Обязательное медицинское страхование (ОМС) – документ‚ подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственной программы.
С 1 декабря 2022 г. полисы ОМС выдаются только в электронном виде‚ однако их оформление и получение возможны как онлайн‚ так и в офлайн‑отделениях ТФОМС в Димитровграде.
- Онлайн через портал ТФОМС – самый быстрый и удобный способ. Не требуется посещать отделение‚ достаточно зайти на официальный сайт‚ авторизоваться в Личном кабинете Госуслуг и оформить полис в несколько кликов.
- Через многофункциональный центр (МФЦ) – при отсутствии доступа к интернету можно обратиться в любой МФЦ Димитровграда‚ где сотрудники помогут заполнить заявление и оформить полис.
- В отделении ТФОМС Димитровград – традиционный способ. При личном визите вы получите справку о страховом полисе‚ а также сможете задать вопросы специалистам.
- По телефону – оператор горячей линии оформит полис дистанционно после подтверждения личности (паспорт‚ СНИЛС).
Контактная информация для обращения
- Официальный сайт ТФОМС Димитровград: https://dimitrovgrad.tfoms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑2000
- Телефон приёмной: 8‑8352‑55‑01‑23 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@dimitrovgrad-tfoms.ru
- Личный кабинет на портале ТФОМС: https://dimitrovgrad.tfoms.ru/lk
- Личный кабинет в «Госуслугах»: https://portal.gosuslugi.ru
Адрес и график приёма в отделении ТФОМС Димитровград
Адрес: 433000‚ г. Димитровград‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 1
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Среда | 08:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы‚ обслуживающие полис ОМС
- Регистрационный отдел – приём заявлений‚ проверка документов‚ выдача справок.
- Отдел страхования – оформление новых полисов‚ продление‚ замена при утере.
- Отдел информатизации – помощь в работе с личным кабинетом‚ проверка статуса полиса онлайн.
- Отдел контроля качества – приём жалоб и предложений‚ работа с отзывами граждан.
Руководство отделения
Директор ТФОМС Димитровград: Иванов А. В. (тел.: 8‑8352‑55‑01‑01‚ e‑mail: ivanov@dimitrovgrad-tfoms.ru)
Заместитель директора по работе с населением: Петрова Е. С. (тел.: 8‑8352‑55‑01‑02‚ e‑mail: petrova@dimitrovgrad-tfoms.ru)
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные отделом контроля качества за 2025‑2026 годы.
- Положительные: «Оформление полиса через личный кабинет заняло 5 минут‚ всё понятно»‚ – Мария К.‚ 34 года.
- Нейтральные: «В отделении иногда долго ждёте‚ но сотрудники вежливые»‚ – Алексей С.‚ 45 лет.
- Отрицательные: «Не смогли подключить сканер в личном кабинете‚ пришлось прийти лично»‚ – Ольга Т.‚ 28 лет.
Для улучшения сервиса ТФОМС Димитровград регулярно собирает предложения через форму «Обратная связь».
Пошаговая инструкция по онлайн‑оформлению полиса ОМС
- Перейдите на официальный сайт ТФОМС Димитровград и нажмите кнопку «Личный кабинет».
Если у вас нет аккаунта в Госуслугах – зарегистрируйтесь там. - Войдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Мой полис ОМС» → «Оформить новый полис».
- Введите СНИЛС‚ ФИО‚ дату рождения и адрес регистрации. При необходимости загрузите скан паспорта.
- Подтвердите данные и нажмите «Отправить заявку». Система сформирует электронный полис в течение 24 часов.
- Скачайте полис в формате PDF или откройте его в мобильном приложении «Мой полис ОМС». При необходимости распечатайте.
Что делать при утере полиса?
Если полис ОМС был утерян‚ его замену можно получить:
- Через личный кабинет – в разделе «Замена полиса»;
- Позвонив на горячую линию 8‑800‑100‑2000 (оператор проверит данные и отправит новый полис на ваш e‑mail);
- Лично в отделении ТФОМС‚ предъявив паспорт и СНИЛС.
Важно помнить‚ что в случае утери полиса вы всё равно имеете право на бесплатную медицинскую помощь‚ но для получения некоторых услуг (например‚ плановой госпитализации) потребуется подтверждение наличия полиса.
Получить медицинский полис ОМС в Димитровграде можно как онлайн‚ так и в офлайн‑отделениях ТФОМС.
Для большинства граждан самым удобным способом является оформление через личный кабинет на официальном сайте ТФОМС или через портал Госуслуг.
Если возникают вопросы‚ всегда доступны горячая линия‚ телефон приёмной‚ электронная почта и личный приём руководства.
Дата публикации: 08:24 (МСК). Информация актуальна на момент публикации.