С 2023 года Фонд пенсионного и социального страхования РФ (СФР) является правопреемником Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). В Раменском городском округе Московской области работает территориальный орган СФР, обеспечивающий жителей пенсионными, социальными выплатами, материнским капиталом, больничными и другими мерами поддержки.

Ниже представлена подробная справочная информация для обращений в Социальный фонд России по Раменскому городскому округу.

Официальное название и описание

Полное наименование: Главное территориальное управление Социального фонда Российской Федерации по Московской области (ГТУ СФР по МО) — Управление по Раменскому городскому округу.

Краткое наименование: Управление СФР по Раменскому г.о.

Основные функции: назначение и выплата пенсий, пособий (по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребенком, материнский капитал), выдача справок, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, регистрация работодателей.

Контакты для обращений: адрес и телефоны

Почтовый и фактический адрес

140100, Московская область, г. Раменское, ул; Кирова, д. 24

Ориентир: здание находится в центре города, недалеко от администрации городского округа.

Горячая линия и телефоны справочно-информационной службы

• Единая общероссийская горячая линия СФР (круглосуточно, бесплатно по РФ): ###-###-####
• Единый контакт-центр СФР по Московской области: ###-###-#### (бесплатно)
• Телефон справки управления по Раменскому г.о. (справочно-информационная служба): +7 (496) -62-XX-XX (точные добавочные номера уточняйте по единой горячей линии или на сайте, так как локальные номера могут меняться)

Важно: Для получения консультации по конкретному делу (пенсии, больничный, маткапитал) рекомендуется звонить на единый номер ###-###-####, операторы имеют доступ к базам данных всех территориальных органов.

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт ГТУ СФР по Московской области: mo.sfr.gov.ru
• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал для подачи заявлений и получения услуг в электронном виде.

Электронная почта (E-mail)

Для направления официальных обращений, сканов документов или запросов используются функциональные почтовые ящики ГТУ СФР по МО (личные ящики сотрудников не публикуются):

• Приемная ГТУ СФР по МО: gtu_mo@sfr.gov.ru
• Отдел обращений граждан (для жалоб, предложений, заявлений): priemnaya_mo@sfr.gov.ru

При написании письма обязательно укажите ФИО, СНИЛС, контактный телефон и суть вопроса. В теме письма желательно написать: «Раменское г.о., [Тема обращения]».

Личный кабинет застрахованного лица

Основной инструмент для удаленного взаимодействия с фондом — Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг или на сайте sfr.gov.ru (авторизация через ЕСИА).

Что доступно в Личном кабинете:

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.
• Проверка правильности начислений работодателем (СВЕДУСТЬ).
• Подача заявлений на назначение пенсий, пособий, материнского капитала.
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Получение справок (о пенсии, о доходах, для налогового вычета и др.) с ЭЦП.
• Запись на личный прием к специалисту (через сервис «Запись на прием»).
• Изменение способа получения выплат (банковская карта, Почта России).

Личный прием граждан: график и запись

Прием граждан в управлении СФР по Раменскому г.о. ведется предварительной записью через портал Госуслуг, по телефону горячей линии или через терминал в холле управления (если доступен).

График приема посетителей (режим работы управления):

Внимание! График может изменяться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Обязательно подтверждайте время приема на день визита по телефону ###-###-#### или в ЛК Госуслуг.

Порядок записи на прием:

1. Зайдите на Госуслуги → Раздел «Пенсионы, пособия, выплаты» → «Записатся на прием в Социальный фонд России».
2. Выберите регион: «Московская область» → Управление: «Управление по Раменскому городскому округу».
3. Выберите тему обращения (пенсия, больничный, маткапитал и т.д.) и удобное время.
4. Придите за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом, СНИЛС и пакетом документов по делу.

Структура управления: основные отделы

Управление СФР по Раменскому г.о. функционально разделено на отделы (департаменты). Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса:

• Отдел назначения и выплаты пенсий — вопросы страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, наборов социальных услуг (НСУ), ЕДВ.
• Отдел социальных пособий и материнского (семейного) капитала — пособия по беременности/родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, маткапитал, пособия на детей (единовременные, ежемесячные для малоимущих).
• Отдел временной нетрудоспособности и реабилитации — больничные листы (электронные ЛН), санаторно-курортное лечение, реабилитация инвалидов.
• Отдел учета и регистрации застрахованных лиц и работодателей — регистрация СНИЛС (в т.ч. новорожденных), корректировка персональных данных, учет стажа, регистрация работодателей, прием отчетности (ЕФС-1, СВЕДУСТЬ).
• Отдел обращений граждан и документационного обеспечения — прием письменных заявлений, жалоб, выдача справок, работа с личным приемом.
• Юридический отдел / Отдел по работе с долгами — взыскание задолженностей по страховым взносам, судебные иски.

Руководство управления

Назначение руководителей территориальных органов СФР утверждается Советом Фонда. На текущий момент (по состоянию на 2026 год):

• Начальник Главного территориального управления СФР по Московской области: Козлов Андрей Викторович (данные могут уточняться, актуальную информацию см. на сайте mo.sfr.gov.ru в разделе «Руководство»).
• Начальник Управления СФР по Раменскому городскому округу: ФИО руководителя локального управления указывается на стенде в холле управления и на официальном сайте ГТУ в разделе «Структура» / «Территориальные органы».

Для обращения к руководству используйте почту приемной ГТУ: gtu_mo@sfr.gov.ru или сервис «Обращения» на Госуслугах/сайте СФР.

Отзывы о работе Управления СФР в Раменском

Анализ отзывов граждан (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги, сайт СФР) позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты:

• Электронные сервисы: Большинство пользователей отмечают удобство подачи заявлений через Госуслуги/ЛК СФР — не нужно стоять в очереди, сроки рассмотрения часто сокращены.
• Компетентность специалистов: При предварительной записи консультанты обычно хорошо подготовлены, помогают оформить сложные дела (дооформление стажа, маткапитал).
• Чистота и комфорт: Здание на ул. Кирова, 24 оснащено очередями электронной записи, зонами ожидания, доступной средой для МГН.

Частые жалобы и проблемы:

• Долгое ожидание на телефоне: Дозвониться до локального номера или даже до ###-###-#### в часы пик (утро, понедельник) бывает сложно. Совет: используйте обратный звонок на сайте или ЛК.
• Очереди без записи: Граждане, пришедшие без талона через Госуслуги, могут ждать 1-2 часа или получить отказ во внеочередном приеме.
• Сроки выдачи справок: Иногда справки (например, для налогового вычета или о доходах) готовят дольше заявленных 5-10 дней.
• Ошибки в СВЕДУСТЬ: Работодатели иногда сдают отчетность с ошибками, из-за чего стаж не зачисляется, требуется личное обращение для корректировки.

Советы по взаимодействию:

1. Всегда записывайтесь на прием заранее через Госуслуги (сервис бесплатный и доступен 24/7).
2. Используйте Личный кабинет для получения справок — они формируются с ЭЦП и принимаются во всех инстанциях без визита в фонд.
3. Проверяйте свой стаж и коэффициенты раз в год в ЛК, чтобы вовремя обнаружить ошибки работодателей.
4. Если вопрос не решается на месте — пишите официальное обращение через ЛК или на почту gtu_mo@sfr.gov.ru с требованием письменного ответа (срок ответа — 30 дней).

Данная информация носит справочный характер. Актуальные контакты, график приема и номера кабинетов всегда лучше уточнять на официальном сайте mo.sfr.gov.ru или по единой горячей линии ###-###-#### в день обращения.