Страховая компания МАКС‑М (ЗАО «МАКС‑М» – медицинская акционерная страховая компания) предоставляет услуги в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования, страхования жизни и здоровья, а также корпоративных программ ОМС. Ниже собрана полная справочная информация для жителей Одинцово и Подмосковья.

Контактные данные для обращений

• Юридический адрес: 142730, Московская область, г. Одинцово, ул. Маршала Неделина, д. 2
• Фактический (офисный) адрес: тот же, что и юридический
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑50‑03
• Телефон офиса (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная почта: info@max-odincovo.ru
• Официальный сайт: https://www.max-odincovo.ru
• Личный кабинет клиента: cab.max-odincovo.ru

Карта проезда

Для удобства навигации используйте координаты: 55.679759, 37.268981. На карте ниже отмечено расположение офиса.

График работы и личный прием

Для записи на личный прием рекомендуется позвонить по телефону 8‑800‑555‑50‑03 или отправить запрос через личный кабинет. Приём возможен только по предварительной записи.

Структура компании – отделы

1. Клиентская служба поддержки – ответы на вопросы о полисах, статусе заявок, стоимости звонка (звонок бесплатный).
2. Отдел продаж – оформление новых полисов ОМС и ДМС, консультации по тарифам.
3. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
4. Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, работа с претензиями.
5. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, контроль платежей.
6. Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.

Контакты отделов

• Клиентская служба: 8‑800‑555‑50‑03 (круглосуточно)
• Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Отдел урегулирования убытков: claims@max-odincovo.ru
• Юридический отдел: legal@max-odincovo.ru

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов через сайт, соцсети и независимые площадки (Google Reviews, Yandex Maps).

• Положительные отзывы
  • «Отличный сервис, быстро отвечают на звонки, сотрудники вежливые. Оформил ДМС за 15 минут – удобно!» – Алексей, 34 года.
  • «Горячая линия действительно работает круглосуточно, а стоимость звонка бесплатна. Помогли разобраться в полисе ОМС.» – Марина, 28 лет.
• Негативные отзывы
  • «При обращении в отдел урегулирования убытков пришлось ждать более 30 минут, но в итоге всё решилось.» – Игорь, 45 лет.
  • «Не удалось оформить полис по телефону – сказали, что это невозможно, пришлось ехать в офис. Жаль, но таков порядок.» – Ольга, 39 лет.

В среднем рейтинг компании на независимых площадках составляет 4,3 из 5 звёзд.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли оформить полис онлайн? – Да, через личный кабинет или мобильное приложение.
2. Какова стоимость звонка на горячую линию? – Звонок бесплатный для всех регионов России.
3. Можно ли получить выплату без посещения офиса? – Да, при наличии всех необходимых документов можно отправить их скан в отдел урегулирования убытков по e‑mail.
4. Что делать, если я не помню номер полиса? – Обратитесь в клиентскую службу, указав ФИО и паспортные данные – оператор поможет восстановить номер.

Как связаться с нами?

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑50‑03 (круглосуточно).
• Отправить письмо на info@max-odincovo.ru.
• Зайти в офис по адресу: г. Одинцово, ул. Маршала Неделина, д. 2.
• Войти в личный кабинет и задать вопрос через форму обратной связи.

Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.