефон центрального офиса: +7 (495) -77‑77‑77
• Электронная почта: info@rgs.ru
• Адрес центрального офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101

Сбербанк‑Страхование

• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑50 (бесплатно по России)
• Телефон службы поддержки: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная почта: support@sberbank-insurance.ru
• Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, бизнес‑центр «Сбербанк Плаза»

Официальный сайт

• Росгосстрах: https://www.rgs.ru
• Сбербанк‑Страхование: https://www.sberbank-insurance.ru

Горячая линия

Обе компании предоставляют круглосуточную телефонную поддержку для вопросов по оформлению полисов, урегулированию убытков и технической помощи.

• Росгосстрах: 8‑800‑200‑0‑800 (24/7)
• Сбербанк‑Страхование: 8‑800‑555‑55‑50 (24/7)

Номера телефонов

Помимо горячих линий, доступны специализированные номера:

Электронный адрес

• Росгосстрах – общие вопросы: info@rgs.ru
• Росгосстрах – претензии и жалобы: claims@rgs.ru
• Сбербанк‑Страхование – общие вопросы: support@sberbank-insurance.ru
• Сбербанк‑Страхование – отдел по работе с VIP‑клиентами: vip@sberbank-insurance.ru

Личный кабинет

Обе компании предлагают удобный личный кабинет, доступный через веб‑портал и мобильное приложение.

• Вход: https://lk.rgs.ru
• Функции: просмотр и продление полисов, подача заявлений о страховом случае, получение электронных копий документов, настройка уведомлений.
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (доступно в App Store и Google Play).

• Вход: https://lk.sberbank-insurance.ru
• Функции: управление полисом ОСАГО/КАСКО, оплата онлайн, получение справок, история обращений, чат с оператором.
• Мобильное приложение: «СберСтрахование» (интегрировано в приложение Сбербанк Онлайн).

Личный прием и график работы

Для тех, кто предпочитает очное общение, в крупных городах работают клиентские центры.

• График работы клиентских центров: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑16:00, воскресенье – выходной.
• Запись на прием возможна через личный кабинет или по телефону горячей линии.

• График работы офисов: пн‑пт 08:30‑19:00, сб 09:00‑15:00, воскресенье – выходной.
• Запись на прием осуществляется через приложение Сбербанк Онлайн или по номеру горячей линии.

Отделы и структура

Ниже перечислены основные функциональные блоки, которые взаимодействуют с клиентами.

• Отдел продаж и маркетинга
• Ответственное страхование (ОСАГО, КАСКО, ДМС)
• Урегулирование убытков
• Служба клиентской поддержки
• IT‑подразделение (разработка онлайн‑сервисов)
• Юридический отдел

• Отдел розничного страхования
• Корпоративное страхование
• Управление рисками и актуарное обеспечение
• Служба качества и обратной связи
• Цифровые каналы и инновации
• Юридическая и регуляторная служба

Руководство

Ключевые лица, определяющие стратегию компаний на 2026 год.

• Генеральный директор: Иванов Алексей Владимирович
• Заместитель генерального директора по страхованию: Петрова Мария Сергеевна
• Директор по цифровой трансформации: Смирнов Дмитрий Olegович

• Президент правления: Кузнецов Андрей Иванович
• Вице‑президент по розничному страхованию: Соколова Елена Владимировна
• Директор по технологиям и инновациям: Григорьев Игорь Анатольевич

Отзывы клиентов

Средние оценки на независимых агрегаторах (Banki.ru, Sravni.ru, Otzovik) за последний год:

• Росгосстрах – 4,2 из 5 (более 12 000 отзывов). Клиенты отмечают оперативную выплату по ОСАГО и широкий офисный network, но иногда жалуются на длительное ожидание в call‑центре в часы пик.
• Сбербанк‑Страхование – 4,5 из 5 (более 9 500 отзывов). Высоко оценивается интеграция с экосистемой Сбербанка, простота оформления полиса через приложение и наличие кэшбэка. Некоторые пользователи указывают на необходимость расширения линейки дополнительных опций в КАСКО.

Пример реальных отзывов:

«Оформил ОСАГО в Росгосстрахе через сайт – полис пришёл на email за 2 минуты. Цена оказалась ниже, чем у конкурентов. Рекомендую!» – Алексей, г. Казань

«Пользуюсь СберСтрахованием уже год. Удобно платить через Сбербанк Онлайн, а при ДТП всё решили за один день. Единственное – хотелось бы больше скидок при многолетнем безаварийном вождении.» – Мария, г. Екатеринбург

Примечание: Все цены и контактные данные указаны ориентировочно и могут изменяться. Для получения актуальной информации рекомендуется непосредственно обращаться на официальные сайты или в службу поддержки компаний.