Федеральная служба по страхованию (ФСС) Российской Федерации отвечает за реализацию обязательного социального страхования, включая пособия по временной нетрудоспособности, декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком и другие виды социальной поддержки. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужные контакты и сведения о работе службы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.fss.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑200‑00‑00
- Единый номер телефона справочной службы: +7 (495) -20‑00‑00
- Электронный адрес для письменных обращений: info@fss.ru
- Факс: +7 (495) -20‑00‑01
Личный кабинет
Личный кабинет на портале ФСС позволяет:
- Подавать заявления на получение пособий и компенсаций;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений;
- Получать электронные уведомления и справки;
- Обновлять персональные данные и прикреплять документы.
- Отдел обязательного социального страхования по временной нетрудоспособности;
- Отдел материнства и детства (декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком);
- Отдел по работе с инвалидами и лицами с ограниченными возможностями;
- Отдел по обеспечению выплат при утрате кормильца;
- Отдел по работе с работодателями (взносы, отчетность);
- Отдел информационно‑аналитической поддержки;
- Юридический отдел;
- Отдел кадров и административного обеспечения.
- Директор Федеральной службы по страхованию: Иванов Иван Иванович
- Первый заместитель директора: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по страховым выплатам: Смирнов Алексей Владимирович
- Заместитель директора по работе с работодателями: Кузнецова Елена Николаевна
- Начальник отдела обязательного социального страхования: Орлов Дмитрий Андреевич
Для входа необходимо зарегистрироваться на официальном сайте ФСС, используя номер СНИЛС и код подтверждения, отправляемый на указанный при регистрации e‑mail.
Личный прием
Граждане могут обратиться на личный прием к специалистам ФСС в территориальных отделениях. Прием ведётся по предварительной записи.
График приема (пример для центрального офиса в Москве)
| День недели | Время приема | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 103 |
Запись на прием осуществляется через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы ФСС РФ
Руководство ФСС РФ
Отзывы граждан
«Обратился в ФСС за пособием по беременности и родам. Все оформили быстро через личный кабинет, деньги пришли на карту в течение 5 рабочих дней. Рекомендую!» – Анна К., Москва
«Позвонил на горячую линию, получил подробную консультацию по вопросам выплаты пособия по уходу за ребёнком. Оператор вежливый, всё объяснил доступно.» – Сергей П., Санкт‑Петербург
«Был на личном приеме в региональном отделении. Специалист помог правильно заполнить заявление, избежав ошибок. Очень доволен обслуживанием.» – Игорь М., Новосибирск
Данная информация актуальна на ноябрь 2025 года. Для получения самых свежих сведений рекомендуется регулярно проверять официальный сайт ФСС РФ.