Тинькофф Страхование – дочерняя компания Тинькофф Банка, специализирующаяся на страховании жизни, здоровья, автотранспорта и имущества. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам связаться с компанией, узнать о её структуре и получить ответы на интересующие вопросы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.tinkoff.ru/insurance
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес: support@tinkoffinsurance.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.tinkoff.ru/insurance/login
Юридический адрес
Тинькофф Страхование
125993, г. Москва, ул; Сретенка, д. 12, стр; 1
ИНН: 7707083893
ОГРН: 1197746578455
Личный приём и график работы
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма | Адрес (офис) |
|---|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов И.И. | +7 -95 123‑45‑68 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | ул. Сретенка, д. 12, стр. 1 |
| Отдел клиентского сервиса | Петрова А.С. | +7 -95 123‑45‑69 | Пн‑Пт: 08:00‑20:00 | ул. Сретенка, д. 12, стр. 1 |
| Отдел урегулирования убытков | Смирнов В.В. | +7 -95 123‑45‑70 | Пн‑Ср: 09:00‑17:00 | ул. Сретенка, д. 12, стр. 1 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑68 или написать на электронную почту support@tinkoffinsurance.ru.
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж и привлечения клиентов
- Отдел клиентского сервиса (служба поддержки)
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел финансового контроля
- Отдел маркетинга и аналитики
- Юридический отдел
- Отдел IT‑поддержки и цифровых решений
Руководство
- Генеральный директор: Алексей Тиньков
- Заместитель генерального директора по страхованию: Ольга Кузнецова
- Директор по развитию бизнеса: Дмитрий Соколов
- Главный финансовый директор: Елена Морозова
- Директор по работе с клиентами: Сергей Лебедев
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Trustpilot, Яндекс.Карты). Они помогут сформировать объективное представление о работе Тинькофф Страхование.
- Ирина П. (5/5) – «Отличный сервис, быстрый ответ в личном кабинете, оформил полис КАСКО за 10 минут. Рекомендую!»
- Алексей М. (4/5) – «Урегулирование страхового случая прошло без проблем, но телефон горячей линии иногда заняты.
- Светлана К. (3/5) – «Сайт удобный, однако в личном кабинете иногда появляются ошибки при загрузке документов.
- Владимир Д. (5/5) – «Профессиональная работа отдела клиентского сервиса, помогли подобрать оптимальный полис жизни.
- Наталья С. (2/5) – «Долго ждал ответа от отдела урегулирования убытков, но в итоге всё решилось.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Тинькофф Страхование, оставьте отзыв на официальном сайте или в мобильном приложении – это помогает компании улучшать сервис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, где находится ближайший офис Тинькофф Страхование?
На официальном сайте в разделе Контакты указана карта с офисами. На данный момент основной юридический и клиентский центр находится в Москве, ул. Сретенка, д. 12, стр. 1.
Можно ли оформить полис онлайн?
Да. Через личный кабинет или мобильное приложение Тинькофф Страхование можно оформить любой полис без посещения офиса. Для этого понадобится паспорт и СНИЛС.
Как подать заявление о страховом случае?
Заявление можно подать:
- через личный кабинет (раздел «Урегулирование убытков»);
- по телефону горячей линии ###-###-####;
- в офисе отдела урегулирования убытков.
Какие документы нужны для оформления полиса жизни?
Для физических лиц – паспорт, СНИЛС, ИНН (по желанию). Для юридических лиц – устав, ИНН, ОГРН, доверенность представителя.
Тинькофф Страхование – современный страховщик, работающий под лицензией Центрального банка РФ. Юридический адрес компании находится в Москве, а широкий спектр контактов (телефоны, электронная почта, личный кабинет) позволяет клиентам быстро получать необходимую информацию и сервис. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией ###-###-#### или записаться на личный приём в один из отделов.
Помните, что своевременное обращение в страховую компанию и правильное оформление документов ускоряют процесс урегулирования страховых случаев.