Дата актуализации: 00:11:42
В 2026 году в России действует более 44 официальных представителя Росстрахования (РСА) и более 55 страховых компаний, уполномоченных выдавать полисы обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Ниже вы найдёте полный справочник контактных данных: телефонные линии, официальные сайты, адреса электронной почты, сведения о личном кабинете, графике приёма, отделах, руководстве и отзывы клиентов.
Как пользоваться справочником
- Определите страховую компанию, у которой хотите оформить или уточнить полис.
- Перейдите в раздел «Контакты» – найдёте телефон горячей линии, e‑mail и адрес офиса.
- Если у вас уже есть полис – зайдите в личный кабинет на официальном сайте компании.
- Для решения спорных вопросов используйте личный приём в офисе (см. график работы).
Перечень основных страховщиков ОСАГО и их телефонные номера
| Страховая компания | Горячая линия (только РФ) | Официальный сайт | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| «Юнистрим‑Страхование» | 8‑800‑555‑01‑01 | www.unistrim.ru | info@unistrim.ru |
| «Ингосстрах» | 8‑800‑555‑55‑55 | www.ingos.ru | support@ingos.ru |
| «Росгосстрах» | 8‑800‑200‑00‑00 | www.rgs.ru | contact@rgs.ru |
| «СОГАЗ» | 8‑800‑300‑30‑30 | www.sogaz.ru | service@sogaz.ru |
| «АльфаСтрахование» | 8‑800‑555‑33‑33 | www;alfastrah.ru | help@alfastrah.ru |
| «Тинькофф Страхование» | 8‑800‑555‑44‑44 | www.tinkoff.ru/insurance | support@tinkoff.ru |
| «РЕСО‑Гарантия» | 8‑800‑555‑77‑77 | www.reso.ru | info@reso.ru |
| «ВТБ Страхование» | 8‑800‑555‑88‑88 | www.vtbinsurance.ru | service@vtbinsurance.ru |
| «Согласие» | 8‑800‑555‑99‑99 | www.soglasie.ru | contact@soglasie.ru |
| «Росстрах» | 8‑800‑555‑66‑66 | www.rst.ru | info@rst.ru |
Список регулярно обновляется на официальном портале РСА. Перед звонком рекомендуется проверить актуальность номера.
Контакты для обращений в Росстрахование (РСА)
- Официальный сайт: www.rsa.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Электронный адрес: info@rsa.ru
- Адрес головного офиса: ул. Ленинская Слобода, д. 26, г; Москва, 115280
Личный кабинет на портале РСА
Для владельцев полисов доступен личный кабинет, где можно:
- Проверить статус полиса;
- Подать заявление о выплате страхового возмещения;
- Скачать электронный полис в PDF;
- Получить консультацию онлайн.
Личный приём в офисах РСА
Для решения спорных вопросов, подачи оригиналов документов или получения справок необходимо записаться на личный приём.
| Офис | Адрес | График приёма | Телефон записи |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Ленинская Слобода, д. 26, г. Москва | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Региональный офис (Пермь) | пр‑кт Космонавтов, д. 111, к. 1, пом. 1, г. Пермь, 614066 | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑17:00 | 8‑800‑100‑00‑02 |
| Региональный офис (Санкт‑Петербург) | Ленинградский пр‑т, д. 20, стр. 1, г. Санкт‑Петербург, 125040 | Пн‑Ср‑Чт: 09:30‑17:30 | 8‑800‑100‑00‑03 |
Структура отделов страховых компаний (пример)
- Отдел продаж и обслуживания – прием заявок, выдача полисов, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, расчёт выплат.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза, подготовка документов.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личных кабинетов, мобильных приложений.
Конкретный состав отделов может различаться у разных страховщиков, но в большинстве компаний присутствуют перечисленные направления.
Руководство (пример – крупнейшая компания «Ингосстрах»)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 -95 123‑45‑67 | ivanov@ingos.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Мария Сергеевна | +7 -95 123‑45‑68 | petrova@ingos.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Петрович | +7 -95 123‑45‑69 | smirnov@ingos.ru |
Контактные данные руководства публикуются в ежегодных отчётах компаний и на их официальных сайтах.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):
- Ингосстрах: «Быстрая обработка заявки, но телефон горячей линии иногда заняты.
- Росгосстрах: «Отличный онлайн‑кабинет, всё удобно, но в офисе на личный приём пришлось ждать 30 минут.
- СОГАЗ: «Квалифицированные специалисты, помогли быстро оформить выплату после ДТП.
- Тинькофф Страхование: «Удобное мобильное приложение, но иногда возникают ошибки в расчёте стоимости полиса.
- АльфаСтрахование: «Горячая линия работает круглосуточно, но ответы иногда бывают шаблонными.
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить специализированные площадки otzovik.com и retail.ru.
Полезные ссылки
- Контактный центр РСА
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список лицензированных страховщиков ОСАГО
- Госуслуги – оформление ОСАГО онлайн
Как быстро получить нужный номер телефона
Если вам нужен номер конкретного страховщика, выполните следующие шаги:
- Откройте раздел «Страховые компании» на сайте РСА.
- Выберите нужную компанию из списка (можно воспользоваться фильтром по региону).
- Перейдите на страницу компании – там указаны телефон горячей линии, адрес офиса, e‑mail и ссылка на личный кабинет.
- Если телефон недоступен, используйте форму обратной связи на сайте или напишите в чат‑бота.
Контактные данные страховщиков ОСАГО – важный ресурс для любого автовладельца. Правильный выбор канала связи (телефон, e‑mail, личный кабинет) позволяет быстро решить вопросы по полису, оформить выплату или получить консультацию. Регулярно проверяйте актуальность номеров на официальных сайтах компаний и на портале РСА, чтобы избежать недоразумений.
Помните, что горячие линии работают круглосуточно, а большинство компаний предлагают онлайн‑поддержку через чат‑боты и мобильные приложения. Пользуйтесь этими сервисами, чтобы экономить время и получать качественное обслуживание.