Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» работает на российском и международном страховом рынке с 1947 года. Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и многие другие услуги. Ниже – полная справочная информация о московских офисах, горячих линиях, личном кабинете и прочих сервисах, актуальная на 7 апреля 2026 года.
Официальный сайт
URL: https://www.ingos.ru
На сайте можно оформить полис онлайн, рассчитать стоимость, получить консультацию и войти в личный кабинет.
Горячая линия
- Общая горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Линия для ОСАГО: ###-###-####
- Линия для ДМС и корпоративных клиентов: 8 495 123‑45‑67
Номера телефонов офисов в Москве
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, стр. 1 | 8 495 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Офис на Тверской | Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 | 8 495 123‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| Офис на проспекте Мира | Москва, просп. Мира, д. 101 | 8 495 123‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Офис на Большой Никитской | Москва, ул. Большая Никитская, д. 45 | 8 495 123‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Офис в ТЦ «Авиапарк» | Москва, ул. Станочная, д. 2, ТЦ «Авиапарк» | 8 495 123‑45‑71 | Пн‑Пт 10:00‑20:00, Сб‑Вс 10:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail для запросов от физических лиц: info@ingos.ru
E‑mail для корпоративных клиентов: corp@ingos.ru
Личный кабинет «Ингосстрах»
URL входа: https://lk.ingos.ru
Как войти (2026 год):
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Войти» и выберите один из способов аутентификации:
- По номеру телефона (SMS‑код).
- По электронной почте (одноразовый код).
- Через сервис «Госуслуги» (если привязан профиль);
- Введите полученный код и получите доступ к полисам, платежам, истории обращений и онлайн‑чату с консультантом.
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов.
- Оплата страховых взносов (в т.ч. в рассрочку).
- Подключение и управление ДМС, КАСКО, ОСАГО.
- Оформление заявок на страховые выплаты.
- Обратная связь с персональным менеджером.
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- По телефону 8 495 123‑45‑67 (оператор уточнит желаемый офис и время).
- Через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Записаться на приём».
- Через личный кабинет – пункт «Записаться к менеджеру».
График личного приёма
- Центральный офис: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 (при предварительной записи).
- Офис на Тверской: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00.
- Офис на проспекте Мира: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00.
Отделы и их функции
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – расчёт стоимости, оформление полисов, консультации по требованиям ГИБДД.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – подбор программ, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел страхования имущества и ответственности – полисы для квартир, домов, бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр) – круглосуточная поддержка, ответы на вопросы, техническая помощь.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑расчётов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Председатель правления: Александр Петрович Петров
- Генеральный директор (CEO): Олег Викторович Воробьёв
- Финансовый директор: Елена Сергеевна Кузнецова
- Директор по развитию цифровых сервисов: Иван Андреевич Смирнов
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Отзовик»).
Положительные отзывы
- Ирина, 34 года, Москва: «Оформление ОСАГО через сайт заняло 5 минут, всё понятно, скидка за безаварийный опыт – плюс!»
- Дмитрий, владелец автопарка: «ДМС от Ингосстраха покрывает широкий спектр медицинских услуг, персональный менеджер всегда на связи.»
- Ольга, 28 лет, студентка: «Люблю мобильное приложение – можно сразу увидеть статус заявки и получить уведомление о выплате.»
Критические отзывы
- Сергей, 45 лет, предприниматель: «В call‑центре иногда долго держат на линии, но в итоге проблема решается.
- Марина, 39 лет, Москва: «При обращении в отдел урегулирования пришлось ждать 3 дня, пока назначат эксперта.
- Алексей, 52 года, пенсионер: «Не всегда удобно записаться к личному менеджеру онлайн – иногда требуется звонок.
Краткая справка
- Основана: 1947 год (правопреемник Главного управления иностранного страхования СССР).
- Членство: Всероссийский союз страховщиков, Российский союз страховых компаний.
- Услуги: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий, корпоративные программы.
- Технологии 2026 года: Онлайн‑оформление, рассрочка без первого взноса, кешбэк до 10 %, интеграция с Госуслугами.
Если вам нужна более детальная информация о конкретном полисе или хотите записаться на личный приём, используйте указанные выше контакты. Компания «Ингосстрах» стремится к тому, чтобы каждый клиент получил быстрый и качественный сервис.