«Спасение Сибай» – одна из ведущих страховых организаций Сибири, специализирующаяся на комплексных решениях в сфере личного и имущественного страхования. Компания работает с 2008 года, имеет более 150 000 полисов в регионе и постоянно расширяет спектр услуг, ориентируясь на потребности физических и юридических лиц.
О компании
Компания предлагает:
- Страхование жизни и здоровья;
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО);
- Имущественное страхование (дом, квартира, бизнес‑объекты);
- Туристическое страхование;
- Страхование ответственности (производственная, профессиональная);
Все полисы оформляются в соответствии с федеральным законодательством, а выплаты по страховым случаям осуществляются в кратчайшие сроки – в среднем за 5‑7 рабочих дней.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.spaseniye-sibay.ru
Горячая линия
8 (3912) -5‑55‑55 – круглосуточно (24/7), бесплатный звонок по России.
Номера телефонов
- Центральный офис (г. Новосибирск): 8 (383) -12‑10‑10
- Региональный офис (г. Барнаул): 8 (3852) -0‑30‑30
- Отдел продаж: 8 (3912) -5‑55‑56
- Техподдержка онлайн‑сервиса: 8 (3912) -5‑55‑57
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@spaseniye-sibay.ru. Для вопросов по полисам – polisy@spaseniye-sibay.ru.
Личный кабинет
Все клиенты могут управлять своими полисами через личный кабинет. В кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса выплат;
- Персональные предложения и скидки.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения индивидуальной консультации можно записаться на личный приём через форму на сайте или по телефону.
Как записаться:
- Перейдите в раздел «Записаться на приём» на сайте.
- Выберите удобный офис и специалиста (страховой агент, юрист, оценщик).
- Укажите предпочтительное время (не менее 24 часов заранее).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Новосибирск, ул. Красный проспект, 12 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| Барнаул, пр. Ленина, 45 | 09:00 – 17:30 | выходной | выходной |
| Кемерово, ул. Советская, 8 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 13:00 | выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – прием и экспертиза страховых случаев, выплаты.
- Отдел страховых продуктов – разработка новых программ и тарифов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, финансовая отчетность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3912) -5‑55‑58 | director@spaseniye-sibay.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3912) -5‑55‑59 | sales@spaseniye-sibay.ru |
| Главный юрисконсульт | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (3912) -5‑55‑60 | legal@spaseniye-sibay.ru |
| Директор ИТ‑отдела | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (3912) -5‑55‑61 | it@spaseniye-sibay.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от клиентов компании «Спасение Сибай».
Иван П. (Новосибирск) – «Оформил полис КАСКО онлайн, всё прошло за 10 минут. При ДТП получил выплату уже через 4 дня. Очень доволен скоростью и профессионализмом сотрудников.»
Мария С. (Барнаул) – «Обратилась в отдел урегулирования убытков после пожара в квартире. Оценка ущерба была проведена в течение суток, деньги застрахованы полностью. Спасибо за поддержку в трудный момент!»
Алексей К. (Кемерово) – «Служба поддержки в личном кабинете помогла восстановить доступ к полису после утери пароля. Оперативно и без лишних вопросов.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как быстро решить вопрос?
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется подготовить:
- Номер полиса и копию самого полиса;
- Документы, подтверждающие событие (полис ДТП, акт осмотра, справка о болезни и т.д.);
- Контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи;
- Краткое описание ситуации (что произошло, когда, где).
После отправки заявки через горячую линию или личный кабинет вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в режиме онлайн.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию о страховой компании «Спасение Сибай» и воспользоваться её услугами без лишних затруднений.