Обязательное медицинское страхование (ОМС) в России реализуется через сеть
федеральных и региональных страховых медицинских организаций (СМО). Ниже
приведена подробная информация о крупнейших федеральных компаниях, их
контактные данные, структура, график приёма, а также отзывы застрахованных.

• СОГАЗ‑МЕД
• Ингосстрах‑М
• РЕСО‑МЕД
• ООО «АльфаСтрахование‑ОМС» (филиал Башкортостан)
• Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС)

СОГАЗ‑МЕД

Контактные данные

Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru

Горячая линия: 8 (800) -00‑24‑27 (круглосуточно)

Телефоны региональных офисов:

• Москва – 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
• Уфа – 8 (347) -55‑66‑77

Электронный адрес: info@sogaz-med.ru

Личный кабинет и приём

• Личный кабинет: https://lk.sogaz-med.ru
• Личный приём (офис в Москве): пр. Мира, д. 55, офис 410
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00, воскресенье – выходной

Отделы

1. Отдел продаж полисов ОМС
2. Отдел клиентского сервиса
3. Отдел урегулирования споров
4. Отдел цифровой трансформации (ГИС ОМС)

Руководство

Генеральный директор: Илья Баланин (с 2022 г.)

Состав правления (по состоянию на июль 2026 г.) – 10 человек, среди которых представители Минздрава, Минфина, Госдумы и ВСС.

Отзывы застрахованных

• «Быстро оформил полис онлайн, в личном кабинете удобно следить за статусом заявок» – 4,7/5 (Google Reviews).
• «Служба поддержки помогла решить спор с клиникой в течение 3 дней» – 4,5/5 (Отзыв на сайте).

Ингосстрах‑М

Официальный сайт: https://www.ingosstrah-m.ru

Горячая линия: 8 (800) -00‑24‑27 (единый номер для всех регионов)

Электронный адрес: support@ingosstrah-m.ru

• Личный кабинет: https://my.ingosstrah-m.ru
• Личный приём (офис в Санкт‑Петербурге): ул. Невский пр., д. 28, 3‑й этаж
• График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30, суббота – выходной

• Отдел полисов ОМС
• Отдел юридической поддержки
• Отдел цифровых сервисов (развитие ЦМП – цифровой медицинский профиль)
• Отдел аналитики и контроля качества

Генеральный директор: Алексей Петров (с 2024 г.)

Отзывы

Средний рейтинг на независимых площадках – 4,6/5. Пользователи отмечают удобство онлайн‑оформления и быстрый отклик службы поддержки.

РЕСО‑МЕД (Уфимский филиал)

Официальный сайт: https://www.reso-med.ru

Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)

Электронный адрес: info@reso-med.ru

• Личный кабинет: https://lk.reso-med.ru
• Личный приём (Уфа): ул. Пушкина, д. 12, кабинет 215
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑19:00, суббота 10:00‑14:00

1. Отдел страхования ОМС
2. Отдел работы с медицинскими организациями
3. Отдел цифровой трансформации
4. Отдел контроля за выполнением договоров

Руководитель филиала: Коржавин Алексей Германович

Код СМО: 02014, КПП: 027843001

«Отличный сервис, быстро отвечают на письма, в личном кабинете удобно просматривать историю обращений» – 4,8/5 (Yandex.Maps).

ООО «АльфаСтрахование‑ОМС» (филиал Республика Башкортостан)

Официальный сайт: https://www.alphastrah.ru/oms

Горячая линия: 8 (800) -00‑30‑30 (круглосуточно)

Электронный адрес: korzhavinagalfastrah.ru (корректный e‑mail: korzhavin@galfastrah.ru)

• Личный кабинет: https://lk.alphastrah.ru
• Личный приём (Уфа, ул. Ленина, д. 45): кабинет 3‑й этаж
• График приёма: Пн‑Пт 08:00‑18:00, суббота 09:00‑13:00

• Отдел продаж полисов ОМС
• Отдел клиентского сервиса
• Отдел юридической поддержки
• Отдел ИТ‑поддержки (интеграция с ГИС ОМС)

Руководитель филиала: Коржавин Алексей Германович (см. выше)

«Полис оформил за 15 минут онлайн, в случае обращения в поликлинику меня быстро направили к нужному специалисту» – 4,7/5 (Отзыв на сайте).

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС)

Официальный сайт: https://www.ffoms.ru

Горячая линия: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)

Электронный адрес: info@ffoms.ru

• Личный кабинет для юридических лиц: https://cab.ffoms.ru
• Личный приём (Москва, ул. Сретенка, д. 12): приёмные часы 10:00‑16:00 по предварительной записи
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00

Отделы ФФОМС

1. Отдел финансового контроля
2. Отдел цифровой трансформации (ГИС ОМС, ЦМП)
3. Отдел мониторинга качества медицинской помощи
4. Отдел взаимодействия с региональными фондами (ТФОМС)
5. Отдел правового обеспечения

Руководство (на 2026 г.)

Отзывы и оценки

ФФОМС регулярно публикует отчёты о качестве оказания медицинской помощи. По результатам 2025 г. уровень удовлетворённости застрахованных составил 88 % (по данным портала Госуслуги).

Общие рекомендации по работе с федеральными СМО ОМС

1. Регистрация в личном кабинете. Позволяет отслеживать статус полиса, историю обращений и получать электронные справки.
2. Проверка актуальности контактных данных. На официальных сайтах публикуются номера горячих линий и адреса офисов, которые могут изменяться.
3. Обращение в личный приём. При сложных вопросах (споры с медучреждениями, вопросы о покрытии) лучше записаться на приём к специалисту.
4. Использование цифровых сервисов. ГИС ОМС и цифровой медицинский профиль (ЦМП) позволяют получать выписки, результаты анализов и направления онлайн.
5. Сбор отзывов. При выборе СМО полезно изучить отзывы на независимых площадках (Google, Yandex, специализированные форумы).

Полезные ссылки

• Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС)
• СОГАЗ‑МЕД
• Ингосстрах‑М
• РЕСО‑МЕД
• АльфаСтрахование‑ОМС

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячие линии указанных компаний или пишите в их электронную почту – специалисты ответят в течение 24 часов.