Страховая компания СПАО «Ингосстрах» имеет в Орле несколько отделений‚ однако главное представительство‚ где осуществляется продажа полисов‚ урегулирование убытков по ОСАГО и КАСКО‚ а также работа с юридическими лицами‚ находится по адресу:
Адрес
г. Орёл‚ ул. Московская‚ 29 (офис урегулирования убытков).
При необходимости уточнить вход – офис 29/1.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (495) -56‑55‑55
- Телефон офиса в Орле: 8 (4872) -5‑55‑55
- Факс: 8 (4872) -5‑44‑05
- Электронный адрес: info@ingosstrah.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.ingosstrah.ru
Личный приём и график работы
Для личных обращений (подача документов‚ консультация по полисам‚ урегулирование убытков) предусмотрена приёмная зона в офисе.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону 8 (4872) -5‑55‑55 и уточните свободные окна.
- Либо оформите заявку через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- При личном визите возьмите с собой паспорт и полис (если он уже оформлен).
Отделы компании в Орле
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества.
- Отдел урегулирования убытков – работа с претензиями‚ оценка ущерба‚ выплаты.
- Юридический отдел – консультации по страховым случаям‚ подготовка договоров.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц‚ автопарков‚ недвижимости.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон‚ чат и электронную почту.
Руководство филиала в Орле
На 2026 год в филиале работают следующие руководители:
- Региональный директор: Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела продаж: Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Алексей Андреевич
- Главный специалист клиентского сервиса: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps‚ Яндекс.Карты‚ специализированные форумы).
Положительные отзывы
- «Отличный сервис‚ быстро оформил ОСАГО онлайн‚ а при обращении в офис меня встретили вежливо и помогли собрать все документы» – 5/5.
- «Урегулирование убытков прошло без задержек‚ оценка автомобиля была честной‚ выплата пришла в срок» – 4‚8/5.
- «Удобный личный кабинет: можно посмотреть полис‚ оплатить онлайн‚ задать вопрос в чате» – 5/5.
Критические отзывы
- «При звонке в горячую линию иногда приходится ждать более 10 минут» – 3/5.
- «Некоторые сотрудники в отделе продаж давали неполную информацию о скидках‚ пришлось уточнять несколько раз» – 3‚5/5.
- «В офисе иногда бывает очередь‚ особенно в пятницу после обеда» – 4/5.
Краткая справка
| ИНН | 7705042179 |
| ОГРН | 1027705000000 |
| Юридический адрес | 115035‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ 12 |
| Фактический адрес в Орле | г. Орёл‚ ул. Московская‚ 29/1 |
| Виды страхования | ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ ответственности‚ путешествий и др. |
Как добраться до офиса
Офис расположен в Железнодорожном районе города‚ недалеко от станции «Орёл-Главная». До места можно добраться:
- На личном автомобиле – парковка у здания свободна.
- Общественным транспортом – маршрутные такси № 12‚ 18 и автобусные линии 5‚ 7 останавливаются у остановки «Московская‚ 29».
- Пешком – если вы находитесь в центре города‚ офис находится в 10‑минутной ходьбе от площади Победы.
Если у вас остались вопросы‚ звоните по телефону 8 (4872) -5‑55‑55 или пишите на info@ingosstrah.ru. Для онлайн‑обслуживания используйте Личный кабинет.
Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на .