Совкомбанк Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу
Совкомбанк. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС,
страхование жизни, недвижимости и многое другое. Важным элементом клиентского сервиса является
бесплатный телефон горячей линии для физических лиц, позволяющий получить консультацию
в любое время суток.
Контактные данные для физических лиц
- Официальный сайт: https://www.sovcombank.ru/insurance
- Бесплатный телефон горячей линии (физические лица): 8 800 100 2 100 (звонок бесплатный по всей России)
- Дополнительные номера:
- ###-###-#### – общая горячая линия банка;
- ###-###-#### – вопросы по картам «Халва» и другим банковским продуктам;
- 7 495 988‑00‑00 – телефон головного офиса в Москве;
- 7 495 99‑88‑89‑6 – приёмная в Москве (рабочие часы 9:00‑19:00).
- Электронная почта: info@sovcombank.ru
- Личный кабинет (страхование): https://www.sovcombank.ru/lk/insurance
- Адрес головного офиса: 125284, г. Москва, пр‑кт Ленинградский, д. 12, офис 5
Личный приём и график работы
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в Москве работает приёмная отдела страхования.
Приёмные открыты в будние дни с 9:00 до 19:00 (мск). Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону 7 495 99‑88‑89‑6;
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
Структура и отделы Совкомбанк Страхование
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «ДМС», «Травматическое страхование».
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование Грузов.
- Отдел недвижимости – страхование жилья, ипотечного кредитования.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, имущества, персонала.
- Отдел лизинга и финансовых услуг – лизинг автомобилей, оборудования.
- Отдел клиентского сервиса – горячая линия, онлайн‑чат, работа с обращениями.
Руководство компании
| Генеральный директор | Алексей А. Киселёв |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Ирина В. Петрова |
| Главный финансовый директор | Владимир С. Смирнов |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Ольга М. Кузнецова |
Отзывы клиентов
Иван П. (Москва, 2025‑12‑01): «Позвонил на 8 800 100 2 100 по поводу полиса ОСАГО. Оператор
быстро проверил данные, уточнил детали и оформил полис за 5 минут. Звонок бесплатный, никаких
скрытых платежей – всё прозрачно.»
Елена С. (Санкт‑Петербург, 2026‑02‑15): «Личный кабинет удобный, но иногда возникают
проблемы с загрузкой документов. Служба поддержки помогла решить вопрос в течение часа,
позвонив по горячей линии. Оценка – 4,5/5.»
Дмитрий К. (Новосибирск, 2025‑09‑30): «Была необходимость срочно оформить ДМС для семьи.
На горячей линии 8 800 100 2 100 меня перенаправили к специалисту, который провёл консультацию
и оформил полис онлайн. Всё бесплатно, без ожидания – сервис на высоте.»
Как правильно пользоваться бесплатным телефоном горячей линии
- Подготовьте документы. Для большинства вопросов понадобится номер полиса, паспортные
данные и, при необходимости, ИНН. - Выберите удобное время. Звонки принимаются круглосуточно, однако в пиковые часы
(09:00‑12:00 и 16:00‑19:00) может быть небольшая задержка. - Сформулируйте вопрос. Чем точнее запрос, тем быстрее оператор сможет дать ответ
или оформить нужный документ. - Записывайте номер обращения. После разговора вам будет выслан СМС‑сообщение с
номером заявки – он пригодится при последующих контактах.
Совкомбанк Страхование делает упор на доступность и удобство для физических лиц.
Бесплатный телефон 8 800 100 2 100 – главный канал связи, позволяющий получить
профессиональную консультацию в любое время без дополнительных расходов. Помимо телефонной
поддержки, компания предлагает онлайн‑сервисы, личный кабинет и возможность личного приёма
в Москве, что делает процесс взаимодействия с страховщиком максимально комфортным.
Если у вас возникли вопросы – звоните прямо сейчас и убедитесь в качестве сервиса лично!