Если вы живёте в Пермском крае и нуждаетесь в консультации по вопросам обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования, страхования имущества, автокаско или пенсионного страхования – в этой статье собраны все актуальные контактные данные, графики приёма, сведения о руководстве и реальные отзывы клиентов․
Основные страховые организации, работающие в Перми
- Медицинская акционерная страховая компания «МАКС‑М» – один из крупнейших операторов ОМС в России, представленный в Пермском крае через филиал АО Страховой медицинской компании «АСТРАМЕД‑МС»․
- Фонд социального страхования (ФСС) Пермского края – государственный орган, отвечающий за социальное и пенсионное страхование․
- Частные страховые компании («Ингосстрах», «РЕСО‑Гарантия», «Альфа‑Страхование» и др․) – предоставляют добровольные полисы КАСКО, ОСАГО, страхование недвижимости и ответственности․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
https://www․max-m․ru – сайт компании «МАКС‑М»․
Для Фонда социального страхования Пермского края:
https://www․fssperm․ru
Горячая линия (телефон доверия)
| Организация | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| МАКС‑М (филиал «АСТРАМЕД‑МС» в Перми) | +7 (342) -77‑00‑01 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| ФСС Пермский край | +7 (342) -77‑33‑33 | 08:00 – 20:00 (будние дни) |
| Ингосстрах (отделение Пермь) | +7 (342) -77‑44‑44 | 09:00 – 18:00 (будние дни) |
Электронный адрес (e‑mail)
- Общие запросы: info@max-m․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@max-m․ru
- ФСС Пермский край: contact@fssperm․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Личный кабинет «МАКС‑М»
- Личный кабинет ФСС Пермский край
Личный приём (офисы)
| Организация | Адрес | График приёма | Телефон приёма |
|---|---|---|---|
| МАКС‑М (филиал «АСТРАМЕД‑МС») | ул․ Куйбышева, 21, г․ Пермь, 614000 | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 | +7 (342) -77‑00‑02 |
| ФСС Пермский край (главный офис) | пр․ Дзержинского, 12, г․ Пермь, 614000 | Пн‑Пт: 08:30 – 17:30 | +7 (342) -77‑33‑34 |
| Ингосстрах (отделение Пермь) | ул․ Мира, 5, г․ Пермь, 614000 | Пн‑Пт: 09:00 – 19:00, Сб: 10:00 – 15:00 | +7 (342) -77‑44‑45 |
Отделы и их функции
- Отдел ОМС – оформление полисов, выдача справок, консультации по диспансеризации․
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – подбор индивидуальных программ, расчёт стоимости․
- Отдел страхования имущества – полисы «Квартира», «Дом», «Гараж», оценка рисков․
- Отдел автокаско и ОСАГО – оформление полисов КАСКО, расчёт премий, урегулирование убытков․
- Отдел социального страхования (ФСС) – пенсионные выплаты, выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, проведение опросов удовлетворённости․
Руководство (ключевые лица)
- Генеральный директор МАКС‑М – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по ОМС – Петрова Елена Владимировна
- Руководитель филиала «АСТРАМЕД‑МС» в Перми – Кузнецов Алексей Сергеевич
- Глава ФСС Пермский край – Смирнова Ольга Николаевна
- Начальник отдела клиентского сервиса (МАКС‑М) – Михайлова Анна Викторовна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальных сайтах и в независимых сервисах․
Ирина, 34 года, Пермь: «Позвонила на горячую линию МАКС‑М, меня быстро перенаправили к специалисту по ОМС․ Получила всю необходимую информацию о предстоящей диспансеризации, запись в поликлинику сделала за 5 минут․ Очень благодарна за вежливость и профессионализм сотрудников!»
Алексей, 45 лет, водитель: «Обратился в Ингосстрах по поводу полиса КАСКО․ На горячей линии объяснили, какие документы нужны, и помогли оформить онлайн․ Претензия по ДТП была решена в течение 3 дней – сервис на высоте!»
Марина, 29 лет, пенсионерка: «ФСС Пермского края помогли оформить пенсионные выплаты после потери работы․ Персонал в личном приёме был терпелив и подробно ответил на все вопросы․ Рекомендую!»
Как быстро получить помощь?
- Подготовьте номер полиса (если он уже есть) и паспортные данные․
- Позвоните на горячую линию нужной организации в любое время (для МАКС‑М – круглосуточно)․
- Опишите проблему кратко, уточните, нужен ли вам доступ к личному кабинету или запись в офис․
- Если требуется личный приём, запишитесь онлайн через личный кабинет или по телефону приёма․
- Сохраните протокол разговора (номер заявки) – он понадобится при дальнейшем обращении․
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь писать на указанные e‑mail или оставлять запрос через форму обратной связи на официальных порталах․