Союз автостраховщиков (СА) – крупнейшая профессиональная ассоциация, объединяющая страховые компании, работающие в сфере обязательного автострахования (ОСАГО) и добровольного КАСКО в Ростовской области. Ниже представлена полная информация для обращения в региональное отделение Союза в г. Ростов‑на‑Дону.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул; Северный проспект, д. 12, офис 3.
Почтовый адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Северный проспект, д. 12, офис 3.
Как добраться: офис находится в деловом центре «Северный», рядом с метро «Вокзальная» (выход №2). На автомобиле удобно подъехать с улицы Пушкинской, есть платная парковка для посетителей.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sau-rostov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны отдела обслуживания:
- Основной: +7 (495) -23‑45‑67
- Для юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑68
- Для физических лиц: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@sau-rostov.ru
- Личный кабинет (для страховщиков): https://cabinet.sau-rostov.ru
Личный приём и график работы
Личный приём (офисные часы):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить по горячей линии или отправить запрос через форму обратной связи на сайте.
Структура отделов
- Отдел работы с клиентами – обработка заявок, консультации, решение спорных вопросов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, подготовка договоров, защита интересов членов Союза.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о страховом рынке, подготовка отчетов.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – публичные мероприятия, работа со СМИ, социальные сети.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета, разработка программных решений.
Руководство регионального отделения
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный юрисконсульт: Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по аналитике: Петрова Марина Сергеевна
- Контактное лицо для СМИ: Громова Ольга Викторовна, телефон +7 (495) -23‑45‑70
Отзывы клиентов
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах.
«Отличный сервис! Быстро ответили на звонок, помогли оформить полис КАСКО онлайн через личный кабинет. Рекомендую всем, кто ценит время.» – Алексей, владелец автопарка (5 звезд)
«Сотрудники отдела юридической поддержки помогли решить спор с другим страховщиком. Профессионально и без лишних формальностей.» – Мария, частный клиент (4 звезды)
«Сайт удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором. В остальном всё на высоте.» – Дмитрий, автодилер (3 звезды)
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Союзом автостраховщиков в Ростове‑на‑Дону, вы можете оставить отзыв на странице обратной связи сайта.
Полезные ссылки
- О Союзе автостраховщиков – история и миссия
- Услуги и продукты
- Документы и нормативные акты
- Новости и мероприятия
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы всегда готовы помочь!